お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が整理整頓されていた。
部屋が広い。朝食に郷土食の芋煮があり、大変おいしい。
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あの料金であのレベル？ 札幌なら３９００円だね。
宿泊施設からの返信
牙虎様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 牙虎様にご満足の頂けなかったこと、大変残念に思っております。 従業員一同、お客様にご満足頂けるサービスの向上を図って参ります。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 京谷
１泊だけでしたが、十分休むことができました。何泊かするとお風呂に不満が出るか慣れるかというところでしょう。設備のネット環境や夏なので浄水器や氷はありがたかったです。朝食もご飯が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ジョニマ様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しくおまいます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございます。 ジョニマ様のまたのお越しを心よりお待ち致していります。 フロント 京谷
ホテルは古いが清潔感があり良いホテルだと思う。 フロント、レストランの対応も良い。
宿泊施設からの返信
いとうくろ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 これからも、お客様に心地よくお過ごしいただけるように スタッフ一同精進して参ります。 いとうくろ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 京谷
朝食のお米いまいち。
宿泊施設からの返信
俊典様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お米の有名な山形で、お客様に『おいしい』と思って頂けるお米を提供できず、大変申し訳ございません。 今後、改善に努めて参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 フロント 京谷
サービスが良く、また食事の内容も豊富でよかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食は今年の１月から少々値上げさせていただき、より充実した内容になりました。 お客様にお誉めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 うーい様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 京谷
少し古いホテルでしたが、ホテルスタッフの感じがとても良かったです。部屋がとても広いのが良かった。朝食の芋煮がおいしかったです。里芋、牛肉、ゴボウ、しめじが入っていて、醤油ベース。（地域によって味付けやお肉が違うそうです）
宿泊施設からの返信
ｐｏｊｉ様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 芋煮、気に入っていただけて大変うれしく思います。 芋煮は山形の郷土料理です。こちらにお越しの際は、是非またご賞味くださいませ。 ｐｏｊｉ様のまたのお越し心よりお待ちいたしております。 フロント 京谷
シングルながらベッドは２台あって、室内の広さは十分でした。 ただ、カーペットにタバコの焼け焦げや水滴のシミが散見され、そろそろリニューアルの時期だと思います。 朝食は品数は少ないものの、上品な味でした。 あと、これはホテル側の責任ではありませんが、近くにコンビニがありません。 コンビニからの宅配サービスもあるようですが、新庄駅からホテルの間にコンビニができたら便利になると思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 カーペットの汚れですが、お客様により心地よくお寛ぎ頂けるように改善していきたいと思っております。 貴重なご意見、ありがとうございます。 ｌｅｅｊｉｎ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント京谷
周りにコンビニ等はなく、 ホテル内のレストランを利用しましたが美味しかったです 設備やフロントの方の対応もよく、是非出張の際にはまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 近くにコンビニ等がなく、お客様には大変ご不便おかけいたしました。 当ホテルではコンビニの宅配サービスを行っておりますので、次回お越しの際には是非ご利用いただければと思います。 お客様にお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく思います。 ｍｍｉｎｎｉｅ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 京谷
今回、初めて泊まりました。 ロビーのフリーＷｉｆｉによってタブレットがねっとにつなげたおかげで、急ぎの仕事ができました。 年間３０日程、ビジネス利用にてホテルに泊まりますが、そんな中でもこちらの朝食は非常に良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に快適にネットをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。 朝食ですが今年から少々値上げさせていただき、より充実した内容となりました。 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちいたしおります。 フロント 京谷
仕事で利用しました。スタッフの方が皆親切で気持ちが良かったです！お部屋の広さにびっくりしました。お掃除も完璧でした。そして朝食はバイキングで並べ方がとてもキレイでお料理がより美味しく感じました。味ももちろん美味かったです。
宿泊施設からの返信
ｌｏｖｅｔａｂｉ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ｌｏｖｅｔａｂｉ様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後も、『また来たい！』と思って頂けるよう、サービスの向上を目指して参ります。 ｌｏｖｅｔａｂｉ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 京谷
被災地からの出張でしたがゆっくり休む事が出来ました。
宿泊施設からの返信
Ｍ３５ａｋｉｒａ様 この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、少しでもお仕事や旅の疲れを癒していただけるよう、お部屋の広さにこだわっております。 Ｍ３５ａｋｉｒａ様にゆっくりお寛ぎ頂けて、大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 京谷
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