るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:ナチュラルステイプラン<離れ【雄町庵/OMACHIAN】>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:172,000円
- 宿泊日:2020年11月01日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
とっても良い思い出ができました!! 食事もお風呂も最高でした!! 次は連泊で利用したいと思いました。 ただ、スタッフさんの一言が ん?……と思ったのでサービス点をマイナスしてしまいました。 また絶対行きます!!!
- 利用のプラン:記念日プラン【天飛/AMATO】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:100,000円
- 宿泊日:2014年11月05日
宿泊施設からの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国の数ある旅館の中より竹ふえをお選び頂き、誠にありがとうございました。MIYUとKOU様よりお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく恐縮して御座います。しかしながら、スタッフの配慮の足りない一言がMIYUとKOU様にご不快な思いをさせてしまいましたようで、心よりお詫び申し上げます。次回お越し頂ける際はこの反省を生かし、心から満足出来たとおっしゃって頂けるようなおもてなしにてお二人をお迎え出来たらと存じます。貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げますとともに、MIYUとKOU様とまたのお時間をご一緒出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- その他
当旅館では予約金が必要です。 僅か11室。 充実のサービスを提供する為 従業員も満室想定で配置されてあるであろう 安易な予約を避けるやむ得ない措置だと利用して感じました。 予約金送金先で宿に連絡されると思います。 その際通常の宿では宿泊者公共の露天風呂に相当する 大きな貸切風呂が3箇所あるので予約をお勧めします。 離れの部屋には各部屋趣向を凝らしたお風呂も備わってはいますが 貸切風呂も是非!
- 利用のプラン:竹ふえでのステイを長く楽しむロングタイムプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:104,000円
- 宿泊日:2013年11月23日
宿泊施設からの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国の数ある旅館の中より竹ふえをお選び頂き、誠にありがとうございました。貸切露天風呂をお褒め頂きました事、嬉しい限りで御座います。これからの季節、雪が積もった風景も美しくお薦めで御座いますので、quidam様にも是非お楽しみ頂ければ幸いで御座います。quidam様とまたのお時間をご一緒出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- その他
離れには部屋風呂の概念を覆すインパクトは有名ですが 感心なのはオーナーさん? のアメニティ選定の基準。 バスアメニティにイソップが廃止されたのは残念ですが その他備品にもこだわりある様で 炭酸水メーカーなど常に新しいものを取り入れていて 小夜のオーディオにはBang&Olufsenを奢ってます。 残念なのは折角レインフォレストシャワーヘッドが備わっているのに 管が繋がっておらず機能して無い点。
- 利用のプラン:竹ふえでのステイを長く楽しむロングタイムプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:116,000円
- 宿泊日:2013年11月24日
宿泊施設からの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国数ある旅館の中より竹ふえをお選び頂き、誠にありがとうございました。館内の施設や備品をお褒め頂き、嬉しい限りで御座います。しかしながら、シャワーヘッドについて不備があり、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間を頂きご教授賜り誠に有難う御座いました。またtotem様にご来館頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
すべてのスタッフの接客が素晴らしいです。 雰囲気も大変よく、まさに大人の隠れ家でした。 私を担当してくださった仲居さんの対応も大変良かったです。 他の客室にも宿泊してみたくなりました。
- 利用のプラン:源泉掛け流しの温泉を贅沢にお一人でご満喫頂けますお一人様用のプランでございます。
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:52,500円
- 宿泊日:2013年09月08日
宿泊施設からの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国の数ある旅館の中より竹ふえをお選び頂き、誠にありがとうございました。ぱるぷんて32様より頂いたお褒めのお言葉に従業員一同大変喜び、恐縮して御座います。当館には11のお部屋がありそれぞれ趣が異なりますので、色々なお部屋をお楽しみ頂ければ幸いで御座います。 ぱるぷんて32様とまたのお時間をご一緒出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:竹ふえでのステイを長く楽しむロングタイムプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:86,000円
- 宿泊日:2013年02月20日
- 20代
- 女性
- 家族
今回で3度目の竹ふえでしたが、やはり何度行っても素敵な旅館です。 スタッフの方も気さくな方ばかりで、一緒に行った両親もとても喜んでおり、大変良い記念になりました。これからも、ずっとずっと利用させて頂きたい旅館です。
- 利用のプラン:【平日限定】お部屋おまかせプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:72,000円
- 宿泊日:2011年06月02日
宿泊施設からの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また数ある旅館の中より弊館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 過分なるお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜び恐縮してございます。今後も心を込めたおもてなしを探求し、お寛ぎ頂ける旅館づくりを目指し努力して参ります。次回のお時間を共に出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間を頂きお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
今まで泊まったことのない位素晴らしいお宿でした!前日は黒川温泉に泊まってましたのでバス停までお迎えを頼んでいたのですが、降雪の為、予定より早く来て頂けないかお電話した所、快くタクシーを手配して下さいました!お心遣いに感謝、感動致しました。お部屋に入ると別世界で夢のような贅沢な空間が広がっていました!お部屋の足湯、広い内湯と竹林の風情ある雪見露天風呂、最高でした。1泊だけでは時間が足りなかったです。
- 利用のプラン:【平日限定】早期割引◆【古久庵】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:52,800円
- 宿泊日:2011年02月02日
宿泊施設からの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また、数ある旅館の中より弊館をお選び頂き誠にありがとうございました。 過分なるお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。 竹ふえは、全てのお部屋のタイプが異なり、季節によって景観が変わってまいります。 是非またのお時間を共に出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げますと共に、 貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
- 30代
- 女性
- ひとり
到着を迎えて下さったスタッフの方々や、仲居さんは本当に印象よかったのですが、ただ食事が・・・見た目は、いいのですが、何がメインなのか、何か物足りず、雑さを感じ悶々として帰りました。以前お世話になった時、食事が本当に美味しかったので、今回も楽しみにしていました。しかしあの料理がまた食べたいから、予約したいという気持ちになれませんでした。 手入れの行き届いた竹林と温泉は、最高によかったです。
- 利用のプラン:【お部屋食】離れ風長屋タイプ 平日限定!一人旅特別割引プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,100円
- 宿泊日:2009年10月30日
宿泊施設からの返信
過ぎ日は、竹ふえへご宿泊戴き、またこの度は貴重なご意見を誠に有難うございました。 ご返信が遅く、誠に申し訳ございません。 次回お越し戴きました際は、またジミー様の思い出に残りますようなお料理をご提供させて戴けますよう、より一層の誠心誠意努力をして参ります。 竹ふえは、昨年末に施設のリニューアルを致しました。 お近くにお越しの際は是非ご来館下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 竹ふえ









