JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ビュッフェに大変満足しました。キッズコーナーまであり質、量とも大人から子供子供まで満足できます。
赤ちゃん連れの予約だったので風呂付きの部屋(トイレ、風呂別)を借りました。 当日は一緒に温泉に入ったので、お部屋のお風呂は使用しませんでしたが、洗面所から下水臭がずーっとしてて、何時間経っても水道の水を流しっぱなしにしても消えず、もう泊まることはないかなーーー オムツのゴミ箱も置いてくれていたけど、ただのバケツでした。 館内の温泉までの廊下も寒くて、廊下が長い割に小さなファンヒーターがポツンと1つ置いてあるだけで、設定温度22度に対して温度17度からあがらない状況。 プールでは、水着と浮き輪レンタルしましたが、スタッフさんの対応投げやりというか面倒臭そうでこちらが嫌な気分に。 乳児の遊び場と朝食会場だけは唯一良かったなと思った点です。 部屋が本当下水臭くて、お金もったいなかった。 亀の井ホテル系列になったけど、品位下げてるのではないかな?
客室テレビをhdmi接続するさいに、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
無償で部屋のグレードアップをして頂き、ゆっくりと過ごすことが出来ました。有難うございました。 又利用したいホテルです。 ちなみに今回の部屋グレードアップで3回目です。ラッキー
コスパ良いです。
阿蘇の観光も親切に教えていただきました。
コサパが良く家族連れにはオススメです
令和元年5月4日・5日に親子4人で家内の誕生祝と共通の趣味である 由布岳・九重山登山を兼ねて阿蘇の司ビラパークホテルにお世話になりました。 その際の従業員の接客態度が今までに利用した宿泊施設で一番の大満足度であったので紹介して機会があればご利用されることをお勧めします。食堂の木村彰さんと繁光一男には特にお世話になり感謝しております。有り難うございました。
今回は安いので泊まれたのでまた安かったら利用したいと思います
食事が美味しかったです。バイキングで種類も多かったので満腹になりました。 温泉も外の景色の眺めがよく気持ち良かったです。
今回初めて利用させてもらいました。 結婚記念日プランで予約させて頂きました。 お部屋も最上階で静かでした。 お値段がお手軽価格だったので正直あまり期待してませんでした。しかし、大満足です。 お食事も静かなお部屋でとても味も美味しく幸せでした。 海外からのお客様もたくさん来られてあり、大ホールでの食事と言われたのでうるさい中食べるのかなと予想してましたが、私達の家族だけで静かに食べられました。 夕食後お部屋にケーキワンホールのサービスがあり子供もとても喜んでました。 お風呂は少し狭いですが気持ちよかったです。 幸せな時間過ごせることができました。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。
家族で行きました。丁度、お天気が悪くて、景色は見れませんでした。ホテルに着いて、部屋に行きました。思ったよりも、広くて掃除も行き届いていました。お風呂も、良かったです。夕食朝食もキングでしたが、お腹一杯になりました。子供達も喜んでいました。
1才半の子供と一緒でした。椅子でなく座り席が有りました。座布団がふわふわで大きく座り心地が良かったです。更に子供のしっかりした子供椅子とテッシュを1箱を準備していただけました。とても嬉しく思いました。こぼしても、直ぐに綺麗にできて助かりました。
部屋は、かわいい和洋室で、アメニティーに、オシャレにラッピングしてある、美容液と、クリームがセットになったのが有り、お土産に頂いてきました。 朝食のバイキングは残念でしたが、夕食の懐石料理は、とても美味で、いい思い出になりました。
熊本の馬刺し いいねー。美味しい食事 また行きたいです。あと くまももんと ゆきちゃん 最高のコンビ あれって AKBの柏木由紀さんだったかな
温泉3か所あり気持ち良く入れ疲れも取れました、朝食はメニュー豊富でとても満足しました。
まぁ総じて普通のホテルだと思います。 館内設備も古さは否めず、従業員も海外の方が多い感じですが対応は丁寧で良い感じでした。 風呂は何ヶ所か在り展望風呂は良かったのですが、大浴場は…サウナは2人~3人でいっぱい一杯…露天風呂は景色も見えずチョット残念です。 夕食は品数も多く美味しく頂きました。ご飯まで行き着かず高菜飯のおにぎりとデザートのアイスを部屋用にと持たせてくれて気付いを感じました。 朝食も同様に品数も多く美味しく頂きました。ただ時間帯なのか?海外からのツアー客だらけで、周りのテーブルは…(ココは日本?)ってな状態(苦笑) 残念なのはソフトクリームの機械からは液体しか出ませんでした…(いいオッサンが、と思われるでしょうが…) 追記、チョット落とし物をしてベッドの下を覗いたら色んな物がホコリと共に…結構みなさん観てると思いますよ~責任者の方~
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