JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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全て良かったです! 食事は程々で兆度よかった。 温泉はかけ流しの茶色の温泉で温まったし、腰痛が良くなった。
フロントの方のサービスに感謝致します。 携帯が故障したため、急遽本体のみの購入をしなければならなかったのですが 、数軒電話をしてくださり、あちこち回らずに無事購入できました。 お正月でしたので二食付きにしましたが、おせちもあり、バラエティ豊かで、夕食はスパークリングワインが飲み放題でした。 温泉のお湯が適温でゆっくり入れました。 お部屋は広く良かったです。 部屋にいた時は気になりませんでしたが、廊下では少し大きい声は聞こえることもありました。 早めに予約したこともあってか、元旦の宿泊でのコスパは高いと思いました。 レンタカーでなくてもバスが目の前まであるようなので、温泉利用でのんびり宿泊するのも良いと思いました。 また、宿泊したいと思います。
滞在中は何回でも入浴出来て、満足出来ました。
お気に入りのホテルで今回の同行者にも紹介したくお邪魔しました。 事前に電話で相談させていただいたスタッフさんや、フロントのスタッフさんやレストランスタッフさんなど皆さんの対応が素敵でさらに好きなホテルになりました。 また、お部屋もすばらしくまた泊まりたいと言われていますので、 次回も是非お世話になりたいと思います。
部屋は良かったです。 天気が悪くてもホテルでも満喫できるようにとプールやアクティビティのあるホテルにしましたが、室内プールと更衣室の不衛生さにビックリしました。床がコンクリのような床で濡れた髪の毛や埃が大量にベチョベチョで地獄でした。小学生の息子すら、せめてスノコを敷いてほしいと言ってました。ホテル自体が綺麗なので、プールの更衣室だけでも改善された方がいいのにと残念に思います。 プール大好きな子供たちで、いつもプール付きのホテルに泊まると、朝でも観光から帰って来てからでも、何度もプールに行きたがるのに、今回はその一度きりでプールはもういいと言ってせっかく4泊もしたのに、一度しか利用しませんでした。 せっかくスライダーや流れるプールもあって、プールを売りにするなら、改善した方がいいと思います。
朝食が満席になり展望ラウンジへ案内されると口コミで見ていましたが、今回は宴会場でした。料理内容は同じなのでと言われましたが、せっかく沖縄のリゾートに泊まっているので、外の景色を見ながら気持ち良い明るさの中で食べたかったのに、窓のない宴会場での朝食は味気なかったです。4連泊で1回だけサンピアでした。じゃあ早く来いとホテルは言いますが、最終日、7時に朝食会場に行きましたが、沖縄最後の朝も宴会場でした。過去には展望ラウンジへ案内していたなら、ホテル側の手間が大変なのでしょうが、高いお金をかけて沖縄まで来ているお客のことも考えて、変更するなら展望ラウンジにするべきです。いつも北部で、今回初めて南部に来ましたが、過去こんな朝食会場なかったです。別の場所に案内されることはあっても景色の見える気持ちの良い朝食でした。 一人一人の従業員さんの応対は皆さん丁寧親切ですが、ホテルの運営に問題ありです。
沖縄の南部は、初めて訪問しました。 北部は、海辺のホテルは良く利用していますが、今回は温泉に惹かれ山之上のホテルを選択。部屋からの眺望は?でしたが、温泉、食事会場からの景色は、これもありです。朝食は、品数はやや少なめですが、食材に気を配り、食材の良さを引き出す味付けで、大変満足しました。新刊に泊まりましたので、部屋も新しく、清潔でした。また、リピートするつもりです。
食事はバイキングでしたが、とても美味しいです。 朝、通常の食事会場が満席だったので、展望レストランを案内され、眺望もよく食事ができました。 部屋も空室があったということで、ランクアップした部屋に宿泊することができました。 温泉施設は良いですが、部屋からかなり歩くので高齢者の母親にはきつかったようでした。
レストランゎ使用していません、それ以外で全て満足です!近くにコンビニが出来ていて良かったです。お部屋や施設に関しても満足!フロントの年配男性の方の対応が丁寧でスムーズ、温泉の受付の方も丁寧な対応で、おススメできるホテルです!近くにあったら毎週泊まりたい!
天然温泉「猿人の湯」は湯は勿論快適、浴槽からの外観の眺めが絶景 沖縄本島では一番です。
部屋が広く、ゆったり過ごせた。オーシャンビューで綺麗でした。南部観光に、お勧めです。
キレイでセンスの良いお部屋で快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
オーサカosaka様 この度は数ある施設の中から、ユインチホテル南城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「センスの良いお部屋」と大変有り難いお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同とても嬉しく存じます。ご宿泊頂きましたお部屋は昨年7月にオープンし、シンプルで32平米と広々した造りとなっております。 オーサカosaka様がご快適なご滞在となったご様子で、安心いたしました。 今回は、【出張・ビジネス応援】プランでご宿泊頂きましたが、お仕事や日常生活でのお疲れを温泉でリフレッシュ頂けましたでしょうか。(^^) 今後とも、お客様にご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。 大変嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
初めて県南部のホテルに宿泊しました。交通の利便性はあまりよくはありませんが景色も良く、清潔なホテル、感じの良いスタッフ、部屋、温泉大浴場、美味しい食事と、外資系や大ホテルにも勝らずとも劣らない素敵なホテルでした。また、お世話になります。
宿泊施設からの返信
ちゃちゃもも様 この度は数ある施設の中から、初めての南部のご宿泊にユインチホテル南城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ユインチフルコースをご堪能頂けたご様子でとても嬉しく思います^^ おっしゃる通り、当ホテルは、南城市の丘の上にございますので那覇のように利便性はよくありませんが、丘の上からの景色は南城市の夜景や太平洋湾が一望でき、とても美しい眺めです。自然に囲まれた静かな土地にございますので、都会の騒音などから避け、のんびりと癒されたい方にオススメでございます。 決して高級ホテルではございませんが、ウェルネスリゾートホテルとして、癒しをコンセプトにこれからもお客様に喜んで頂けるサービスができるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。 大変嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
スポーツ施設が目当てで宿泊しました。ウオータースライダーやグランドゴルフ、ラケットボールを楽しみました。お部屋も海が見えるきれいな部屋へグレードアップされてて従業員の心遣いに感動しました。館内のレストランでの食事も美味しく また機会がありましたら宿泊したいと思いました。とてもhappyな休暇になりました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
KY1016様 この度は数ある施設の中から、ユインチホテル南城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「Happyな休暇」になったとの事、とても嬉しく拝読しております☆ レジャープールや、スポーツ施設で身体を動かすことがメインだったのですね!お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。レジャープールは季節限定ですが、次回はゴールデンウィークにもオープンいたしますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。 嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
翌日に久高島に行くため宿泊しました。新館だったので部屋も新しく良かったです。プールの使用時間が22時と言われたため屋外もかと思って行くと終わっていて基本的に館内の利用時間が早くて残念でした。従業員の方はあまり笑顔がなく感じが良くない感じでした。全てにおいてあまり案内の仕方がいまいちな印象を受けました。
宿泊施設からの返信
道内制覇様 この度は数ある施設の中から、ユインチホテル南城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 まずはじめに、スタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は全スタッフで共有し、もう一度再度初心にかえり、おもてなしの心をもって、良いサービスを目指す所存でございます。 次にお越しになる機会を頂けましたら、その節にはこの度のご滞在を忘れてしまうようなサービスにてお迎えをさせて頂ければと切に願います。 この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。
部屋は新館に泊まりました。お部屋を予約とは違う高い階層に変更していただきとても親切でした。また泊まりたいと思います。 予約プランにしていた屋外プールとコマカ島プランが台風により何もできなかったのがかなりくいのこります。結果としてただの素泊まりになったので、そういうときにホテルから代替案みたいのあればよいのになと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 高層階のお部屋が空いておりましたので、特別にグレードアップさせて頂きました。 今回は、台風の影響もあり、レジャープールの営業中止やコマカ島への送迎が中止となり、楽しみにされていたお客さまたちに気持ちを考えると我々スタッフも大変心苦しく思います。代替案ですが、早速社内で検討して参ります。次回お越しの際には、ご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 またにゃーごろさん様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
とても満足しました。 温泉もよかったし、3回も入りました。 朝食も美味しいかったし、スタッフのサービスも良かったです。 ありがとう
宿泊施設からの返信
この度は数ある施設の中から、ユインチホテル南城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 泉水は、美肌効果にも関連があるといわれるメタケイ酸やカルシウム、ヨー素、鉄や栄養塩類が多く含まれるなど海水とは全く異なる性質もあり、疲労回復や健康増進にも大変オススメでございます。 是非次回、機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けると幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
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