水上高原ホテル２００の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ミナカミコウゲンホテルトゥーハンドレッド）

宿泊施設からの返信

はっしまま　様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回は再訪いただいたにもかかわらず、スタッフの未熟かつ至らぬ対応でご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなご指摘がないよう再指導にあたり、サービス向上に努めてまいりたいと思います。 また今回は例年にない雪不足で、ゲレンデが万全なコンデションでお迎えできず、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。 またお越しいただける機会がございましたら、次回はベストコンディションでお迎えできるよう 今後の降雪に期待したいと思います。 この度は貴重なご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当日は当館の都合により、プラン条件とは異なるお部屋のご案内となってしまいましたが、 高層階ということで、お気に召していただけたようで何よりです。 当館は屋外にゴルフ場やアクティビティが充実しているため、幅広い年齢層のお客様がご利用されるため、 繁忙期の特に夏休みやスキーシーズンの週末などは落ち着いた高原リゾートというよりは 賑やかなファミリー向けのリゾート感が強いかもしれません。 季節や時期によってはゆっくりと落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけると思いますので、 ぜひ、また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族３世代様でご来館いただきましたこと、またお部屋の有難い評価を頂きましたこと 深く御礼申し上げます。 お食事はお子様から大人の方まで皆様、ご満足いただけましたでしょうか。 新しく設けましたベビールームはお気に召していただけたようで大変光栄です。 ご用意させていただいた備品以外にももしご希望があれば、ぜひまたご意見をお寄せくださいませ。 是非またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事、温泉ともに満足いただけたようで、スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。 特にケーキバイキングは小さなお子様から大人の方まで好評で皆様から喜んでいただいております。 ご指摘いただきました大浴場の照明の件、薄暗いということでゆっくりお入りいただけなかったこと 心よりお詫び申し上げます。 今後、他のお客様の意見等も頂戴し、雰囲気を損なわず、皆様がゆったりとリラックスして ご利用いただける空間作りを検討して改善に努めたいと思います。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 この時期は白樺林と紅葉のコントラストが綺麗で、リピートのする方も多く、おすすめのシーズンです。 機会がございましたら、春から夏にかけてのシーズンも白樺林と新緑が綺麗ですので、 ぜひ、またご来館くださいませ。 こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より、お礼を申し上げます。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉ならびにお食事もご満足いただけたようで嬉しい限りです。 またご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで頂戴し、心より嬉しく、拝読させて頂きました。 今後もスタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、サービス向上に努めてまいりたいと思います。 また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非、ご来館くださいませ。 貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

こまりん様　いつも水上高原ホテル２００をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。　水上高原ホテル２００　総支配人

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ｔａｋｕ１１様　この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で何よりです。また露天風呂「凛楽」はご移動に少々ご不便をお掛けいたしますが、大自然と温泉を満喫できご移動分以上の価値があると思っております。是非次回のお越しをお待ち申し上げております。　水上高原ホテル２００　総支配人

宿泊施設からの返信

温泉つばめ様 この度は、水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館の高原プールにてご家族でお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 更衣室につきましては、ご期待に添えず失礼いたしました。 すぐにとは改善は難しいですが、お客様からの声を参考に致しまして、今後の検討して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。 水上高原ホテル２００ 総支配人

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一人旅大好きさん　様 この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 雨季も過ぎて、ハイキングが気持ちの良い季節になりましたね。 水上高原は寒暖差の関係で紅葉がとても綺麗に色付きますので、もし機会がございましたら 是非ともまた、お待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

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水上高原様　この度は、当ホテルをご利用頂きまして大変ありがとうございました。館内施設等のお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。ただ、今回レストラン利用時にて、私共の不手際により大変ご迷惑をお掛けし、さらに不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。全スタッフへの教育・指導が行き届かなかったことを深く反省いたしまして、今後基本である接客サービスから再教育を徹底してまいります。これに懲りず、ぜひ当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。 水上高原ホテル２００　総支配人

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Ｚｕｉｕｎ様 この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Ｚｕｉｕｎ様が快適にお食事を楽しんでいただけたご様子なので、私共も大変うれしく思います。 それとともに、お褒めの言葉も頂戴出来たので、今後ともその期待に添えますように、気持ちを引き締めサービスの向上に努めていく所存でございます。 当館は、【６０種のバイキング】の他にも、ホテル最上階レストランで味わう【みなかみ創作イタリアン】や外で開放的な気分で行う【バーベキュウ】など ございますので、機会がございましたら是非次回におススメ致します。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち致しております。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

ポリンキー様 この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館をご利用いただいたご感想を具体的に述べていただき重ねてお礼申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止めて、より快適にお過ごしていただけます様、スタッフ一同精進致しますので 今後とも宜しくお願い致します。 次回は季節を変えて、ポリンキー様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

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ｋｕｍａｇｏｍａ様 この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 標高１，０００ｍに位置する水上高原リゾートを満喫していただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 次回は是非、季節を変えてｋｕｍａｇｏｍａ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。 この度はご投稿ありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在を、お楽しみ頂けたようで私共大変嬉しく存じます。 スタッフ一同次回の、お越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご投稿ありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

あらん２８様 この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今回お泊りいただいた「コーナートリプル」の他にも、４名様定員の「ファミリーツイン」など 当館にはお部屋タイプも様々ございますので、もし次回機会がございましたら ご検討下さいませ。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人