るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【夕食グレードUP】庄内の食を堪能~庄内久遠会席~<5階・リニューアル~湯めぐり倶楽部~和室12畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:47,520円
- 宿泊日:2016年08月14日
- 30代
- 女性
- 家族
とにかくとても良い印象が残ったお宿です。お部屋も綺麗だったし、お風呂もお食事も満足でした。特にスタッフの方々は親切であたたかさを感じました。
- 利用のプラン:夏の大感謝祭タイムセール★最大25%OFF★【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング』
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2016年06月17日
宿泊施設からの返信
当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊ありがとうございました。 ご宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、設備、お風呂、お食事、接客サービスと全てにおいて、満足いただけた事が伺えまして従業員一同大変嬉しく感じております。 『特にスタッフの方々は親切であたたかさを感じました。』というお言葉をいただき、大変恐縮しているのと同時に光栄に思っております。 また、お会い出来る事を願い、更なるおもてなしでお迎えできますようサービスの向上を目指し精進して参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 家族
館内はどこも清掃が行き届いていました。スタッフの対応も丁寧でありながら自然で、とても気持ちの良いサービスでした。食事もどれも美味しかったです。価格以上の満足感をいただきました。また行きたいと思うホテルです。
- 利用のプラン:夏の大感謝祭タイムセール★最大25%OFF★【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング』
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:51,840円
- 宿泊日:2016年06月18日
宿泊施設からの返信
この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、ありがとうございました。 清掃、清潔感など日頃からお客様を迎えるにあたり、注意して心掛けております事をお褒めいただき、嬉しく感じております。 スタッフの接客も近すぎず遠すぎずといった心構えで、お客様にゆったりとお過ごしいただけますように常に心掛けております。 おもてなしをお褒めいただきました事に御礼を申し上げます。ありがとうございました。 更に、郷土食で取り揃えましたお食事を喜んでいただけました事は大変光栄でございます。 価格以上の満足なお宿とおっしゃっていただけました事に感謝致します。 更なるサービスの向上を目指して日々精進して参ります。ありがとうございました。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
ハーフバイキングでの「サザエ」や「鯛の炊き込みご飯」とても美味しかったです!部屋もグレードアップしていただき、母二人も大喜びしていました!!また訪れたい旅館になりました。
- 利用のプラン:夏の大感謝祭タイムセール★最大25%OFF★【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング』
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:34,000円
- 宿泊日:2016年06月04日
宿泊施設からの返信
桃太郎も様、この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊ありがとうございました。 ご夕食バイキングを美味しくお召し上がりいただき、ありがとうございました。ご用意致しましたお部屋も喜んでいただき、嬉しく感じております。 あつみ温泉は良い温泉場でございますので、またどうぞお母様とお立ち寄り下さいませ。 桃太郎も様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
二度目のほうが印象良かったというのはなかなかないですね 期待通りですが 何か新鮮味出せればなおいいですね
- 利用のプラン:春の大感謝祭タイムセール!★最大20%OFF!!★『夕食は「旬を味わう庄内名物和会席膳」1泊2食付』
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,000円
- 宿泊日:2016年04月22日
宿泊施設からの返信
レモンダイスキ様、この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠に二度目のご宿泊ありがとうございました。 期待通りというお言葉ありがとうございます。一度目のご宿泊を越えるおもてなしではなかった事は、残念でございますが、今後は、当館ならではの新鮮味を出していけますように精進して参ります。 レモンダイスキ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
低価格のためあまり期待していなかったのですが、 朝夕食バイキングは種類が多くおいしく頂き、 露天風呂付き大浴場にも癒され大満足でした。
- 利用のプラン:【直前割・訳ありプラン】4/9限定『庄内もっけもっけバイキング+和膳セット』<温泉で癒されよう♪>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2016年04月09日
宿泊施設からの返信
往年のサイクリスト様、この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 地産地消のご夕食とご朝食のバイキングのお食事をお楽しみいただけた御様子で、なによりでございました。 ご夕食、ご朝食バイキングにご満足くださいました事に、重ねて御礼を申し上げます。 お風呂も癒されましたというお声が聞けて、うれしく感じております。 往年のサイクリスト様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 20代
- 男性
- ひとり
冬の日本海を巡る一人旅でしたが、寒々とした気候とは正反対の温かいおもてなしに感激致しました。吹雪で到着が予定よりも遅くなってしまったのですが、到着に合わせてお料理の準備を調整してくださったようです。美味しくいただきました。本当にありがとうございます。日本海のお刺身はもちろん、特に鯛のかぶと揚げが大変美味しかったです。従業員さんも積極的にお声掛けくださり、「久遠」という名前の由来や、当地あつみ温泉のおススメ処等についても教えていただきました。食後に、広々とした大浴場でゆっくりと温まりました。和モダンなオシャレなお部屋で、時間を忘れてゆっくり寛ぐという旅の目的を果たすことができました。羽毛布団の柔らかさと照明の明るさが丁度いいですね。車で15分くらいのところに、穏やかな海水浴場があると伺ったので、今度は家族を連れて夏にでもまた遊びにきたいと思います。ありがとうございました。
- 利用のプラン:注目!◎◎ 『温泉で癒されよう』 【一人旅】おひとり様歓迎♪庄内名物和会席膳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:14,040円
- 宿泊日:2016年02月24日
宿泊施設からの返信
むすび丸うえさん様、この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館スタッフの接客サービスに、温かいお言葉をいただきました事に感謝致します。 お食事を美味しくお召し上がりいただけた事が伺えまして、当館スタッフ一同嬉しく感じております。 お泊りいただだいた和モダンのお部屋は当館でも人気のお部屋でございます。 ご用意いたしましたお部屋を気に入っていただき、なによりでございました。 この度の御旅行は冬の御旅行でございましたが、次回は夏の季節にむすび丸うえさん様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
ウェルカムドリンクのコーヒーは冷めていて飲めなかった。 夕食はセッテングされていたお刺身は鮮度が落ちていたし、出されて来た焼き物、汁物はあらかじめ作られていたようで、冷たくなっていた。 HPの写真で凄く期待していただけに残念だった。
- 利用のプラン:【2014年4月~】『カップル・夫婦限定めおと会席膳』/5階リニューアル湯めぐり倶楽部和室8畳ツイン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:79,920円
- 宿泊日:2015年12月29日
宿泊施設からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 満足のいくご滞在にならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ウエルカムドリンクのコーヒーが冷めていた事、お料理へのご指摘等々、御期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お教えいただいたご意見を参考に、お越しいただいた大勢のお客様に喜んでいただけます様、従業員一同、気を引き締めて邁進する所存でございます。 貴重なご意見の口コミ投稿と、ご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 家族
チェックインしてから部屋案内までは、従業員同士の連携が上手くいってないのか人数が足りないのか、すごく待たされました。 部屋に案内されると、ドア横の棚の上に【大量の吸い殻が入った大きな灰皿】が置かれてあるというあり得ない光景が…。 とりあえず、案内してくれた人がりげなく持って帰るだろうと思い、あえてそこには突っ込まないでおきました。 ところが、浴衣とかの説明を終え従業員の方が帰るところを見ていると、忙しくて周りが見えていないのか分かりませんが、全く隠れてもいない吸い殻山積み灰皿をスルーして帰ろうとするではありませんか。 すぐに従業員の方に『そこの吸い殻入った灰皿、なんであるのか分かりませんが持って行ってくれませんか?』と伝えたところ、『あっ、片付けるの忘れてますね』との返答…。 もはやこのレベルのホテルかと思い、本当にがっかりしました。 このグループのホテルには、今後宿泊しないと思います。
- 利用のプラン:【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング』⇒<和膳テーブルセット+約20種の食べ放題メニュー>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,620円
- 宿泊日:2015年11月22日
宿泊施設からの返信
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 たまの旅行者さん様には、お部屋の不備にて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたことは真摯に受け止めまして、スタッフ一同現状の改善策と今後のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
温泉旅行に行くと夫婦別に過ごす時間が長いので、折角の新婚旅行ですし露天風呂付き客室にしました。二人何時間部屋露天で過ごしたか。泉質は透明で味もほぼなく、汗切れが非常に良かったです。 14時に鶴岡のみどり食堂ではち切れんばかり食べたのに、夕食は美味しさ素材の良さでバクバク食べました。朝食はバイキングでしたが、どれもこれもこだわりを感じるものばかり。中でも芋煮が美味しかった。 そして、夫が新婚旅行だと口を滑らせるものですから、スタッフの方が気を使ってくださり夕食の時にメッセージ付きの夫婦の塗り箸を頂きました。 スタッフの方々は控えめながらに優しくて、雑談にも慣れてられる方が多く、話好きな夫はご機嫌でした。行く前は一泊二人で4万円は贅沢かと思いましたが、支払い時当然な金額と思う私たちでした。次回は露天風呂付き客室で15時にチェックインし思う存分楽しませて頂きますね。
- 利用のプラン:【早割スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪露天付・特別室/1泊2食
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:40,000円
- 宿泊日:2015年08月30日
宿泊施設からの返信
わたわたわ様、この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご夫婦旅行のご宿泊全般にご満足くださいまして、重ねて御礼を申し上げます。 地産地消の食材を用いましたご夕食の和食会席膳とご朝食の郷土料理バイキングを気に入っていただき、ありがとうございました。 温泉も肌に合ったご様子でなによりでございました。 わたわたわ様との会話も楽しく、当館と致しましても楽しいお時間を過ごさせていただきました。 また、お越しいただけるという事でございますので、わたわたわ様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
スタッフの対応はあたたかみがあって良いと思います。お風呂の泉質もわりと好みです。洗い場にシェービングフォームがないのが残念です。バイキングの種類もう少し多いとうれしいです。
- 利用のプラン:【訳ありプラン】8/29(土)限定 土曜日だけど平日価格『庄内もっけもっけバイキング』
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:20,520円
- 宿泊日:2015年08月29日
宿泊施設からの返信
はやや様、この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの接客応対サービスをお褒めいただき、ありがとうございます。 バイキングの種類につきましては調理部と話し合いを行い、検討させていただきます。 洗い場のシェービングフォームにおきまして失礼致しました。お言葉を受けまして、新たに洗い場にご用意させていただきました。 率直なご意見ありがとうございました。 はやや様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 家族
お風呂の湯加減が熱からずぬるからず、非常によかった。 夕食の山形牛のすき焼きが超うまかった。
- 利用のプラン:【2014年4月~】【山形牛を食す】 久遠すき焼き会席/3-4階・スタンダード~旅倶楽部~和室10畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:86,400円
- 宿泊日:2015年08月14日
宿泊施設からの返信
アイバチャンさん様、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミにご投稿くださいまして感謝申し上げます。 温泉、ご夕食とお褒めのお言葉をいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。 特に、厳選されました山形牛すき焼き会席膳に使いました山形牛は絶品という事で、お喜びいただけました事は嬉しい限りでございます。 よろしければ、またの機会に当館へお越しをお待ち致しております。 ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 家族
鯛の兜揚げがおいしかった食事もバランスがとれており残さず食べれました
- 利用のプラン:【4月20日10時まで】タイムセール≪最大20%OFF!≫~人気の旬を味わう「庄内名物和会席膳」~
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:25,920円
- 宿泊日:2015年04月30日
宿泊施設からの返信
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またクチコミにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 レモンダイスキ様には、ご夕食のあつみ温泉名物 真鯛のかぶと揚げをお褒めいただき、ありがとうございました。季節により旬の食材を用いましたお料理をお出しさせていただいておりますので、よろしければ違う季節にもお越しいただけましたら、うれしく思います。 また、機会がございましたら、どうぞお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:注目!◎◎ 『温泉で癒されよう』 【一人旅】おひとり様歓迎♪庄内名物和会席膳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:14,040円
- 宿泊日:2015年01月21日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【JTBセレクト】★露天風呂(温泉)付 和洋室★21時間ステイOK!貸切風呂利用1回付♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:26,700円
- 宿泊日:2014年10月31日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
リニューアルしたとはいえ、全体的に経費の節約、古さがでている印象。和室12畳とあるが琉球畳は10畳。広縁含めてのようです。しかも汚れています。遮光カーテンを閉めようと思ったら、幅が足りない。しまらないのでゴムで結わえて閉めました。壁も薄い。冷蔵庫も昔の有料で1本取出すタイプの物を中身を入れずにケースはついたまま使用なので使いにくいです。HPなどみるととても素敵に見えたので期待しすぎました。
- 利用のプラン:【9月4日まで】タイムセール! 久遠人気の庄内名物和会席膳+客室グレードアップ 和室12畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2014年09月22日
宿泊施設からの返信
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またクチコミにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 piu様には、お部屋の不備にて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。御指摘いただきました点は、改善してまいります。 機会がございましたら、どうぞお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
朝食のバイキング以外は満足です。 夕食が素晴らしかったので少し残念。 温泉街のはずれな、孤立なので情緒に欠けて残念。 しかし全体的には満足です。
- 利用のプラン:【9月4日まで】タイムセール! 久遠人気の庄内名物和会席膳+客室グレードアップ 和室12畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2014年09月22日
宿泊施設からの返信
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またクチコミにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 るるぶ愛好者様には、ご夕食をお褒めいただき、ありがとうございました。全体的にも御満足いただけた御様子でなによりでございました。 また、機会がございましたら、どうぞお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
清潔感もあり、気持ちよく過ごせました。かも水族館も近く、海の景色を楽しみながら、温泉旅行を楽しみました。
- 利用のプラン:【ナッ得!バリュー☆】 夏はお得にご宿泊!!潮騒の夏御膳・アワビ・米の娘豚・特典付き♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:27,000円
- 宿泊日:2014年07月21日
宿泊施設からの返信
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またクチコミにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 人気の加茂水族館や海を楽しんでのご旅行、充実しておられた御様子で、なによりでございました。 また、機会がございましたら、どうぞお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:るるぶトラベル【★8日間限定タイムセール★】 庄内名物和会席膳+客室グレードアップ 和室8畳+ツイン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2014年05月31日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
GW初日の4/26~27に妻と庄内もっけもっけバイキングプランで一泊しました。 桜を見ながらの露天風呂とできたての料理(夜はその場でてんぷらを揚げ、朝はその場で卵焼きを焼き)にはたいへん満足しました。 部屋のトイレの水がずっと「ポタッポタッ」と流れてたのが気になりましたが、雰囲気やサービスなど全体的には○でした。
- 利用のプラン:【庄内の味覚を堪能】庄内もっけもっけバイキングプラン♪<2-4階~旅倶楽部~和室10畳 バスなし>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:25,920円
- 宿泊日:2014年04月26日
宿泊施設からの返信
この度は、高見屋別邸久遠へのご宿泊、また、口コミへのご投稿有難うございました。 ご宿泊は、「庄内もっけもっけバイキング」プランでございましたが、多くのお客様から、大変ご好評を頂いております。 お食事には、庄内の食材をふんだんに使ったお料理でおもてなし致します。 トイレに関しましては、早急に修正してまいります。貴重なご意見有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。









