お客様へお願いすること

ご旅行のご検討やご来店にあたって、また実際のご旅行中において、
私たちからお客様へお願いしたいことをご案内します。

ご検討

■ご来店前に関するお願い

▶ 店舗情報のご確認をお願いします

ご来店前にJTB店舗ホームページまたは各店舗へのお電話にて、営業時間や定休日などの情報のご確認をお願いいたします。

▶ 来店予約サービスのご利用もご検討ください

お客様に店舗でお待ちいただく時間を少しでも短くするために、来店予約サービスを導入しております。来店予約は、JTB店舗ホームページからご希望の店舗を検索し、「相談予約」ボタンから進む予約ページで受け付けています。

▶ お電話やオンラインでのご相談・お申込みもご検討ください

【JTB旅の予約センター】ではお電話でご要望を伺いご希望に沿ったプランをご提案いたします。また、【全国のJTB店舗】(一部店舗除く)【JTBリモートコンシェルジュ】ではオンラインでの旅行相談・予約サービスも実施しております。

▶ JTBホームページでのオンライン申込みもご検討ください

【JTBホームページ】【るるぶトラベルホームページ】なら、24時間いつでもJTBやるるぶトラベルのプランを検索・ご予約いただけます。

ご相談 お申込み

■店舗でのお願い

▶ マスクの着用をお願いいたします

▶ 「人と人との距離」の確保をお願いいたします

▶ 体調がすぐれない時はご来店をお控えください

▶ 手や指の消毒にご協力ください

ご旅行中

■ご旅行中のお願い

▶ ツアー添乗員や係員の指示に従ってください

体調チエックやマスク着用などへのご協力をお願いいたします。

▶ 感染症防止対策へのご協力をお願いします

マスク着用、手洗い、うがい手指消毒へのご協力をお願いいたします。

▶ 感染リスクを避けて安心で楽しい旅行を。「日本旅行業協会 旅行連絡会」による「新しい旅のエチケット」もご参照ください。
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