霧島ホテルの口コミ・おすすめコメントキリシマホテル

  • 鹿児島県
  • 霧島温泉郷・霧島神宮

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.5
硫黄谷庭園大浴場は硫黄・明礬・塩類・鉄泉と泉種四種を誇る大岩風呂です。また樹齢百年を超える杉庭園は夜ライトアップされ幻想的な雰囲気です。
総客室数95

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:鹿児島空港→バス鹿児島交通鹿児島空港から霧島いわさきホテル行き約30分硫黄谷バス停下車→徒歩約10分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全115件の評価)
  • サービス87
  • 部屋83
  • 大浴場91
  • 夕食89
  • 朝食85

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93件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

温泉は、プールのような広さで、混浴でした。女性専用の時間もあり、このような温泉は初めてだったので、とても良かった。温泉の質も良い。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

初めて行きましたが非常に満足しました。 思ったより綺麗で料理も美味しいかったし従業員との会話も楽しいかったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

飛行機が雪で遅れチェックが遅くなってしまった。駐車場までスタッフが迎えに来て嬉しく思いました。温泉の広さや部屋からの眺めが良かった。機会があればまた泊まりたいと思います。

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月25日

食事の素晴らしさ、夕食、朝食共にですが、プラスして温泉、接客も、素晴らしかったです。ベテランのスタッフも、素晴らしかったですが、新人の方の一生懸命さは、定年退職し、新たな場所で仕事をする私自身の良い刺激になりましたか

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

とにかくお風呂がよかった。食事もおいしかった

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月29日

大浴場が大変良かった 是非また行きたい

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

新婚旅行のお祝いで箸をいただいた配慮に 驚き嬉しかった、スタッフの方々も皆様丁寧で 配膳スタッフの方々と会話も弾みとてもよい旅の 思い出となりました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

部屋ロビー外観大浴場全てに大満足です。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月3日

鹿児島に行く機会あれば、ぜひ勧めたい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

温泉がとてもいいです。 お風呂が、広くて、たくさんあるので面白くて楽しいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

夕食 朝食とも美味しかったです。お風呂も広くていいお湯でした。、

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月14日

大浴場の広さは圧巻。また4種類の泉質を一度に楽しめる施設はなかなかない。また食事の品数がものすごく多く、サービスもあって良かった。旅館で久しぶりに満腹の食事ができた。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月10日

杉の木に囲まれた閑静なホテルでのんびり過ごす事が出来、見渡す景色も綺麗であることと、温泉の種類も豊富であるから。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

夕食時のスタッフのおもてなしは最高でした。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月8日

歴史がすごい。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月5日

百年杉に囲まれた宿は、圧巻です。 朝霧に包まれた庭園も、幻想的で素晴らしかったです。心休まる、素敵な時を過ごすことができました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月2日

大浴場が素晴らしかった。この点はぜひ薦めたい。(但し露天風呂が少々狭かったのが残念。)

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月31日

硫黄谷庭園、温泉施設、ホテルの歴史等どれも素晴らしいと思います 孫が大きくなったらもう一度伺いたいと思います

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月24日

 歴史あるホテルで温泉も最高でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月9日

なんといっても、お風呂が、圧巻。 料理も、美味しかったし、 JTBさんも、安心して、お客様にお勧めできる宿であると、確信します。 お風呂は、どこかで日本一になったと、表示されていました。なるほどと思いました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全154件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.2
  • サービス:4.7
  • 食事:4.3
    • 朝食4.0
    • 夕食4.4
  • 設備:4.2
    • 館内4.1
    • 部屋4.3
    • 寝具4.3
    • アメニティ4.2
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂4.4
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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期待以上の高級旅館

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年05月08日

大浴場は千と千尋の神隠しの湯屋に来たのか!?というほど広く圧巻で、4つの泉質を楽しめました!! しかもすべて源泉掛け流し!贅沢でした。 珍しく混浴エリアがあり、そのエリアが広いので、女性は要注意です! 館内がとにかく広くて、散策するのも楽しかったです。 何より、スタッフの方々のスマートなのに親身な接客が素晴らしく、高級旅館にいるなぁと実感しました。 なかなか無いほど大満足な体験でした! また必ず伺います!

  • プラン名:朝早い方にもおすすめ!朝食なし【一泊夕食付き】 お鍋を楽しむプラン~黒豚しゃも鍋編~ <禁煙>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:34,650
  • 宿泊日:2026年05月06日

老舗のホテル

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年03月20日

バスで伺いました。バス停からホテルまではやや距離がありますが、連絡すると送迎していただけるので助かりました。 館内は歴史を感じさせる造りながら清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 夕食は非常に美味しく、限定の焼酎も楽しめました。 大浴場は本当に広く、ホームページ掲載の写真以上に広く感じました。ただ、雰囲気は写真ほどのインパクトは感じられず、やや期待が大きかったかもしれません。さまざまなお湯を楽しめる点は良かったです。一方で、壁や浴槽の劣化が気になる部分もあり、補修はされているものの追いついていない印象を受けました。 スタッフの皆さまの対応も丁寧で、終始快適に過ごせました。 また機会があればぜひ伺いたいと思います。

  • プラン名:朝早い方にもおすすめ!朝食なし【一泊夕食付き】 お鍋を楽しむプラン~黒豚しゃぶ編~ <禁煙>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2026年03月14日

お風呂最高

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年02月14日

圧倒的スケールの温泉風呂は最高でした

  • プラン名:西館限定!お手軽【温泉&味覚】プラン ~和食会席料理に舌鼓!食と温泉を楽しむお手軽プラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2026年02月02日

スタッフの皆さんの接客が素晴らしかった

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年02月06日

ご飯の美味しさや大浴場など、とてもよかったのですが、スタッフの皆さんの接客の素晴らしさが1番印象に残っています。

  • プラン名:お鍋を楽しむプラン~黒豚セイロ蒸し編~ =禁煙=
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2026年02月04日

素晴らしい

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年01月19日

温泉も素晴らしいですが、食事も景色も素晴らしい。職員の方々の笑顔と優しい対応が1番素晴らしいと感じました。毎年訪れたい場所です。ここに来て泊まれただけでも九州に行った満足感が有りました。また是非泊まりたい宿です。

  • プラン名:西館限定!お手軽【温泉&味覚】プラン ~和食会席料理に舌鼓!食と温泉を楽しむお手軽プラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2026年01月17日

冬休み家族旅行

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年01月15日

年末会社休みになり、鹿児島旅行割りがあるのを知り、霧島ホテルの大浴場入りたく2泊予約しました。大人2名で予約して5歳の子供を予約を忘れてしまい、初日の夕食レストランで当然大人2名しか準備されてなく、子供が悲しそうにしてましたが、レストランの方がすぐにテーブルレイアウトを変えてくれ、簡単な晩御飯を準備頂きました。翌日はお子様ランチ追加しましたが、食べれないくらいのボリュームでした。スタッフの皆さん気さくで、館内すれ違っても挨拶や声掛けしてくれて、気持ちよく連泊で過ごせました。

  • プラン名:夕食は黒毛和牛赤ワイン煮パイ包焼(おとなのみ)や黒豚しゃぶしゃぶ(12/27~1/4宿泊除く)付!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:134,200
  • 宿泊日:2025年12月29日

3日間宿泊

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年01月08日

鹿児島県霧島温泉初めての旅行、霧島温泉は空港からバスでの移動になるので、高齢者の母も一緒なので、レンタカーを借りての移動にしました。 宿泊先まで30分ぐらい。 山道で結構迷いましたが、無事ホテル到着。 従業員の方が迎えて頂き、お部屋に行きました。 東館4階和室10畳の部屋、清掃が綺麗、全て南向きの為、眺め最高。 早速大浴場入り、気持ちが良く最高。 風呂数半端ない。 19時から食事、今回3泊だったので、ホテルの方も気を遣って頂き、夕ご飯は3泊共料理がかぶる事なく豪華で美味しかったです。 料理配膳の方の気配り、親切最高でした。 食事も美味しかったです。 また機会があれば宿泊したいです。 従業員の方、お世話になりました。

  • プラン名:日頃のご愛顧感謝!【飲み放題+お土産付】宿泊プラン =禁煙=
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:56,400
  • 宿泊日:2026年01月05日

最高の宿

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年11月12日

ロケーション、百年杉庭園、庭園露天風呂、食事、、、さらにスタッフの雰囲気が素晴らしい。 施設の古さは、悪いことではなく、坂本龍馬、西郷隆盛時代から続いているホテルの歴史ある風格と感じたい。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2025年11月10日

素晴らしい!!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年03月23日

お風呂、料理ともに大満足でした。

  • プラン名:西館限定!お手軽【温泉&味覚】プラン ~和食会席料理に舌鼓!食と温泉を楽しむお手軽プラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,800
  • 宿泊日:2025年03月20日

大変満足でした。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年02月06日

夕食も朝食も大変良かったです。大浴場は温質も良いですし、日本一かもしれませんね。

  • プラン名:【館内利用券2,000円分付!】ホテル自慢の「硫黄谷庭園大浴場」を満喫!(1泊2食付)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2025年02月04日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年12月25日

  • プラン名:お鍋を楽しむプラン~黒豚しゃぶ編~ =禁煙=
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,100
  • 宿泊日:2022年12月23日

庭園大浴場、最高です

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年11月16日

源泉かけ流し、泉質も最高レベル硫黄泉濁り湯、体育館並みの広さの庭園巨大浴場が圧巻、素晴らしいです。プール並みの広さ、深さの湯船に源泉が上方からドバドバ降り注がれてます。食事も、夕食、朝食とも、クラシックですが美味しかったです。リピートしたいです。

宿泊施設からの返信

こりどら7 様 今回は霧島ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。当ホテル自慢の庭園大浴場をご満喫頂けた様子で大変うれしく思います。 大浴場は多種泉質で浴槽の種類、湯量ともに豊富な為、湯めぐりをご堪能いただけます。 また料理などもお褒めいただき、この上ない評価までも頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。 今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【スペシャルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2022年11月14日

温泉の底から金属片が・・・

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年06月14日

庭園浴場に一人で入り、浸かりながら歩いていると足裏にズキンと痛みが・・・牡蠣の殻を踏んだような感覚 拾って見てみると、錆びた10cm程度の金属片が底に落ちていた。そして、私の足からは流血・・・急いで温泉から上がり、フロントへ金属片を届けた。その後、別の方が部屋に救急箱を持って来られたので、消毒をして絆創膏を貼った。「毎日掃除はしているのですが。」と話されたが、本当に広い温泉のお湯を毎日抜いて、目視しながら掃除をしているのだろうか?次の日、温泉は通常営業、私がケガをした場所を立ち入り禁止にすることもなく。あの金属片は何だったのか気になるが、今後大きな事故が起きないことを願う。安全が確認されれば、また行きたいと思う。

  • プラン名:早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,500
  • 宿泊日:2022年06月10日

タバコ臭かった

1.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年04月14日

部屋に行くためには喫煙場所の前を通るしかなく、喫煙場所からのたばこの煙が凄く風呂上がりの髪がタバコ臭くなった。 朝食は、バイキングの料理が補充されずからの容器が放置されていた。 夕食時のスタッフの方は親切丁寧でとても素晴らしい接客をして頂きました。

宿泊施設からの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、夕食スタッフへのお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングのお料理追加が間に合っておらず大変申し訳御座いませんでした。お客様の目線を大切にして、これからの改善に取り組んで参ります。頂戴しましたご意見を元に、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同お客様に学びながら日々精進して参ります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:お1人旅応援企画!手軽に泊まろう西館宿泊【B】プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,800
  • 宿泊日:2022年04月12日

でかい風呂

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年01月31日

風呂の大きさは、今まで一番。泉質も良かったです。 食事は、もう少し頑張って頂きたい。 品数減らしてでも美味しい物を出して頂きたい(もっと地元感を出してほしいと思います)

宿泊施設からの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 お食事でございますが、ご印象に違いがあったご様子で私共と致しましてもとても残念に思います。この度のお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に検討を重ね反映させていただければと存じます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。

  • プラン名:【るるぶトラベルスペシャル】2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2022年01月25日

広い温泉

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年09月14日

温泉施設が充実しており、人が少なかったこともあり、ゆっくり過ごすことができました。

宿泊施設からの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。 今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,800
  • 宿泊日:2020年09月09日

母と

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年02月10日

温泉好きな母と今回は来ました。 沢山のお風呂がありビックリです。 ただ、今はかろうじて良いと思いますが年齢的に足腰が弱っており岩場のゴツゴツが転ぶ原因になりそう。本人が気にしていました。 浴槽内も岩の場所もあり気をつけなきゃ入れない様です。お風呂自体はに楽しめた様です。沢山でのぼせると… 食事はとても美味しくお腹いっぱいでした。 朝食は食べるものが無くなって残念でした。 日曜朝だから人もいっぱいで仕方ないですね。 お部屋もキレイでした。(2日目) 個人的には1人でゆっくり来たいと思います。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当館の温泉でございますが、源泉は14から湧き出ており、ぬるめの温泉・高温の温泉などさまざまなバリエーションにて100%の温泉を提供させていただいております。源泉かけ流しにこだわりを持つお客様には本当にお勧めでございます。 また、朝食バイキングに関しましては、お料理追加が間に合っておらずお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今後はより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同お客様に学びながら日々精進して参りますので、またお越しの際には是非ご感想をお寄せ下さいませ。 今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。

  • プラン名:お鍋を楽しむプラン~黒豚しゃぶ編~ =禁煙=
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2020年01月18日

1日目だから

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年02月10日

夜遅くの飛行機だったので、夕食に間に合わないので、1日目は訳ありプランで予約しました。 普通のビジネスホテルの部屋と変わりないので気になりません。 朝食会場もお風呂も近いし苦痛では無かったです。 2日目と部屋を替えたのですが、案内通り早く掃除して下さり移動も出来ました。 1人で行っても良さそうなホテルです。

宿泊施設からの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。 今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【訳あり】★平日限定★ビジネスプラン■西館ツイン《禁煙》■
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2020年01月17日

温泉の質、広さに大満足。

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月09日

とにかく温泉が素晴らしい。

宿泊施設からの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の温泉にて『素晴らしい』とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。 今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:お1人旅応援企画!手軽に泊まろう西館宿泊【A】プラン■西館シングル《禁煙》■
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,900
  • 宿泊日:2020年01月28日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年01月08日

  • プラン名:【訳あり】★平日限定★ビジネスプラン■西館シングル《禁煙》■
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2020年01月06日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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