JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ルートインホテルズにはお世話になっています。
宿泊施設からの返信
アイバチャン様 いつもご利用頂きましてありがとうございます。 皆様のご期待にこたえられるホテルになれますよう、日々努力を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
フロントスタッフの対応の良さ、部屋の生活感、朝食バイキング等、どれをとっても満足でした。 しかしながら、下記2点の理由から★4とさせて頂きます。 (1)コインランドリーの場所(1Fの記載がなかった)がわかりにくく1台しかなかったこと (2)室内浴室の排水効率がイマイチ(シャワーを浴びてるとお湯が溜まってくる)
宿泊施設からの返信
CAPILS様 2回目のご利用、誠にありがとうございます。 ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 コインランドリーは1Fリラクゼーションコーナーの他に、男女大浴場脱衣場に設置しております。 ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 また、排水設備につきましては、定期的に点検・整備を行っておりますが、不十分な個所があったと思われます。 この様なご指摘が無くなりますよう、日々管理徹底を行います。 機会がございましたら、またご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
ホテルの方はとても親切でした。
宿泊施設からの返信
ダル犬様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして、従業員一同感謝いたしております。 今後もご期待にこたえられるよう、日々努力を重ねてまいりますので、 お近くにお立ちよりの際にはまたご利用下さいますようお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
ルートインにはよくお世話になります。
宿泊施設からの返信
アイバチャン 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 至らない点などございませんでしたでしょうか。 常にお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
山形での出張はここと決めています‼スタッフの対応もいいし、ホテル内のレストランの夕食もうまいし、goodです
宿泊施設からの返信
リーゼント 様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ばかり頂きまして、誠に恐縮でございます。 これからもご期待に添えるよう、日々努力を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
宿泊施設からの返信
navotyy 様 この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご返答が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 お泊り頂いた際に、喫煙ルームで深いな思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 日々の清掃で心掛けておりますが、至らない点が多々あったことを心より反省いたします。 施設全体で改善していく所存でございます。 大変申し訳ございませんでした。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
事前に荷物を部屋に入れていただき、対応も親切でした、同じホテルの天童とは違いが判る。
宿泊施設からの返信
みーちゃん05 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご返答が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、ご支障がない限りお預かりいたしましたお荷物を極力お部屋にお入れしております。 ルートイングループ全体で取り組んでおりますが、行き届かない点があったとの事、申し訳ございません。 これからも日々改善してまいりますので、お近くにお立ち寄りの際には是非またご利用をお待ちいたしております。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
新庄駅から徒歩0分‼コンビニも駅内にあるし、山形新幹線の終点でもある新庄駅マニアにはたまらないでしょう
宿泊施設からの返信
リーゼント 様 この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご返答が大変遅くなりましたこと、心よりお詫びいたします。 山形新幹線終着駅である新庄駅隣接の当ホテルと致しまして、コメント頂いた内容に付きましては最高のお褒めの言葉でございます。 お近くにお立ち寄りの際には、またご利用いただけましたら幸いでございます。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
新庄駅前で便利。無料駐車場も広くGood。ルートイン定番の大浴場もいいです。朝食も付いてます。
宿泊施設からの返信
山女魚道 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご返答が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ルートイングループをご利用いただいているということで、大変ありがたく存じます。 他のルートインに負けないよう、日々努力を重ねております。 便利さも皆様にご好評いただいております。 お近くにお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
新庄駅前。近くて便利
宿泊施設からの返信
出張者3 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地条件にご満足頂けた様で、何よりでございます。 サービス内容でもご満足頂ける様、努力を続けてまいりますので、ぜひまたご利用下さいませ。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
三週間連続でお世話になりました。タンブラーに氷水をお願いすると気持ちよく応対していただきました。フロントも朝食会場の方もとても親切でした。
宿泊施設からの返信
黄昏サラリーマン様 三週連続のご利用、誠にありがとうございます。 これからもお近くにお立ちよりの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。 また、今後ともご期待にこたえられるよう、日々努力を重ねてまいります。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
駅前だが、車の場合道路が変則的なため、出入りがわかりづらい。何度か通り過ぎてしまいました。
宿泊施設からの返信
あしもふ63様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたお車での進入路につきまして、ご不便をお掛け致しました。 案内看板を設置するなど、皆様にご不便をおかけしない様に検討させて頂きます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
駐車場も広く無料がうれしい。駅に近く食事にも困りません。
宿泊施設からの返信
黄昏サラリーマン様 再度のご利用、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ばかり頂き、本当にありがたく存じます。 ご期待にこたえられるよう、従業員一同がんばってまいります。 またのおこしを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
一週間の利用でしたが大浴場にも満足です。食事もメニューが毎日少しずつ違っていたので飽きずにおいしく頂けました。仕事中に飲む氷水をタンブラーにお願いしたら快く対応していただけました。
宿泊施設からの返信
黄昏サラリーマン様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食レストランのメニューは、長期連泊の方にも飽きの来ないようメニューを少しずつ変えており、ご好評を得ております。 フロントで対応できますサービスは、出来る限りさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 大槻
チェックイン時にカードを書くのが、少し面倒だと思っていました。そうしたら、気付いて下さったのか、ポンタカードで次回から省略出来ますとの事。 ありがとうございました!
一泊二食付きでの宿泊でした。疲れてチェックイン後、着替えてレストランへ。 メニューはチェックイン時に予約をしてあるので、少し待っただけで運ばれてきました!とても美味しくてゆっくり頂きました。
新庄駅の前。大浴場があり結構いいです。朝食のメニューも豊富でした。
新庄駅1分と言う好立地にあり従業員の方もテキパキと挨拶され感じがとても 良かった。一番良かったのはべットのマットレスが丁度良い硬さでなかなか ここまで気持良く眠れることはなく大浴場で身体も温まり本当に疲れが取れました。次回もお世話になります。 有難うございました。 。
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