JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR新千歳空港駅から札幌行き約40分札幌駅下車→地下鉄南北線大通・真駒内行き約2分大通駅下車狸小路4丁目出口→徒歩約30秒
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,300円〜93,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,150円〜46,750円
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部屋の掃除も行き届いていてキレイでした。 浴槽も大きくてゆったり。 朝食は、内容は普通でしたが、10:15ラストオーダーと遅めで、遅くに行ったにもかかわらず できたてを用意してくれたり 声かけをして下さったりして嬉しかったです。 チェックアウトも11時でゆっくり過ごせました。 シモンズのベッドも快適でした!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく拝読しております。 今回のご宿泊ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 東 支配人
地下鉄、市電に加えてレンタサイクルの利用には、たいへん便利な場所です。狸小路に面しているといっても、騒音も気になりませんでした。ただ、夕食付で利用のパエリアは、水分たっぷりびちゃびちゃの、まるでリゾットでした。ハード面は捨てがたいので、今後は食事なしでの利用とします。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもホテルは地下鉄大通駅とすすきの駅の中間に位置しており、地下街やアーケードのついた狸小路をご活用頂ければ雨や風などの天候に左右される事なくホテルまでお越し頂けます。立地に関してがお役立ち頂けたご様子で光栄でございます。しかしながら、レストランの夕食パエリアの件では、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。レストラン責任者に早急に伝え、検討・改善して参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後より快適にご滞在頂けるホテルを目指しホテルスタッフ一同精進して参ります。次回札幌でのご宿泊の機会がございましたら、再度私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂ければ幸いでございます。 フロント今井 支配人
駅も近いしホテル周辺に店も多いので便利
宿泊施設からの返信
この度は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地に対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しまた。私どものホテルはすすきの駅と大通の中間に位置しております。ホテル直ぐ近くにはお買い物や飲食を楽しめる場所も多くあり大変便利かと存じます。 これからもより快適にご宿泊頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 遠藤 支配人
フロントも、丁寧に対応して頂きました。 連泊だったけど、部屋の掃除も行き届いていました。 敢えて、文句を言います。ホテルの立地案内、狸小路4丁目を上がって徒歩0分、ウソだ!目の前に有ると思ったけど、そこで探しました。徒歩30秒と書くべき。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 インターネットサイトでのホテルの立地案内についてですが、分かり難く申し訳ございません。 サイトの管理者に依頼をして、改善させて頂きます。貴重なご指摘をいただき、お礼申し上げます。 大変ご面倒をお掛けしホテルまでお越しいただいたのにも関わらずスタッフへの対応に対しお褒めの言葉を頂戴し安堵いたしました。 今後より安心してご利用いただけるようなホテルを目指し、改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スタッフ 東 支配人
札幌には良く来ますが、初めて利用しました。 受付の方の応対が大変良かったです。 大通りとススキノに近く、アクセスもよいので、気に入りました。 当日は雨の天気でしたが、濡れることなく入れました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはご不便などございませんでしたでしょうか。『受付スタッフの応対が大変良かった。』と、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 私共のホテルは多くのお店が立ち並ぶ、狸小路アーケードに面しており、狸小路側の入り口からですと、雨に濡れる事なくお入り頂けます。また、周辺には沢山の飲食店やショッピングビルがございます。最寄り駅はホテルから徒歩5分の地下鉄3路線に乗り入れ可能な大通駅で、すすきの方面へも同じく徒歩5分以内と、ビジネスや観光にも便利にご利用いただけると存じます。これからもよりお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。次回ご宿泊の際にも、是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用ください。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 遠藤 支配人
2度目の利用ですが、何と言っても雪の札幌をアーケード・地下道で雪道を歩かず行けることが利点です。 華美でなく、不足がなく、大変使いやすいホテルでした。 空気清浄機があったのがよかった。フロントの方の対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は再度リッチモンドホテル札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地や使い易さに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させていただいております。 また、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもお客様の立場に立った温かいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 東 支配人
札幌駅から地下鉄に乗っても地下街を探索し、徒歩で移動しても、狸小路にエスカレーターで出てチェックイン。雨にも濡れずすすきのには近いし大変便利でした。それと美味しい味噌ラーメンの店を紹介いただき、ありがとうございました。おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。 ご案内差し上げたお店に足を運んでいただき、また喜んでいただけたようでなによりでございます。 私どものホテルの近くにラーメン以外にも美味しいお店が沢山ございます。 またお越しいただく機会がございましたらご紹介いたします。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 東 支配人
出張でより利用しますが、このホテルの朝食バイキングはいつ食べてもとてもおいしいです。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりたくさんのご感想とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 朝食に関しましては、和洋のバイキングをご用意しており、北海道名物のスープカレーや豚丼、 ちゃんちゃん焼きやザンギ(鳥のからあげ)、ホタテ稚貝を出汁に使用した味噌汁などを日替わりでご用意しております。 お喜びいただき、大変光栄でございます。 これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 今井 支配人
子連れでも満足出来るホテルでした。子供と女性に専用アメニティがあり 子供も喜んでいました
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 お客様より満足していただけたとのご感想をいただき、嬉しく拝読いたしました。 これからもより快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同日々努めて参ります。 是非また札幌へお越しの際には私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント今井 支配人
窓から50センチで向かいのビル。 一切の眺望なしです。 寝るだけのひとなら良いのかも。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望に関しましては、ご期待に沿えず心苦しい次第でございます。 私どものホテルは札幌の中心部に位置しており、繁華街に位置しているため、 周囲を高いビルで囲まれております。 あいにく景色を望めるお部屋は一部のみとなり、空室状況にもよりますが、 チェックインの際にでもお申し付けいただければ、なるべくご希望に沿えるよう お部屋をご用意いたします。 どうぞお気軽にお申し付けください。 また札幌にてお泊りの際にはリッチモンドホテル札幌大通のご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 泉田 支配人
サービスがよく、 清潔感のあるホテル。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。 お客様より、「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 これからもご宿泊の際にはリッチモンドホテル札幌大通のご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 今井 支配人
立地がいいし、スタッフ全員は親切し、 清潔感のあるホテル、今度も利用したいです。しかし、ベッドがちょっと硬く、枕がちょっと低かった。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 しかし、ベッドや枕に関しましてはお気に召して頂けなかったようで心苦しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス、館内設備の向上に努めて参ります。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。 また札幌にお越しの機会がございましたら私共ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 リッチモンドホテル札幌大通 フロント 今井
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