海外航空券・海外ホテル サイトリニューアルに伴うサービス変更のご案内

平素よりJTBホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月16日(木)に、JTBホームページの海外航空券、海外ホテルサイトをリニューアルいたしました。
今回のリニューアルに伴い、一部サービスの変更がございますので、下記の内容についてご確認いただきますようお願い申し上げます。

海外航空券のサービス内容の変更について

ご予約の確認は「たびページ」をご利用いただけます。

[たびページ]では、予約内容の確認、お支払い、取消の他、eチケットの印刷、座席のご指定、特別機内食のリクエスト、マイレージ番号登録ができます。また、お客様と弊社間のご連絡を書込み・閲覧できる掲示板機能「コンタクトボード」をご利用いただけます。
※座席のご指定は4月16日(木)以降にご購入いただいたお客様が対象となります。

LCCなど一部の航空会社で取扱手数料(お1人あたり税込3,300円)をいただきます。

日本航空、ANAなど42社においては、引き続き手数料無料でご購入いただけます。

海外航空券のご予約ではトラベルポイント積算の対象外となります。

海外航空券のお支払いについては、今まで通りトラベルポイントをご利用いただけます。

海外アシスタンスサービスを無料でご利用いただるようになります。

盗難や紛失、病気や事故など、日本語が通じない見知らぬ土地でも、世界中にある現地のJTB海外アシスタンスサービスがサポートいたします。
※新型コロナウィルスの影響により海外のアシスタンスデスクの多くで営業に支障がでておりますため、ご利用いただけるお日にちが決まり次第、改めてホームページでご案内させていただきます。

ご利用できるお支払い方法が増えました。

クレジットカード、トラベルポイントの他、JTBトラベルギフトでのお支払いが可能となります。

海外ホテルのサービス内容の変更について

ご契約の締結先が変わります。

2020年4月15日(水)までのご契約は、お客様とTravelscape,LLCまたはVacationSpotSLでしたが、4月16日(木)以降のご予約は、お客様とJTBとの契約となります。

ご予約の確認は「たびページ」をご利用いただけます。

[たびページ]では、予約内容の確認、取消、ホテルの予約確認書の印刷ができます。また、お客様と弊社間のご連絡を書込み・閲覧できる掲示板機能「コンタクトボード」をご利用いただけます。

海外ホテルのご予約でトラベルポイントがたまります。

ご利用できるお支払い方法が増えました。

クレジットカードの他、トラベルポイント、JTBトラベルギフトでのお支払いが可能となります。

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