新しい「旅」を、お客様とともに

JTBが旅の仕事を始めて一世紀、
時代の環境に応じて、旅のスタイルは常に変化してきました。
そして2020年夏、今また新しい旅のあり方が求められています。
私たちはより「安心」な旅をお客様とともに作ってまいります。
旅するすべての人の、安心と感動のため。

私たちの取り組み ~安心・安全にご旅行を楽しんでいただくために~

新型コロナウイルス感染拡大や緊急事態宣言発出・解除以降、新たな日常が始まっています。
そうした中、JTBグループでは様々な取り組みを通して、お客様と社員の安心・安全を確保し、少しでもお客様が楽しい気持ちでご旅行にお出掛けいただけるよう、努めてまいります。

▶ 私たちが取り組むこと

ご旅行の情報収集、ご検討・ご相談やお申込み、ご旅行中のサービスや旅行商品に関して私たちが取り組むことをご紹介します。

▶ 店舗で取り組むこと

お客様に直接ご旅行のご相談やお申込みをいただくJTBの店舗において、私たちが取り組むことをご紹介します。

▶ お客様へお願いすること

ご旅行のご検討やご来店にあたって、また実際のご旅行中において、私たちからお客様へお願いしたいことをご案内します。

▶ 旅行の取り扱いについて

海外ツアーの催行状況など、現在の弊社旅行の取り扱いについてご案内します。

▶ 私たちがお役に立てること

これまで私たちが取り組んできたことの中から、新しい日常でのご旅行やお出かけに際してもお役に立てるサービスをご案内します。

新しい「旅」への道は始まったばかりです。
私たちができていないこと、これから取り組まなければならないこと、まだまだあります。
私たちが気づいていないこともきっとたくさんあるでしょう。
皆様の声もぜひ聞かせてください。
旅に関わるすべての人の、安心と感動のために。

株式会社JTB