JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
駅近、朝食付き、チェックアウトが楽
- 70代
- 男性
- ひとり
駅からホテルまでの通路に色々な展示物がある。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅近、朝食付き、チェックアウトが楽
駅からホテルまでの通路に色々な展示物がある。
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ビジネス利用としては充分です。
宿泊施設からの返信
navotyy様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けましたでしょうか。 お気づきの点などがございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。 また、新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。 口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊
週末の山形観光で利用しました。夜遅い到着と朝早い出発を予定していたため駅チカの立地で選びましたが、部屋からの市内の眺望もよく効率的な観光ができました。朝食は予想した以上の品揃えで、朝からお腹いっぱいになりました。東北らしい美味しい味噌汁も◎で満足のいく宿泊ができました。
宿泊施設からの返信
まつぶー様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、朝食などご満足頂けた様で、光栄でございます。 朝食に付きましては、地元スタッフが心を混めてご用意させて頂いております。また時々ですが、山形の地元料理も用意させて頂く日もございます。 また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら存じます。 今回は口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊
さすが山形県、朝食のお米がおいしかったのでおかわりしました。
値段は少し高いが、部屋のベットや設備はしっかりしていていいと思います。
また利用します!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在時はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同いっそう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
駅から近くてとても便利です(^-^)/
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 当ホテルは新庄駅東口より徒歩1分の立地でございますので、 ご移動のお手間をあまりお掛けする事がなく、ご好評頂いております。 また新庄にお越しの際はご利用頂けますと幸いに存じます。 ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
館内の食事施設が日曜日で休館だった、分かっていれば何処かで食べて行ったのに! 一番残念だったのは、デスクの椅子に長い髪の毛が付着していた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中、レストラン案内不足、清掃不備とご不便が重なり、 誠に申し訳ございませんでした。 今後、サイト内の館内案内を改善し、 清掃不備をなくす為、チェック体制を強化致します。 貴重なご意見と共に、ご投稿のお手間を頂き、 誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
社員教育が良いのかな? カギの受け渡し、案内等、しっかりした対応で気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。 スタッフ一人ひとりがより気持ちの良い接客を 模索しながら取り組んでおります。 このお言葉を励みに、よりいっそう精進して参ります。 ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
やはりトップチェーンだけに、施設の造作が良いです。立地が繁華街のぎゃくなところだけが難点。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 施設についてお褒め頂き、ありがとうございます。 当ホテルは今年で9年目を迎えますが、 これからも建物を大切に維持していきたいと思っております。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
駅に近くて便利です。朝食バイキングも毎日メニューが変わって美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 より皆様にお喜び頂けますよう、お言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
女性用のアメニティがもう少し充実しているといいと思いますが、満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 女性のお客様用のアメニティは、 少しではありますが大浴場とフロントにご用意しております。 快適にお過ごし頂けますよう、アメニティの充実を進めて参ります。 貴重なご意見とご投稿のお手間を頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
大浴場 最高
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご予約を頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 大浴場にご満足頂け、大変嬉しく存じます。 お部屋のユニットバスもございますが、 大浴場では足を伸ばしてゆっくりご入浴頂け、ご好評を頂いております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
鍵を差して電気が着くシステムですが、反応が悪いのか中々電気が付かず戸惑いました…コツがあるような感じでそれが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 ご滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 このような事がないよう、事前の客室チェックを強化して参ります。 貴重なご意見と共に、ご投稿のお手間を頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
朝食バイキングがおいしかったです☆駅が近いのがとても便利。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。 朝食バイキングはスタッフ考案の手作りメニューもあり、 日々試行錯誤を重ねております。 お言葉を励みに、より美味しいメニュー作りをして参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
電子レンジが設置されていたので嬉しいと思いました!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。 現在リラクゼーションルームに電子レンジを設置しております。 まだまだ至らない点は多々ございますが、 お客様のご要望にお応えできるよう精進して参ります。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
チェックインが遅い時間でしたが、とても親切でした。 2泊したのですが、2日間、チャックインは夜の12時過ぎ… 部屋の清掃をお断りしたら、タオルだけ交換してもらいました。 しかし、ドアノブに掛けておいてくれました。 お掃除しないと、タオル交換してもらえないところがありましたから、ホント感激でした。
宿泊施設からの返信
当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 ご滞在中は深夜のお戻りで大変お疲れ様でございました。 フロントスタッフは24時間おりますので、 何なりとお申し付け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田
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