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MyBus Italy 旅行条件

お客様へのお願い(ご参加の条件)

  • 18歳未満の方のご参加には、保護者1名(又は保護者に準じた大人1名)の同伴が必要となります。あるいは保護者の方の同意書をご提出頂きます。
  • 18歳未満の方の宿泊ツアーご参加に関しては、保護者1名(又は保護者に準じた大人1名)の同伴が必要となります。
  • イタリアは石畳や細い路地、坂道が多く、車椅子ご利用のお客様や杖をご利用のお客様はツアー全行程にご参加いただけない場合がございます。しかしながら出来るだけご参加いただけるよう努めますので、車椅子ご利用のお客様は予めご相談下さいます様お願い申し上げます。

免責事項

  • マイバスイタリー社はイタリア共和国の法律に基づき旅行の契約やツアーの催行を行います。イタリア共和国では、交通事故等ツアー中に発生したすべての事故に対して、旅行会社の責任は免責となっております。事故が発生した場合その責任は過失責任のある運輸会社、宿泊施設、または第三者に帰属することになります。日本の旅行業法及び旅行約款その他の法令は適用されません。
  • 悪天候など不可抗力による列車の大幅な遅延が原因によるチケットの一部返金対応に関しまして、弊社からのツアー代金の一部返金はございません。また列車会社からの返金につきましてはお客様ご自身による対応となります。

持込み荷物

  • ツアーバスを利用の場合、ベビーカーのお預かりは可能ですが、一部美術館・博物館・観光地によってはベビーカー持込が不可の場合がございます。
  • ツアーバス利用のツアーにご参加する際荷物をバスにお預けになる場合は、破損・盗難に関する免責書類にご署名を頂きます。身の回りの手荷物、貴重品にはご自身にて管理をお願い致します。
  • ツアーデスクではセキュリティの関係上、お荷物のお預かりはしておりません。

ツアーへの集合

  • マイバス社内集合場所での喫煙はお控えください。

ツアーバス、専用車

  • 基本的にツアーバス内での飲食はご遠慮頂いておりますが、やむを得ない事情の場合はバス内を汚さないように召し上がって頂くよう、また廃棄物はお持ち帰りくださいますようお願い致します。
  • ツアーバス及び専用車にチャイルドシートの設置は不可となります。

その他

  • 列車のスケジュールは変更の可能性があります。
  • 列車チケット発券後の日付、列車、人数の変更はできません。また、払い戻しもできません。
  • 列車ストライキが発表された時点でツアーは不催行とさせていただきます。なお、その後ストライキが回避されても催行致しません。
  • 列車ストライキで催行中止となった場合は、列車利用のツアーは取消し料無しで全額返金致します。
  • 食事はレストラン側の事情により一部メニューが変更になる場合もあります。
  • ミールクーポンを紛失された場合の再発行や、未使用クーポンの払い戻しは出来かねます。
  • 美術館・博物館・モニュメント入場券に制限がある場合、ツアーバス、列車、レストランのお席の状況によってはご参加頂けない場合がございます。
  • イタリアでは宿泊者に対しホテル宿泊税が導入されており、宿泊税はツアー料金に含まれておりません。チェックアウトの際に、直接ホテルへお支払い下さい。
  • キャンセル及び変更の基準の適用は、営業時間内(9:00~18:00)イタリア時間の取り扱いになります。
  • 明記以外の旅行条件に関してはイタリアの旅行代理店が従う一般旅行条件に準ずるものとします。

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