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ヨーロッパ方面 現地オプショナルツアー(MyBus Europe) 旅行条件 -各国共通ー

この旅行契約については、サービスが運行される当該国の法令によります。従って、日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。
本旅行規約は各当該国が定める旅行規約に準じます。
各国の旅行条件についてはページの下部をご確認ください。

料金

1)通貨

  • 現地通貨建ての料金となります。EUR=欧州ユーロ GBP=英国ポンド CHF=スイスフラン。

2)子供料金、お子様のご参加について

  • 各サービス詳細の子供料金適用年齢をご覧ください。 記載のないものに関しては、参加日を基準に満2歳以上12歳未満の方に適用となります。
  • サービスによっては、大人・子供料金が共通のもの、お子様のご参加ができないものがございます。各サービス詳細をご確認ください。
  • お子様のご参加は、保護者1名(又は保護者に準じた大人)の同伴が必要です。お子様のみのご参加はご遠慮ください。
  • 子供料金適用年齢以下の小さなお子様もご参加をいただけます。ただし一部の宿泊サービスや、チケット商品・クーポン商品などについては別途各委託販売会社に確認が必要となりますのでご予約時にお問い合わせください。
  • 下記条件を全て満たす場合にて、小さなお子様は無料にてお受けします。
    • 保護者1名以上の同伴(又は保護者に準じた大人1名以上)
    • 0歳以上2歳未満の幼児
    • 食事の手配が不要な幼児
    • ツアーバスなどの座席、宿泊ホテルのベットの確保が不要な幼児
      ※宿泊サービス、チケット商品・クーポン商品などについては別途各委託販売会社に確認が必要となりますのでご予約時にお問い合わせください。

料金に含まれるもの

  • 各サービスの詳細をご覧ください。
  • 各サービス詳細に明記された項目への税金、サービス料。

料金に含まれないもの

  • 各サービス詳細に明記されていない飲食代、その他の個人的諸費用。
  • 集合場所以前、及び解散場所以降の交通費。

日本語ガイド・アシスタントについて

    MyBus Europeが行うツアー中の日本語サービスは下記の3種類となります。
  • 日本語公認ガイド…その国の国家資格ライセンスを所持した者が観光案内を行うことを指します。
  • 日本語観光ガイド…国家資格ライセンスの所持に関わらず観光案内を行う者、また、ライセンス規定のないにおいて観光案内を行う者を指します。イギリスでは、このサービスを行う者を「日本語観光アテンダント」と呼びます。
  • 日本語アシスタント…観光案内ではなく、道案内などを目的としてお客様に同行する者を指します。
  • 担当ガイド、担当アシスタントの年齢や性別のご指定は出来かねますのでご了承ください。

お客様へのお願い(ご参加の条件)

    下記の場合は、ご予約、ご参加及び継続をお断りすることがございます。
  • お子様のみでのご参加。
    • 子供適用年齢、又はそれ以下の年齢のお子様は、保護者1名(又は保護者に準じた大人1名)の同伴にてご参加ください。
    • 大人料金にてご参加の未成年者でも、当該国の法に基づき未成年のみのご参加ができない場合もあります。詳しくは各国の定める旅行条件をご確認ください。
  • 所定の集合場所に出発時間までに集合されなかった場合。
  • ご参加中に当該国の法令もしくは公序良俗に反する行為があった場合。
  • 他の参加者に迷惑を及ぼした場合、又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると主催会社が判断した場合。
  • 身分証明書の携行が義務付けられている国もありますので、ご旅行中は身分証明書の携行をおすすめいたします。
    ツアーご参加中に官憲から身分証明書の提示を求められ不携行にて拘束となった場合は、やむをえずツアーご参加の継続をお断りすることがございます。
    また、ツアーご参加中に身分証明書のお預かりはできませんので、盗難などには十分にご注意の上、お客様ご自身で管理を行ってください。
    携行義務についての詳しい情報は外務省ホームページにてご確認いただけます。
  • 車椅子でのご参加は、原則として同伴者のご同行をお願いしています。

免責事項

1)サービスの中止、観光内容の変更、払い戻し

  • 所定の集合場所に出発時間までに集合されずサービスにご参加いただけない場合、払い戻しはいたしません。
  • お客様が当該コース中に含まれるサービスを放棄される場合は払い戻しはいたしません。
  • 天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキその他の不可抗力の事由によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされることがあります。サービス自体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中止することがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
  • お客様のご都合により、ツアーに含まれる観光施設への入場や食事等を放棄された場合、サービス料の払い戻しはいたしません。
  • 美術館、城等の観光箇所閉館や、祭り等による大幅な交通規制等、現地事情によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされることがあります。又それに伴いサービス自体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中止することがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
  • ご参加の条件を満たさないことにより主催会社がサービスの継続をお断りした場合、払い戻しはいたしません。
  • 当日のレストラン、飲食業者の事情によりサービスに含まれている食事内容の一部やメニュー内容が変更になることがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
  • 最少催行人員に満たない場合は、催行中止となります。その場合は主催会社又は運行事業社よりご連絡し、サービス料の払い戻しをいたします。

2)お荷物

  • お客様の荷物の損害、損失、盗難、忘れ物には、当社は責任を負いかねます。各自の身の回りの荷物には十分ご注意ください。
  • バスの中に置き忘れられた私物についても責任を負わず返還は保証いたしかねます。
  • お忘れ物の捜索については、捜索の結果に関わらず、捜索手数料が発生します。お忘れ物の配送をご希望される際は、別途配送料をご負担いただきます。但し、忘れ物の内容によっては配送をお受けできないものもありますので予めご了承ください。(例:リチウム電池の取り出しが不可能な携帯電話やデジタルカメラ など)

プライバシーポリシー

  • お客様の情報を保護するため、最適な措置が取られているかどうか、責任を持って確認させていただきます。しかしながら、場合によってはホテル、輸送会社など、旅行手配の関連各所に、必要情報を渡す場合がございます。また、法の定めに従い公的機関などに情報を渡すことがあります。

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