お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋に入ると、換気が悪いのかカビ臭さが少し気になりました。 朝食は、とても良かったです。
宿泊施設からの返信
お客様 この度はラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、お部屋の環境整備が充分では無く大変にご不快なお思いをお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。 早急に関係者へ共有のうえ改善に取り組むと共に従業員教育を徹底して行って参りますので、何卒ご容赦を賜りたく伏してお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙の中コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 ラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカ 支配人
連泊しました。朝食は、２日間ともメニューが違ったので、良かったです。 ただ、すごく混んでいましたが、待っている間、ジュースが置いてあったり、時間も１０時迄だったので、良かったです
宿泊施設からの返信
お客様 この度はラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。 夏のシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく存じます。 一方、ご朝食ではお待たせいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。 今後は、より快適にご利用いただけますよう、今後の課題としてしっかりと改善に取り組んで参ります。 これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 ラグゼ一ッ葉／コテージ・ヒムカ 支配人
良かったので、またとまりたい。
宿泊施設からの返信
お客様 この度はラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご滞在をご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく存じます。 これからも、宮崎を身近に感じていただきたく存じ、温かいおもてなしが出来る施設であり続けられますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 ラグゼ一ッ葉／コテージ・ヒムカ 支配人
良かったです。また、泊まりたいと考えております。
宿泊施設からの返信
かっちゃんちゃんくんさん様 この度はラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 これからも宮崎を身近に感じていただける様な、温かいおもてなしが出来る施設であり続けられます様、従業員一同精進して参りますので末永いご愛顧を賜ります様、お願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙の中を投稿いただきました事に、深く感謝を申しあげます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 ラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカ 支配人
やっとお盆休みになり、海とプールを楽しみにやってきた。が、台風の影響で海は見るだけでおわってしまった。けど、プールで楽しんだ。宮崎は沖合からの影響が受けやすいせいか、天気が良くても遊泳禁止となってしまうのが、とても残念だ。 ヒムカの部屋は水着のままで出入りができるので、利便性がいい。私はこのタイプがとても気に入っている。また来年、海水浴を期待して再来したいと思う。
宿泊施設からの返信
お客様 この度はコテージ・ヒムカをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。今年は例年以上に多くの台風が到来し、遊泳禁止の日が続きましたので、大変残念でございましたね。しかしながら、施設内のガーデンプールを満喫頂けたとの事で、少し安堵いたしました。ガーデンプールでは、毎年色々なアトラクションをご提供しております。来年も飽きさせない様な取り組みを行って参りますので、是非、来年もお越しくださいませ。最後になりますが、ご多忙の中を貴重なご意見を賜りました事に深く感謝を申しあげます。 ラグゼ一ツ葉・コテージヒムカ 支配人
綺麗なホテルでした。
祖父母、従妹など９人で泊まりました。部屋も広く、子供たちは大喜びでした。ただお風呂が一つなので、９人もいるとお風呂が混雑します。近くに温泉があったらよかったです。 部屋から歩いて行けることろに無料のプールがあります。便利ですが。小学校低学年の子供には深すぎて、親がずっとついておかなければいけないのが大変でした。 朝食がとてもおいしかったです。チキン南蛮や地鶏など、楽しむことができ、おなかいっぱいでした。 少し建物が古くなっていたので、残念ですが、掃除は行き届いていました。
近場のイベント時に利用しました。 部屋も広く綺麗で、騒音もなくゆっくり過ごすことが出来ました。 脱衣所とお風呂場、トイレも別れていて有り難かったです。 とても設備の整ったコテージでした。 ありがとうございました。
受付で追加料金を支払い、すすめられるまま部屋のグレードアップを選択。きれいに掃除はしてありますが、景色が良いわけでもなく、館内に大浴場があるわけでもなく、建物自体が古いので料金設定が高く感じました。
当日空きがあるということで、格安でラグゼ一ッ葉へのランクアップを提案されました。お部屋も広く、キッチン、食器、洗濯機、乾燥機まであり、大正解でした。歩いてすぐ海まで行くことができ、子供たちも楽しそうでした。また泊まりたいホテルです。
コテージで、家にいる感覚で、スーパーに行って食事を作って、子供たちは家にはないプールを楽しんでと連泊で楽しんでいます。ただ、プールサイトでのバーべキューがオープンしてからは少し様子が変わり、子供たちは動物園のプールやホテル棟のプールに行きます。目の前にあるのに一度も入りません。みなさんが食事をしているところでは見世物のように見られていて楽しくないようです。それが、残念です。あとは、ホテルでのショッピングも食事も温泉も満足です。
立地が良くてペットと散歩出来る場所でとても気に入りました。部屋にもサークルが置いてあり利用させてもらいました。また、部屋も広くワンちゃんも我が家のように歩いていました。
朝食バイキングの内容がとてもよかった。サケを七輪であぶったり、いろんな工夫がうれしかった。パンも充実。前日に飲みすぎて、朝食が全部 味わえなかったのが残念。 温泉ではなくていいので、大浴場が敷地内にあるといいな、と、思いました。
せっかく、良い立地にあるので、閑散期の冬も利用者が楽しめる工夫があってもよいのでは。
大人数収容が可能な部屋となると、修学旅行的な和室宿が多いが、ここはクオリティも高く女性からも好評。
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