ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）の口コミ・おすすめコメント（シロヤマホテルカゴシマ）

露天風呂が最高

３年連続で宿泊しましたが、文句ありません

桜島が見られると言う事で、このホテルに決めましたが、スタッフの方の応対がとても気持ち良く、行き届いていて、素晴らしかったです。有難うございました。

値段以上の幸福感あり

全てが最高。非の打ち所がない

部屋からの眺望がとても良かった。照明の明るさも明るくて良かった。

お祝いのため、この旅行プランを計画しました。 この宿泊場を選んで本当に良かったです。 従業員の対応（フロント、シャトルバス、ドアマンが丁寧、親切でありました。 トラブルがあってフロントに連絡を行いましたが、早急な対応をしていただけました。

桜島ビューの素晴らしさ、朝食の美味しさ、露天風呂の眺望は九州一だと思います！

部屋によるが眺望がよい。露天風呂がよい。シャトルバスが便利。

快適な環境で、接客態度が良く、食事のレパートリーが多く、満足感がある。

眺望も素晴らしく　夕食朝食ともに大満足でした。お風呂まで行くのには高齢者にはややこしく遠く感じましたが　よいお風呂でした。

より多くの楽しみ方があるようで、またこのホテルで時間を過ごしたいと思っているから。

ホテルとしてのレベルは、極めて高いにもかかわらず、料金が良心的だと思う。 また、スタッフの人たちのレベルも高く、フレンドリーであった。

眺望がとても良かったし、観光めぐりにも最適、また鹿児島に行くならこちらのホテルに必ず泊まりたい

全てが丁寧で、自分が特別扱いを受けてるかのように感じられる。露天風呂からの展望は信じられないくらい良い。雄大な桜島と鹿児島市内を一望できるため、どの時間帯でも良い。朝ごはんがとにかく美味しい。スタッフの方々の対応がどの場面でも丁寧。とても気持ちよく過ごせました。

接客対応、部屋の質感、大浴場の露天風呂、朝食、眺望など家族と共有したい。

ホテルスタッフ皆さんの丁寧な対応と眺望。

ランチは安くてとても美味しい スパも利用しましたが、スタッフの対応 値段もリーズナブルです

大浴場の露天風呂からの眺望は抜群で、夜景も桜島もよく見えて、部屋からは朝日がきれいでした。レストランも豊富に揃っていて良かった。

歴史に裏付けされた格式の高さと 広々とした空間に癒されるから。

桜島を目の前に見え、素敵なHotelでした

最高のホテルだと思います 大満足です

以前も泊まったことがあって、次に鹿児島市内に泊まるなら絶対ここと決めていました。桜島が眺望できる部屋にしましたが、本当に正解でした。夕食も朝食もとても美味しいです。 また次に泊まることがあったら、ここが良いです。

設備面に手抜きが全くなく完璧！ スタッフの対応だけでなくよどみないサービス提供が心地よい。 すばらしい！！

眺望。快適。食事が美味しい。お風呂が快適でゆっくりできる。

宿泊施設はもちろん、スタッフの対応もよく、さらにお部屋が想像していたより、素敵でゆっくり過ごせました。部屋の窓から桜島を正面にみれ、噴火の様子も目の前で見ることができ感動しました。部屋のアメニティもとても充実していて大満足でした。夜のホテルの庭のイルミネーションも素敵でしてた。

ホテル専用のシャトルバスがあり、交通手段がとても便利。露天風呂からの眺望が最高。また、朝食も最高で、最高の1日の始まりを迎えることができる。また、施設に併設された店が多く、何不自由なく過ごすことができた。

朝食の品数の多さ

料理、お風呂、スタッフの対応など大変満足でした。

お心遣いをいただきありがとうございました、 楽しい女子旅となりました！

桜島が見えるお部屋でとても広く、高級感もあり心も身体も癒されました。 また必ず行きたいです。

全て良かった

鹿児島なら城山と言えるくらい素敵なホテルでした

眺望、温泉風呂、朝食、サービス対応すべてにわたってすばらしいし、満足したから

旅行の趣旨（お祝い）に対して、とても配慮していただき、主役本人も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

建物のスケール・雰囲気・立地条件、従業員の接客態度等々で感銘を受けた。

上品でおしゃれな雰囲気、部屋の窓からの桜島・鹿児島市街の眺望の良さ、朝食の充実、ホテルバスの便利さ等々非常に良いホテルだと思った。

バスにギリギリで走ってる時、玄関ですぐ帽子を被ったスタッフがバスに乗りたいって思ってるって分かってくれて、事前にバスの方に走ってバスにちょっと待って欲しいって言ってくれたから、乗りたいバス乗れてすごく助かりました。

老舗であり近くに展望台もあり高台で眺望がよい。またシャトルバスの本数も多く移動に便利。

朝食が大変満足。内装や雰囲気も高級感を感じた。

ホテルからの景色も良くて、 食事が全ておいしかったです スタッフの対応もさすがでした。

全ての従業員が、おもてなしの対応している。

特に朝食は絶品でした。つい食べすぎたかな。

アクセスも良く設備も良かった。 露天風呂の景観がよかった。

露天風呂から桜島が見え感激、 朝食レストランの優雅さ、セレブになった感じ、レストランの外の庭やそこから見える景色。 部屋でのベアのぬいぐるみのプレゼントのサプライズ。 部屋の調度品や備え付けバスローブ、タオルなどふかふか厚みあり豪華。

最初に案内された部屋がタバコ臭く、フロントに相談したところ、部屋を替えてくれました。迅速な対応、さすがですね。駐車場からの送迎車のドライバーさん、「忙しいのに、人が足りない、社長がケチで、、」と鹿児島弁でぼやいていました。愛嬌があってよかったです。たまたま商工会議所の大きな宴会があったせいでしょうが、十分な接客をしたい従業員の気持ちもわかるので、かえってホテルの質の高さを感じました。全般的に素晴らしいホテルでした。また行きたいです。

導線が長く、エレベーターの乗り継ぎがあり、迷ってしまう。

鹿児島で由緒あるホテルで、サービスもそれに相応しいから

『鹿児島の迎賓館』といわれるだけあって素晴らしいホテルでした。国際色ゆたかで鹿児島にいることを忘れてしまいそうでしたが館内には薩摩焼や薩摩切子の展示販売、名物の薩摩焼酎、さつまあげ、かるかんなどの店があったりで鹿児島らしさがそこかしこにあふれていました。でも何と言っても桜島が目の前に見渡せるロケーションが素晴らしかった。ぜひお薦めしたいです。

露天風呂や部屋からのロケーション 朝食の豪華さ　値段

一流ホテルとして充実した内容・サービスが期待できるから

接客も親切だったし　食事も温泉もとっても良かったです

桜島が目の前に見え、お部屋も綺麗、部屋のお風呂も清潔で、接客態度も最高でした。また、是非宿泊したいと思いました

当ホテルを利用するのは数十年振りの2回でしたがお部屋のお掃除をして頂く方々までスタッフの皆さんが以前と変わらずにとても親切でとても良い時間をいただきました。また新人のスタッフの方が先輩について仕事を教わっているのを見ると伝統がこうやって紡がれていくのだと感じそれも嬉しく思いました。

とても静かで眺望も良く、食事、寝具、浴場も大変良かったです。クーポン利用でお土産を安く購入できました。

ホテルの雰囲気はもちろん、桜島側の部屋からの眺望、温泉、朝食、全てにおいて素晴らしい。

部屋からの景色がとても良かった 桜島と朝日のコラボは最高でした 館内の清掃が行き届いており安心して過ごすことができた さつまの湯は脱衣場も洗い場も広くとても快適でした 露天風呂からの気色も良かったです 朝食バイキングも種類が豊富でどれも美味しかった 特に豚のしゃぶしゃぶが最高でした

いつも丁寧で清潔 温泉も良い レストランも満足できる

自分達が満足したから。

約40年前、子供の頃に宿泊させて頂きましたが、雰囲気もサービスも変わらず流石のおもてなしでした。高齢者の父の食事にも御配慮頂き、美味しくお食事させて頂きました。朝食バイキングも大変美味しかったです。

眺望が良く、対応も丁寧だったから。

豪華なホテルで居心地がいいし、観光するにもシャトルバスがしょっちゅう運行してるので、何回もとまりたいホテルです。

ホテル、旅館が大変良かったです。

夕飯をホテルのレストランで食べることにしたが、予約などの対応をチェックインの際にスムーズにしていただけて助かりました。予約していただいたイタリアンレストランが、スタッフの方の対応、料理の味付けや品数など、どれをとっても素晴らしかったです。部屋からの眺望（海や桜島）を期待していたが、何も見えず残念だった。露天風呂からの桜島は最高でした。 ホテル内のいろいろな施設へのアクセスが悪く面倒でした。

価格のわりに高いサービス（料理、接客、施設、マッサージ）。数回利用しているが、変わらない質。

一度でも泊まったら、リピーターになるくらい素晴らしいホテルでした！

眺望、泉質もよくまた宿泊したいです。 シャトルバスが便利でした。

清潔感が高く、鹿児島の一流ホテルだなって感じがしました。スタッフも一流ホテルマンとしての自覚があるんだなと感じました。ビジネスでも観光でもどちらでも融通が利くのが魅力です。鹿児島市ではファーストチョイスでは？

施設も立派で眺望も良い、ホテルスタッフの対応も非常に良かったです

高台にあり不便かなと思っていたら、シャトルバスがあり、行きも帰りもタクシーを使わなくても良かったです。

大浴場が広くて、露天風呂の眺望がよい。 朝食が選択肢が多く、美味しい。

眺望なしのプランだったのに、眺望ありの部屋にしてくださるホテルのサービス、どのホテルマンもサービスが行き届いている、ホテルの雰囲気、シャトルバスの利便性、眺望、温泉、部屋着、部屋のきれいさ、朝食の素晴らしさ…どれも最高でした。

朝食は品数も多く食べ切れない程、味も美味しく大変満足でした。同行した祖母、親戚の方にはお部屋の使い方やお風呂へのエレベーターの乗り換えは付き添いがいなくては無理のようでした。

とても眺めがよく、従業員のかたの対応もとてもいいため。

建物は古いが内装は綺麗で清潔感があり入った瞬間から心地よく感じた　従業員の方々も対応がとても親切で感じが良かった 部屋から望む桜島も素晴らしくデイベッドやソファ、ベッドなどすべての設備がとても満足するものでした また必ず利用させていただきます

ホテルマンの対応と部屋がすごい良かったので

前回宿泊して良かったので今回もここに決めました。今回も朝食や大浴場のお風呂、ホテルの雰囲気も満足しました。

展望、露天風呂が優れている。

ホテルの雰囲気がとてもよい

到着時の印象は､ホテル全体が清潔でゴージャスでワクワクしました。楽しみにしていたお風呂の眺望もとっても素敵でした。朝ご飯も美味しくのんびり頂けました。 旅行者の方の推薦もあり､更に旅行社への信頼も高まりました。

いつ行っても同じサービス、同じ対応で安心出来る

再来年も鹿児島に行くので利用したい。

自分の判断では行けないホテル、それぐらい高級で最高のホテル ・朝食は地元の人も来るぐらい、味、量、眺望、種類、最高である ・露天風呂　桜島がみれる露天風呂　最高である 駅前からは遠い、駐車場から入口まで遠い しかし、シャトルバスがありどちらも不満を抱えないレベルの近さとなる 天文館で遊んで、シャトルバスで帰ってくるのは楽しかった。 （夜遅くまで出ていたので帰れた、23時10分最終） ここは鹿児島が初めての人には絶対泊まるようにお勧めする

母のお祝いを兼ねて宿泊しました。本当に良くして頂きました。 又もう少し年齢を重なた時に自分たちのお祝いで又寄らせて頂こうと思います。 眺望がいい部屋に変えて頂いて家族みんなで喜んでいます。有難うございました

今回は大浴場に行く時間がなかったが一番の目当ての朝食バイキングが美味しく楽しめたので勧めたい。

離れた（300程）駐車場まで車で送って貰えたのはありがたかった。 市内や駅までの循環バスは時刻が正確で利用し易かったです。 このアンケートの冒頭に該当の宿泊施設名の記載があると回答しやすいです。

今回は天気が悪くて桜島は残念ながら部屋から見えなかった。天気が良かったら、きっと素敵な景色が見えたのでしょう。

全ての面で申し分の無い大変素晴らしいホテルでした。また宿泊したいと思いました。

キレイで料理も美味しかった。桜島もよく見えました。また行きたいです!

お部屋をグレードアップしていただき、広いお部屋でゆっくりできました。憧れのホテルでしたが予想以上で、次に鹿児島市内に宿泊する時はまた泊まりたいです。

スタッフさんの対応の良さも、温泉の質もとても素晴らしかった。

細やかな気配りがあり感動したから。

露天風呂の眺望がとても良く印象的。また、食事もおいしかった。鹿児島中央駅からの無料送迎バスは使い勝手が良かった

眺望がよく、リムジンバスがあるなどアクセスも良い。鹿児島を代表するホテルだと思う。

部屋、露天風呂から桜島の眺望が素晴らしい

以上の設問に回答した通り

眺望が良い。朝食時の食堂の広さ、品数が豊富。

結婚式をあげた城山ホテルに10年ぶりに泊まりました。雰囲気はそのままで、館内が色々綺麗に今っぽく改装してあり、歴史と居心地の良さ両方を感じる事ができました。 家族には城山ホテル内のさつま揚げやお茶をその場で発送手続きできた点も良かったです。ビールや鰹節等も一緒に送れたらもっとありがたかったです。 受け取った家族も美味しいと喜んでくれて、思い出話に花が咲き、旅行中も帰ってからの余韻も楽しめました。

ホテルスタッフの対応が丁寧で良かった。朝食ビュッフェの種類の多さ、地元食材の豊富さで、宿泊した３ホテルの中ではここの朝食ビュッフェが一番良かった。

朝ごはんが美味しかった。 桜島の眺めがすごい！