JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族(未成年あり)
- 70代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
山形へ帰省する際に毎年利用させてもらっています。お風呂もお部屋も快適です。コスパ高いと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。 常宿としてご利用いただき、ホテルル多ッフ冥利に尽きるばかりでございます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。 日に日に寒さが増してきましたので、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
酒田に泊まる時は、いつもここです。今回も気持ち良くリラックスして泊まれました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。 心温まるお言葉をいただき、ご光栄と存じます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。 秋の気配を感じて参りましたので、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
出張でよくルートインを利用しますが、ここも良かったです。夕食はホテルで紹介してもらった地元の居酒屋さんにいきましたが、料金もリーズナブルで味も良く、満足しました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご要望に添うようにお食事処をご案内させていただいておりますので、 ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。 不安定な天候が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
出張で利用しました。朝食、大浴場付きでコスパいいです。 他のルートインも利用していますが、ハズレがないので安心です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ルートインホテルズをグループ通してご利用いただき、心より感謝申し上げます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。 不安定な天候が続きますが、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
特になんの問題もありません。良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。 日に日に寒さが増してきましたので、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
幹線道路の7号線から鶴岡方面に車で向かう場合のルート表示等があれば良かったが、これが無いために手間取ってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。 7号線のホテル前部分には中央分離帯がある為、鶴岡・新潟方面へは迂回が必要です。 ご説明不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今後更なるご案内の強化を行い、皆様が快適にご出発できるよう努めて参ります。 ご貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 秋の気配を感じて参りましたので、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。 朝晩と日中の寒暖の差が感じられるようになりましたので、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
内装がリニューアルされて綺麗でした。快適に過ごせます。立地はバイパス沿いで車利用には好都合ですが、駅、飲食街からは距離があります。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋へのお褒めのお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。 これからもお喜び頂けるホテル創りを目指して参ります。 またの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 加藤
国道沿いにありますが快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ホテル立地に対しましてお褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。 一生涯お使い頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 フロントクラーク 加藤宏隆
寝坊して朝食時間を過ぎましたが、対応して頂き助かりました。おいしかったです!
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田へ御宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、今週も当ホテルの売りの1つでございます、朝食レストランへ対しまして お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 今後もお喜び頂き、安心してお寛ぎ頂けるホテル創りを目指して参ります。 また、ホテルルートイン酒田へのご予約もいただきまして誠にありがとうございます。 今後とも是非当ホテルをご利用くだませ。従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 加藤
観光で利用しました。 館内は清潔感があり、従業員の対応も良く、サービスのコーヒーや朝食バイキングが美味しかったです。よくルートインさんを利用しますが、大浴場が一番狭かったこと、部屋のドライヤーの風力が弱かったのが残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングへ対しまして、お褒めのお言葉をお掛けいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。 今後ともグループ全体の御利用をいただければ幸いでございます。 また、ドライヤーの風力が弱くご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 また、お気付きの点があった際はどんな些細なことでも結構ですので、お伝えくださいますようお願い申し上げます。 日々寒暖さが大きくなっております、御身体に自愛下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 加藤
部屋はきれいだし、朝食もうまい! 酒田で宿泊するならここで決まり!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、御部屋、朝食へのお褒めのお言葉を頂きまして、 感謝申し上げます。 これからもお喜び頂けるホテル創りを目指して参ります。 またの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 加藤
2食付でよく利用します。 ビジネスでの利用なので、とても館内で夕食がとれると助かります。 ボリュームもたっぷり、あたたかくおいしいです。
宿泊施設からの返信
まるまるすけさん様 いつもルートイン酒田をご利用頂きありがとうございます。 2食付のプランでご宿泊頂きご満足頂いているようでありがたく思います。 いつも同じメニューにならないように夕食スタッフもいろいろと考えております。これからもお客様がご満足頂けるレストラン作りを目指して参ります。 まるまるすけさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤広樹
館内居酒屋の店員(若い方)の接客態度が悪く、嫌な思いをした。ベテランの方はとても感じが良かった。
宿泊施設からの返信
スーパービジネスマン様 この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂きながら、お返事が遅れました事、深くお詫び申し上げます。 花々亭のスタッフの接客につきまして不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。お客様に楽しくお食事をしてもらわなければならないにも関わらず、このようなことになりまして、もう一度全員でお客様をお迎えする姿勢を作り上げて参ります。 ぜひ今後ともルートインホテルズをご利用頂ければ幸いでございます。 宜しくお願い致します。 マネージャー 佐藤広樹
夕食がおいしいです。メニューも、四種類から選べて、ボリュームたっぷりです。お得にとまれておすすめです。
宿泊施設からの返信
まるまるすけ様 この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きながら、全くお返事しておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。 お許し頂けるのでしたら、ぜひまた酒田にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 まるまるすけ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤広樹
![]()