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ホテルイーストプラザ東根の口コミ・おすすめコメントホテルイーストプラザヒガシネ

  • 山形県
  • 天童・東根

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
2017年10月より、「ベストウェスタン山形エアポート」に名称が変わります。
総客室数98

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:電車:JR奥羽本線「さくらんぼ東根駅」下車、徒歩約2分です。お車:東北中央自動車道「東根IC」より、車で約10分です。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全32件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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お世話様でした

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月18日

ルームチェンジありがとうございます。部屋移動後はストレスなく入浴できました。

  • プラン名:シモンズ社製ベッド&1Fリラクゼーションルームで疲れをリセット♪シングル☆和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2018年02月15日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年02月13日

  • プラン名:ビジネスマン応援!出張で得しちゃおう!QUOカード¥3000付 喫煙シングル☆和洋ミニバイキング♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2017年02月08日

駅から近い!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月14日

さくらんぼ東根駅より徒歩3分。とにかく近い!バスやタクシーに乗らず行けるのが良い。気になる食事ですが、地方にしては歩いて行ける飲食店多し。また、コンビニにもすぐ近くにあります。朝食もまあまあ品数あり。従業員もとても親切。部屋の浴室が小さいのが難点。今回は新幹線を利用しましたが、ホテルに隣接した駐車場数台。少し離れたところ第2駐車場がありました。雨天の時には一寸困るかな。いずれにせよ、まあまあ合格点のホテルでした。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービズ向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2016年11月12日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年11月13日

  • プラン名:【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!シングル♪和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2016年11月11日

料金が高い

1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月29日

近辺に競合がないため、とにかく料金が高い。部屋の広さ・調度品・バスルームなどを比較すると、このクラスなら他の競合のあるところから比べると2~3千円は高い。8千円出して、コンセントは2つ、スリッパは使い回しのビニールスリッパ、浴室は洗面と兼用の水栓のシャワーと、グレードの低い装備でかつ壁紙は破れているとなると、割高感しか残らない。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な御意見を頂きありがとうございます。 皆様に快適にお過ごしいただけますよう、前向きに改善してまいります。

  • プラン名:ワンランク上の快適なホテルステイ!禁煙DXシングルルーム☆和洋ミニバイキング♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2016年10月27日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年04月16日

  • プラン名:ビジネスマン応援!出張で得しちゃおう!QUOカード¥3000付き禁煙シングル☆和洋ミニバイキング♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2016年02月29日

ふるさと割で利用

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月14日

ふるさと割で利用し、非常に安く宿泊できました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 ふるさと割クーポンは、期間限定ではございましたが大変ご好評頂いておりました。 お客様により一層ご満足頂けます様、サービス向上に努めて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:ビジネスマン応援!出張で得しちゃおう!QUOカード¥3000付き禁煙シングル☆和洋ミニバイキング♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2016年02月12日

概ね良好

4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年02月21日

朝食は表題どおりです(ミニバイキング?)過半を占める第二駐車場は若干距離が有ります。 列車利用の方にも便利な立地でしょう。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。これからもより安心・快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。

  • プラン名:ビジネスマン応援!出張で得しちゃおう!QUOカード¥3000付き禁煙シングル☆和洋ミニバイキング♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2016年02月06日

ビジネス利用

2.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年12月06日

朝食会場の従業員の教育不十分 部屋の風呂の栓をを抜くとトイレ便器周りまで水没(2cm以上) 立地的に競合(選択肢)がないと、こんなもんなんですね・・・

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、お客様のご期待に副えることができず誠に申し訳ございませんでした。 早急に排水溝の点検をさせていただきました。今後は清掃方法を改め、お客様が快適にお過ごし頂けます様、設備管理に取り組んで参ります。 また立地に甘んじることのない、心からの接客サービスをお客様にご提供できます様邁進して参ります。 ご不快な思いをお掛けしたのにもかかわらず、お忙しい中お声をお寄せいただき、改善の機会を与えて下さいましたことを心より感謝申し上げます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うござました。

  • プラン名:14日前の早割り予約で得しちゃおうキャンペーン♪ビジネスマン応援プラン☆禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2015年12月03日

お世話様でした

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月08日

大変居心地の良い滞在でした。近隣にライバル店舗がないにも関わらず、スタッフの皆様の対応も大変素晴らしいと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。 現状に満足せず、より良いサービスをお客様にご提供できます様スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。そして、お忙しい中お声を寄せていただきまして誠に有難うございました。

  • プラン名:14日前の早割り予約で得しちゃおうキャンペーン♪ビジネスマン応援プラン☆シングル和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2015年09月02日

惜しい

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年05月09日

駐車場が隣にあると便利なのですが?

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見を頂きましてありがとうございました。 駐車場に関しましてご不便をおかけしております。館内の裏手に数台お停め頂ける駐車場と、数十メートル離れました所にメインの駐車場をご用意しております。どちらも先着順となってしまいますが、無料でご利用頂ける駐車場でございます。今後ともお客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2015年04月09日

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2015年05月02日

  • プラン名:ビジネスマン応援!出張で得しちゃおう!QUOカード¥3000付き禁煙シングル☆和洋ミニバイキング♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2015年05月02日

駅近です。

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月30日

新幹線さくらんぼ東根から徒歩2分程度。夕食はホテルで紹介された個人店の居酒屋に行きました。ホテルから5分程度。出張など個人客にはいいかもしれません。予算は飲みの程度によりますが4000円程度。ホテルは普通です。これから町作りが始まる感じです。

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル周辺には、居酒屋以外にも、蕎麦屋やラーメン屋、山形牛専門の焼肉屋などもございます。 また、少し足を延ばしますと日帰り温泉もございますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

  • プラン名:【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!シングル♪和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2015年04月02日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年04月15日

  • プラン名:【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2015年04月14日

室内温度

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月03日

山形の寒冷地に初めて行ったが室内は空調入れなくてもそんなに寒くなく快適でした。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 今後もより一層お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2014年12月28日

ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年11月30日

仕事でお世話になりました立地条件がとても良かったです。 少し早く到着してしまったのですが、チェックインさせて頂き疲れていたので、とてもありがたかったデス! 朝ご飯も美味しかったです。また、利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、そしてお忙しい中のご投稿も誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 15時以降はお部屋のご用意が整っておりますので、予定を前後した場合も何時でも結構でございます。 今後女性のお客様に更にご満足して頂けるようなサービス(備品の充実等)を考案して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【女性限定】アメニティ充実!!うるおいレディース禁煙シングルルームプラン☆和洋ミニバイキング♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2014年11月27日

心地よいホテルでした

4.4
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年09月26日

受付の感じがよかった。部屋も明るく必要最低限の物は揃っていました。何と言ってもベッドが広く寝心地が良かったです。部屋の中に鍵を忘れて出た時エレベーター傍に電話があったので便利でした。すぐに開けにきて頂き有難う御座いました。食事の内容が後少しに感じましたが食事の方達の感じの良さ温かさと腰の低さに物足りなさはカバーされました。(温泉卵がよかった)又泊まりたいホテルです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、そしてお忙しい中のご投稿も誠にありがとうございます。 ベッドはシモンズ製である事の他に、シングルルームもダブルサイズを 設置しておりますので、広々とゆったりおくつろぎ頂けるかと存じます。 お客様に更にご満足頂けますよう、サービス向上に日々努めて参ります。 次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2014年09月24日

きれいなホテルでしたよ。

3.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年08月25日

初めて利用させていただきましたが、駅前にある貴重な一軒宿です。 フロントが24時間対応でしたので、気兼ねなく夜遊びすることが出来ました。 無料の軽朝食がついていましたが、終わり次第終了とのことでしたので、ご飯(お米)が終わってしまっていたので代わりにパンをいただきました。 チェックアウトが11時というのが、夜遊びの旅行者である私には、なによりもありがたかったです。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が安全・快適にご利用頂けます様フロントは24時間対応させて頂いております。朝食につきまして、時間帯によっては欠品となってしまうメニューも考えられますので、誠に勝手ながらお早目のご利用をお勧めさせて頂いておりますが日頃から欠品の出ることの無いよう提供管理に取り組んで参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:14日前の早割り予約で得しちゃおうキャンペーン♪ビジネスマン応援プラン☆禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2014年08月23日

ユニットバス最悪

3.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月28日

ユニットバスの排水が最悪。浴槽のお湯を流したらトイレ部分の床が水浸し。部屋を替えてもらっても同じ。構造上の欠陥か?。以前に宿泊した時は大丈夫だったはず。

宿泊施設からの返信

いつもご利用、そしてお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。早急に対応を検討させて頂きたく存じます。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:14日前の早割り予約で得しちゃおうキャンペーン♪ビジネスマン応援プラン☆シングル和洋ミニバイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:24,400
  • 宿泊日:2014年07月24日

一人旅

4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月23日

駅から近く便利なホテル 朝食のクロワッサンが美味しかった。 周辺も再開発がされておりきれいなお店が多かった。

宿泊施設からの返信

この度はお忙しい中のご投稿そしてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、今年度より洋食から和食メインに変更になり、自家製ヨーグルトも加わりました。 お客様に更にご満足頂けますよう、日々努力して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:ポイント増量♪ビジネスマン応援プラン☆禁煙シングルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2014年07月21日

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