お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が整理整頓されていた。
部屋が広い。朝食に郷土食の芋煮があり、大変おいしい。
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芋煮美味しかったです
宿泊施設からの返信
たまもんちゃん様 この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 『美味しかった』のお言葉、大変嬉しく思います。 芋煮は山形の郷土郷里です。再度こちらにいらっしゃる機会がございましたら、 是非、またご賞味いただければと思います。 ご投稿ありがとうございました。 たまもんちゃん様のまたのお越しをお待ち致しております。 フロント 京谷
毎回同じメニューの朝ごはんですが、いろいろな食べ方を工夫して頂いてます！
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からはいつも温かいお言葉を頂戴しており、感謝申し上げます。 当ホテルの朝食バイキングでは約３０種類ほどのメニューを取り揃えております。お客様のように料理の組み合わせを楽しむこともお勧めです。例えば郷土料理の「いも煮」と「カレー」を掛け合わせた芋煮カレーは実際に商品化されております。お客様によって好みもございますが、一度試してみてはいかがでしょうか。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
多少の古さは否めないものの、スタッフの対応がものすごくよく快適に過ごせました。部屋から見えるながめも田舎町らしくいいものでした。ただ、ホテルとは関係ないのですが、決して活気のある町ではないのでシャッターが閉まっている飲食店が多かったように感じます。事前に確認した方が無難かと思います。ホテルは値段も含めて◎です。
宿泊施設からの返信
ゲインズボロー様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。 新庄は過疎化が進み、ご覧いただいたように、シャッター通りも増えているのが現状です。 ですが、新庄は自然豊かで人情溢れる素敵な街です。多くの方にお越し頂けるよう、ホテル全体で新庄を活気づけていけたらと思っております。 こちらにお越しの際は、是非またご利用頂ければと思います。 ご投稿、ありがとうございました。 ゲインズボロー様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 京谷
予約時は、普通のビジネスホテルだと思っていました。少し古い感じでしたが、思っていたより部屋は最上階の角部屋で景色が良く、朝食は品数も多く美味しくいただきました。価格も１５日前の予約で安く、禁煙部屋も選べたので満足しています。
宿泊施設からの返信
ｈｅｔｉｍｏｎ様 この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、窓から日本百名山である鳥海山や月山が見えるお部屋もございます。 ｈｅｔｉｍｏｎ様にご満足頂け、大変嬉しく思います。 こちらにお越しの際は、ぜひまたお越し頂ければと思います。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 京谷
ツインに一人なので利用しやすかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には勝手ながらアップグレードで対応させていただきました。快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思っております。 当ホテルの客室は周辺のホテルと比較しても広めでございます。お荷物の多いお客様などにはぜひご利用いただきたいと存じます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
ＨＤＭＩ端子は使用できないようです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご指摘にございますテレビのＨＤＭ端子ですが、導入時の頃は有料放送のシステムに合わせて特殊加工を施しておりましたので通常のＨＤＭ端子のような利用方法はできませんでした。大変申しわけございません。 現在ではシステムの変更もあり通常のＨＤＭ端子としてご利用いただけるように直っております。次の機会にはぜひご利用下さいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
実は、地方のビジネスホテルと思って、期待していなかったのですが、大変、良いホテルでした。部屋も広くてきれいですし、スタッフの方も感じが良いし、食事もとても美味しかった。文句のつけようがなかったです。また、こちらに来るようなことがあったら、必ず、利用します。
宿泊施設からの返信
ｓｅｉｎａ様 この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 「大満足」のお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 より一層ご満足いただけるよう、お部屋の空間作りやサービスの向上に努めて参ります。 こちらにいらっしゃる機会がございました、是非またお越しいただければ思います。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 京谷
ツインをシングルに改造したため広めで快適でしたが、ツイン時代のベッドがそのままという点が、ちょっと残念でした。 朝食は内容が良く、おいしくいただけました。
宿泊施設からの返信
ひろ５７様 この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ひろ５７様がお泊りいただいたお部屋は、ツインとしても使用できるお部屋となっておりまして、 普段ですと、もう一つのベッドはソファーベッドとしてお使いいただけるようになっております。 ベッドお一つのお部屋もございますので、ご要望の際はご予約時にお申し付けいただければと思います。 当ホテルの朝食は、地元で採れた野菜をふんだんに使ったサラダや、最上の郷土料理などを取り揃えております。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 ご投稿ありがとうございました。 ひろ５７様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント京谷
２回目の宿泊でした。ここにしておけば安心、ということで定宿になってます。駐車場も無料だし、フロントの対応もいいです。
宿泊施設からの返信
ｓｓくん様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様に安心感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。 またお越し頂けるよう、おもてなしの心を大切に、これからも精進して参ります。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 京谷
駅から近くて便利です。全体的に満足できるホテルです。朝食は普通ですが、何か一つ特色があればなとも思います。パンなども、近くの店を活用するという手もあるかもと思いました。
宿泊施設からの返信
ひろぽこ様 この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食でお出ししている食パンは、地元のパン屋さんのものをご提供させて頂いております。 秋ごろですと山形名物の芋煮をお出ししておりますが、通年で特色のあるもをご提供できばと思います。 貴重なご意見、ありがとうございます。 ひろぽこ様のまたのお越しをお待ち致しております。 フロント京谷
駐車場も広く、そして、駅から近くて便利でした。部屋ではゆっくりと過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
ひろぽこ様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、お客様に少しでも旅の疲れを癒していただけるよう、お部屋の広さにこだわっております。 『ゆっくり過ごすことができた』のお言葉、大変嬉しく思います。 ひろぽこ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント京谷
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。部屋がタバコ臭ったとのご指摘、大変申しわけございません。 客室を管理する者として清掃スタッフへ申し伝え、以後同じことを起こさぬよう徹底させて参ります。お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ全員で努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
この度、るるぶポイントを使って利用させて頂きました！朝食付きです！とても美味しかったです
宿泊施設からの返信
あみん様 この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 『とても美味しかった』のお言葉、大変嬉しく思います。 あみん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 京谷
玄関他、１Ｆフロアがきれいになりました。部屋は良かったですが、学生が団体で泊まっていたのか、夜廊下がうるさかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
北の若大将様 この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 夜うるさかったとのことで、お客様への配慮が足りなかったと反省しております。 今後こういったことのないよう、スタッフ一同心がけて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 北の若大将様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 京谷
他のホテルに比べ部屋が広いでした
宿泊施設からの返信
旅人５０前様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルはお客様に少しでも旅の疲れを癒して頂けるよう、広さにこだわっております。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？ 旅人５０前様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 京谷
初めての利用でしたが、 フロントで受付してくれた従業員の笑顔の対応がバッチリでした。 やっぱり最初の印象が肝心ですよね＾＾
宿泊施設からの返信
ｊｙａｊｙａｍｅｎ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。 これからもスタッフ一同、お客様に快く過ごしていただけるよう笑顔を大切に、日々精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 ｊｙａｊｙａｍｅｎ様のまたのご利用心よりお待ち致しております。 フロント京谷
夕食からもどった時、フロントの女性の方がルームナンバーを言わないのに、さっと出てきた時、良いホテルを選んだなぁとおもいました。次回も泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
けけけい様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のお顔を覚えられるよう日々努めておりますので、 このようにお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 けけけい様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント京谷
街一番のホテル。老朽化していたがリノベーション中だったため次回は期待できそう。
宿泊施設からの返信
ｓｓくん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 『街一番のホテル』と、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 先日フロントの工事が終わりまして、６月末にレストランの改装工事が終了する予定です。 またこちらにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。 コメントくださり誠にありがとうございます。 フロント京谷
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