水上高原ホテル２００の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ミナカミコウゲンホテルトゥーハンドレッド）

宿泊施設からの返信

オトナ女子　様 この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今シーズンの紅葉は例年よりも進みが遅く、１１月に入り、ようやくピークを迎えたような状況でした。 また１１月に入り、標高の高いところでは降雪もあったため、紅葉で赤く染まる山並みと 新雪で真っ白に輝く山々とが色鮮やかで、この時期特有の景色はおすすめでございます。 お食事会場におきましては混雑のため、お待たせしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。 また１１階のレストラン会場（朝食）は当館の最上階でもあり、見晴らしも良い為、 ご指摘をいただいたように会場の雰囲気を今一度見直し、お食事とともに最高の景観をお楽しみいただけるよう 検討してまいりたいと思います。 この度はご投稿ありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

ランナー代表様　この度は水上高原ホテル２００をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回スタッフの対応で何かございましたでしょうか。接客には十分注意させていただきます。またお出掛けいただきました藤原湖の花火大会はいかがでしたか。山間に響く音は大迫力だったと思われます。是非またのご来館お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　　水上高原ホテル２００　総支配人

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オレンジ魂様　この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様も含めて皆様露天風呂を気に入っていただきありがとうございます。ポイントは解放感でしょうか。是非またのご来館お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　 水上高原ホテル２００　総支配人

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ｉｓｓｅｉ７様　この度は水上高原ホテル２００をご利用頂きまして誠にありがとうございます。繁忙日につき大変混雑していたようでご迷惑をお掛けいたしました。ご迷惑をお掛けしないようオペレーションの見直しもおこなって参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　水上高原ホテル２００　総支配人

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ｎｏｍｕ　様 この度は水上高原ホテル２００をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご夕食時における混雑や２０：００のご案内にもかかわらず、３０分近くお待たせし、ご不快な思いをさせてしまった事については、大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。 バイキング会場の混雑については、お客様のご利用が同じ時間帯に集中した事や私共スタッフの声掛けが足りず、スムーズなご案内が出来なかった点において、サービススタッフへの指導・教育不足を改めて反省しております。 今回のご意見を真摯に受止め、再発防止に努めて参ります。 また、ご指摘頂いたビュッフェ料理の件につきましては情報を共有して、水上らしさや四季折々の魅力あるビュッフェ料理をご提供する工夫を行い、お客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。 この度は、ご投稿誠にありがとうございました。 水上高原ホテル２００　総支配人

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ｔａｋｅｔａａ　様 この度は、水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また暖冬による雪不足にもかかわらず再度、当ホテルに足を運んでいただき重ねてお礼申し上げます。 水上高原ホテル２００は、４／２８よりグリーンシーズンがＯＰＥＮしました。 新緑が薫る絶景露天風呂に数多くのアクティビティやアドベンチャーなど 冬とはまた違った楽しみ方がございますので ｔａｋｅｔａａ　様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度は貴重なご投稿ありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 支配人

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ドラシュウ　様 この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スキーシーズンにも関わらず、雪不足によりゲレンデをお楽しみいただくことができず残念です。 せっかくお子様もいらっしゃったのに申し訳ない気持ちでいっぱいです。 そんな中、館内のイベントなどで喜んでいただけたようで安心いたしました。 次回はご来場いただける機会がございましたら、ベストコンデションでお迎えできることを願っております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

はっしまま　様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回は再訪いただいたにもかかわらず、スタッフの未熟かつ至らぬ対応でご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなご指摘がないよう再指導にあたり、サービス向上に努めてまいりたいと思います。 また今回は例年にない雪不足で、ゲレンデが万全なコンデションでお迎えできず、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。 またお越しいただける機会がございましたら、次回はベストコンディションでお迎えできるよう 今後の降雪に期待したいと思います。 この度は貴重なご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当日は当館の都合により、プラン条件とは異なるお部屋のご案内となってしまいましたが、 高層階ということで、お気に召していただけたようで何よりです。 当館は屋外にゴルフ場やアクティビティが充実しているため、幅広い年齢層のお客様がご利用されるため、 繁忙期の特に夏休みやスキーシーズンの週末などは落ち着いた高原リゾートというよりは 賑やかなファミリー向けのリゾート感が強いかもしれません。 季節や時期によってはゆっくりと落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけると思いますので、 ぜひ、また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族３世代様でご来館いただきましたこと、またお部屋の有難い評価を頂きましたこと 深く御礼申し上げます。 お食事はお子様から大人の方まで皆様、ご満足いただけましたでしょうか。 新しく設けましたベビールームはお気に召していただけたようで大変光栄です。 ご用意させていただいた備品以外にももしご希望があれば、ぜひまたご意見をお寄せくださいませ。 是非またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人

宿泊施設からの返信

この度は水上高原ホテル２００をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事、温泉ともに満足いただけたようで、スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。 特にケーキバイキングは小さなお子様から大人の方まで好評で皆様から喜んでいただいております。 ご指摘いただきました大浴場の照明の件、薄暗いということでゆっくりお入りいただけなかったこと 心よりお詫び申し上げます。 今後、他のお客様の意見等も頂戴し、雰囲気を損なわず、皆様がゆったりとリラックスして ご利用いただける空間作りを検討して改善に努めたいと思います。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 総支配人