JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR新千歳空港駅から札幌行き約40分札幌駅下車→地下鉄南北線大通・真駒内行き約2分大通駅下車狸小路4丁目出口→徒歩約30秒
おとな2名|1泊1部屋合計
税込6,600円〜93,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,300円〜46,750円
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今まで宿泊した中でも食事がとても良かったです。チキンスープカレーのトッピングの温野菜など心配りも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様により満足していただけますよう、努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
初めての利用ですが、非常に綺麗な部屋で立地条件も良く、非常に満足しました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 私どものホテルは札幌の中心部、大通公園とすすきののほぼ中間に位置しております。 今後も皆様にご滞在中ご満足頂けますようにスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。 お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座います。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。 支配人
札幌での滞在では利用することが多いホテルです。 ホテルの場所も分かりやすく、清潔でいいところです。 朝食メニューも工夫があるところと、チェックアウト後にも荷物を預かっていただけるところがうれしく、利用しています。 朝食後にコーヒーをカップに入れて部屋に持っていけるのがうれしいのですが、朝食以外でもいただけるともっとうれしいかな、と思います。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけしたでしょうか。 お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、 嬉しく拝読いたしました。 より皆様に満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
立地が良いので、ショッピングや食事、駐車場もあるので本当に便利です。ベッドはとても寝心地が良い。部屋からの景観さえ良ければと毎回思うのでした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。 お部屋の景観につきましては、周辺がビルで囲まれており、眺望が望めないお部屋もございます。 事前にご連絡いただければ、出来る限りご希望に添えるお部屋をご用意いたします。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
買い物行くなら最高!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。 これからもよりお客様に満足していただけますよう、 スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
きれいな部屋に滞在でき、リラックスできました。 フロントの対応もよかったです。 2泊で朝食を2回いただきましたが、メニューが少し変化していたのがうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたご様子で、安堵いたしました。 これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 支配人
駐車場は少し離れていましたが、料金内で出し入れOK! 女性客にはアメニティプレゼントありました! 朝食も美味! 狸小路内にあり、近くに飲食店もたくさんありました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。 駐車場に関しましては、駐車場の混み状況や車の車種によって、 案内駐車場が異なっております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 今後ともお客様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 支配人
水圧が、少し弱かったようですが概ね快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 水圧の件に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。 早急に確認させていただき、改善に努めて参ります。 また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
ショッピング、飲食店にも事欠かず便利。館内レストランもメニューが充実。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、 スタッフ一同努めて参ります。 ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
朝食が美味しいので、家族も大満足でした。次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中、リッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お客様にご満足頂けたご様子に私共とても嬉しく感じております。 これからも、サービス改善・向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 支配人
駐車場についてTELで問い合わせたら、無い、と言われ電話を切ったんですが、チェックインの時、駐車場のご利用は?と聞かれ、駐車券を見せると提携駐車場ではない、と言われ、提携駐車場があるなら、キチンと伝えてもらいたいですね。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私共のホテルでは、提携の駐車場をフロントにてご案内しております。案内に誤りがございまして、この場をお借りしまして深くお詫びします。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、もう一度業務の改善に取り組みます。誠に勝手ではございますが、またご宿泊頂けることを願い、スタッフ一同心からお待ち申しあげております。 支配人
しかし、ここまで「接客」してもらえるのに、「チェックout」は精算機というのは、「ナンセンス」ですね。素晴らしい教育されたせいかを出発時に「アドバイス」もらえれば「百人力」リピート率100%可能だと思いませんか?支配人。最後こそ最高のサービス、アドバイスを!!!!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 私共のホテルでは皆様を少しでも早くチェックイン・アウトのご案内が出来ますよう自動精算機を使用おりますが、おもてなしの心、お客様との会話を大切に一人一人のお客様をお見送りするよう心掛けていきます。 お客様に再びお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人
場所はgood
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 私どものホテルはすすきの・大通公園のほぼ中間に位置しており、 徒歩5分ほどで両方面へアクセス可能でございます。 よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
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