ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）の口コミ・おすすめコメント（ザビーチタワーオキナワキョウリツリゾート）

宿泊施設からの返信

たかひで３様 　この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当ホテルはタウンリゾートの美浜アメリカンビレッジのエリア内に立地し、グルメやショッピングを楽しめるエリアへも、徒歩圏内でございます。飲食店は時短要請もございまして、現在は２０時迄の営業かクローズしている店舗もございますが、通常営業時は多くの店舗が軒を連ねております。 　エレベーターは２３階建ての高層ホテルである為、４基が稼働しておりますが、感染症対策として４名制限とさせていただいております。今回はちゅらーゆの温泉利用券付きプランとなりまして、ご滞在中は何度もご利用いただけるご予約でございました。泉質も素晴らしく、多くのお客様にご好評いただいております。 　次回沖縄旅行の際にも、是非当ホテルへお越し下さいませ。たかひで３様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡邊　直貴

宿泊施設からの返信

ｒａｎｒａｎｒａｎ３様 この度はご家族で、当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。ホテル開業から１６年目を迎えますので、決して新しいホテルではございませんが、手入れ行き届いており、気持ちよくご滞在されたとのご評価を賜り、大変うれしく存じます。今回は角部屋のオーシャンツインのお部屋をご用意致しましたが、リビングからは海が正面に見渡せ、お風呂も外を眺める事ができるビューバスでございました。お風呂からも夜は夜景を見渡せ、朝は明るい光が差し込み、気持ちよくご入浴頂けます。別館の温浴施設ちゅらーゆも、天然温泉をお楽しみ頂け、ありがとうございます。忘れ物の件は、ご予約の履歴に情報が残っておりましたが、大切なものをお手元にお返しでき、幸いでございます。次回も沖縄旅行の機会には、是非当ホテルへお越し下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からの返信

ｔａｎｚｏ様 平素より弊社共立メンテナンスの宿泊施設をご利用下さり、誠にありがとうございます。またこの度は、遠く沖縄までお越し下さり、重ねてお礼を申し上げます。ご年配のお連れ様とご一緒のご旅行も、不便なく快適にお過ごし頂けたご様子で、うれしく存じます。お部屋割のリクエストなどは、事前にお電話で一報頂けますと、配慮しやすくなりますが、当日のご要望でも可能な限り、対応させて頂きます。車いすは４台ご用意しており、外へのお持ち出しも可能でございます。フロントスタッフのちょっとした配慮により、お連れ様にもお喜び頂け、良いご旅行となりましたら幸いに存じます。これからも皆様でのご旅行の機会がございましたら、全国にございます弊社共立メンテナンスの施設を、是非ご利用下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からの返信

プーラ様 この度は近隣でのイベントの機会に合わせて、当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当ホテルは２３階建てになりますので、７階ですと低層階に分類されますが、海を見渡すには十分な高さでございます。また今回の角部屋は南西に位置し、街と海の両方向をお楽しみ頂ける眺望でございました。お風呂のシャワーホルダーにつきましては、設置の角度が悪く、大変ご不便をお掛け致しました。微調整をし正面に向くように致しました。スタッフの対応にも、好感をお持ち頂け大変うれしく存じます。次回の沖縄旅行の機会にも、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。プーラ様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からの返信

平素より当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊になられたファミリースイートは、和洋室タイプとなり、ベッド２台とお布団３セットを敷き、最大５名様迄ご宿泊頂け、３世代のご家族でも、大変過ごしやすいお部屋となっております。４９平米の広さで、６畳の畳間もある為、小さなお子様連れでも安心してご宿泊頂けます。 別館のＴｅｒｍｅ　ＶＩＬＬＡ　ちゅらーゆも、お子様はプールやビーチ、ご祖父様ご祖母様には温泉と、こちらも３世代皆様でお楽しみ頂けます。今回のご旅行が、ご家族皆様の思い出に残るご滞在となりましたら、私共も幸いに存じます。次回のｄｏｃｔｏｒｋ様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からの返信

ｏｂａｔａｍａ様 平素より当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。お孫様との充実したお時間を過ごされたご様子で、私共も嬉しく存じます。ご宿泊されたファミリースイートは、２台のベッドと３枚のお布団で、最大定員が５名様と、３世代のご家族も最適な間取りでございます。６畳の畳間で靴を脱ぎ、家族団欒できるのも良いですね。お食事が美味しいとのご評価もありがとうございます。夕食のＢＢＱは、店内のブッフェもお召し上がり頂け、更に飲み放題付の豪華内容でございます。上階の音は、防音設備が十分でない可能性があり、今後の改善内容として十分検討を致します。また米軍機の騒音は、嘉手納基地所属の飛行機の、上空が旋回地点に当り、正午前後が訓練の時間帯のようでございます。これからもお孫様とのご旅行の機会には、是非当ホテルへご宿泊下さい。またのご宿泊をお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴 　

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だう真様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながらご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。お風呂のご移動はお客様にご不便をお掛けしておりますが、ちゅらーゆはホテルの施設ではなく、北谷町の施設をお借りし、特典としてご提供しておりますので、ご理解の程、お願い申し上げます。また４月からは、諸物価の高騰により、止む無く有料化となりますが、通常の半額でご利用頂けるよう、優待を致します。タオルにつきましては、こちらもご案内不足で、大変申し訳ございませんが、使用後はフロントにて新しいタオルをお配りしております。鍵の不具合に尽きましては、今年中に非接触式の鍵に交換し、喫煙場所は天幕用のテントを設置するよう手配を致しました。数々の不備に尽きまして、重ね重ねお詫びを申し上げますと共に、ご意見に対して確りと改善を図って参ります。 支配人　渡辺　直貴

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犬好き旅行好き様 この度は沖縄マラソンご参加の機会に、当ホテルでのご宿泊をお選び下さり、誠にありがとうございます。沖縄マラソンは沿道の応援が非常に多く、地元の方達から温かい差入があったり、華やかお祭りのような雰囲気もあり、特段にお楽しみ頂けたのではないでしょうか？朝食ははマラソンへ御参加のお客様のスタート時間を鑑みて、通常よりも３０分早くオープンをしております。私も沖縄マラソンを走った経験がございますが、犬好き旅行好き様と同じように、完走後はちゅらーゆの温泉にじっくりと浸かり、疲れた体を癒した事を覚えております。お勧めできるとのコメントにも感謝を申し上げます。次回の沖縄マラソンの機会にも、当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いに存じます。犬好き旅行好き様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

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Ｃ５７１３９様 毎年この季節に当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。今回は低層階で残念との事で、過去の予約内容を確認させて頂きました。前々回るるぶトラベル様でお申込みは、４６平米のスタンダードのご予約でございました。また前回の他社様でのお申し込みの際も、スタンダードルーム且つ上層階のご予約でございました。今回お申込みのエコノミーダブルのお部屋は、階層が３階限定となり、広さは２４．５平米でございますので、ご予約のお部屋タイプが以前と異なっておりました。プランにより、特典内容やお部屋タイプの条件が異なりますが、ご宿泊料金の価格差も相応にございますので、ご理解賜りますようお願いを申し上げます。サイトの部屋タイプ情報が不明確でございましたら、ご予約の前に当ホテルにご連絡頂けましたら、詳しいご説明をさせて頂きます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

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はるきりん様 日頃より当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また今回はクリスマスという特別な日を、当ホテルでお過ごし頂けました事を、私共も大変うれしく存じます。クリスマスイブの日には、ホテルメイドの特大ケーキを、多くのお客様へ振る舞わせて頂きました。また翌朝には、ご宿泊されたお子様に向けたサプライズとして、ホテルからちょっとしたプレゼントを、お部屋のドアノブへ掛けさせて頂きました。はるきりん様を始め、多くのお客様と素晴らしいお時間を共有できました事は、私共スタッフに取りましても大変喜ばしい事でございました。またお子様の誕生日に合わせて、是非この季節に当ホテルへお越し下さいませ。次回も素晴らしいご宿泊となりますよう、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

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海と優様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテルはアメリカンビレッジのエリア内に立地する為、店舗が集中するエリアまで、徒歩５分という距離にございます。異国情緒漂う街並みを楽しみながら、ショッピングやグルメなどをお楽しみ頂けた事と存じます。またホテルの朝食はリゾートの特別な時間をお過ごし頂きたく、「朝からステーキ」をご用意致しました。幼児のお子様連れのお客様も、日常の生活と変わらず安心してお食事頂けるよう、いずれの営業時間帯も離乳食をキッズコーナーに常設しております。ルームキーのご利用に際しましては、チェックイン時の説明も不足もあり、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。今年中に非接触式のカードキーへの変更を予定しております。またご家族での沖縄旅行の機会には当ホテルへお越し下さいませ。次回のご宿泊をお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からの返信

出張でリフレッシュ様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回は高層階エグゼクティブツインの、サンセットビーチ真正面のオーシャンフロントのお部屋にご宿泊頂きましたが、ホテル自慢の眺望をお楽しみ頂けた事と存じます。またホテルはアメリカンビレッジの敷地内に立地しておりますので、ショッピングやグルメなど徒歩圏内の利便性もお感じになられた事と存じます。ハンガーは各部屋お１人様２本づつをセットしておりますが、本数の見直しについて十分に検討致します。温泉は夜は比較的混雑する事が多く、ご不便をお掛け致しましたが、以前にも同様のご意見があり、混雑状況をお知らせするツールを現在作成しております。今後もより満足度の高い宿泊施設を目指して、今回のご指摘の点を確りと改善して参ります。次回の出張でリフレッシュ様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

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白いジーニー様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また滞在中は各所において高い評価を賜り、重ねてお礼を申し上げます。コメントの通り、ご家族で利用されるお客様が非常に多いホテルでございますが、客層に限らず化粧鏡、ゴミ箱、室内着など、それぞれに拘りのある備品をご用意しております。その中でも一番自信を以てお勧めできるものは、従業員そのものかもしれません。多くのスタッフに好感をお持ち頂け、大変光栄でございます。温浴施設ちゅらーゆにおかれては、お目当てのシャワーヘッドをお試し頂く機会となり、嬉しく存じます。またお食事も大変お気に入り頂けたとのコメントにも、感謝を申し上げます。周辺のイオンの利便性やビーチの魅力も感じて頂け、大変充実したご滞在になられた事と存じます。白いジーニー様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からの返信

すぬぴこ様 この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。ご夕食はご希望のメニューがなく、残念でございます。ホテル館内はしゃぶしゃぶまたはテラスＢＢＱのブッフェとなりますが、いずれも食べ放題飲み放題となります。ホテル別館の北谷ダイニングは、沖縄料理のコースメニュー限定となりますが、アラカルトメニューご希望のご要望は、今後十分に検討をさせて頂きます。また朝食の際も、他のお客様とお席がブッキングしてしまい、ご案内が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました。テーブルの片付けとセッティングも含め、効率よくお客様をご案内できるよう、人員配置の見直しやスキルアップに努めて参ります。修学旅行のお客様は、宴会場でのお食事となりますので、一般のお客様とは別会場となります。ご指摘の点は、今後の改善に生かして参ります。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。 支配人　渡辺　直貴