ホテルオークラＪＲハウステンボスの口コミ・おすすめコメント（ホテルオークラジェイアールハウステンボス）

ハウステンボス駅から一番近く、また長崎空港行きのバス停からもアクセスが良く荷物を持っての移動には適していました。

従業員の対応が極めて良かった。

駅からもハウステンボスからも近く良かった

ホテルの外観も素晴らしく温泉も良かった。 スタッフの人の気配りも良く、気持ちよく過ごせた。 朝食も美味しく、スタッフも親切だった。

外観の大きさがこれから始まるハウステンボスで過ごす二日間　非日常の世界へ連れていってくれるような気分にさせてくれました。

外観、従業員の方の対応、部屋、食事、全て大満足でした

雰囲気も素敵でしたし、子供用アメニティーや備品も充実していました。朝食も美味しかったです。

プレミアムステーションビューフォースのお部屋に泊まりました。部屋にネスプレッソやリファのドライヤーなど備品が揃っていて、旅行ならではの体験ができてとても満足できました。

全体的によかったです

温泉大浴場があり、泉質が良かった。 外観がヨーロッパ感たっぷりでハウステンボスにマッチしていた。

連泊に変えたせいか理由はわかりませんが、予約よりいい部屋に案内していただけました。 静かで清掃も行き届いていて、小さな心遣いもいいと思いました

日本人好みのサービスが良かった。浴場への往復時、部屋着で移動して良いなど。朝食は品数が多く、郷土食の用意も多くてたくさんのメニューを食べることができ、とても良かった。

建物が立派で、なんといってもアクセスが最高😀

売店も近く非常に便利でスタッフさんの対応も良かった

年数が経っているにも関わらず美しく素敵なホテル 温泉がとっても良かった コンビニが併設されていて便利 朝食は美味しかった

本当綺麗で、隣とかの声も聞こえず静かで良かったです。

外観の素晴らしさと、従業員の笑顔と表情に好感がもてた。

船でハウステンボスに入国出来たり景色が最高に良かったです。ホテルスタッフの感じも皆さん良かった

お正月なので部屋から花火がとても綺麗にみえました。

他の部屋からの声や雑音等が全く聞こえなかった事や掃除等が行き届いていました。ベッドがとても心地やすく眠れました。エアーヴィーブが使用されていたような…。ただ、枕が２つ置いてありましたが両方共に同じ高さの枕で、その枕の高さが高く首が痛くて使用が出来ませんでした。同じ２つ置いてあるなら、高さの高い枕と低い枕を用意してあれば有り難かったです。

「ホテルオークラJRハウステンボス」を家族や友人、知人に薦める可能性は非常に高いです。理由として、まず、ハウステンボスのすぐ近くに位置しているため、観光の拠点としてとても便利です。ホテルからは徒歩圏内で、移動にストレスを感じることなく楽しむことができます。また、ホテルオークラならではの高品質なサービスが特徴的で、スタッフの対応も非常に丁寧で親切です。さらに、施設内には多彩なダイニングオプションがあり、特に地元の食材を活かした料理が楽しめるため、食事にも満足できるでしょう。 客室も広々としており、家族連れでも快適に過ごすことができる設計が魅力です。また、大浴場やスパ施設も整っており、旅の疲れを癒すことができます。このように、立地、サービス、設備のいずれをとっても高い評価を得られるホテルであり、大切な人に安心して薦めることができると感じます。

ハウステンボスから近く眺望もよく朝食も美味しく温泉も入れてよかった

豪華さと展望

朝食券をランチ券に取り替え出来たし 宅急便を部屋まで取りに来てくれた

ハウステンボスへも行きやすくコンビニもあり便利でした。スタッフの方の接客や心配りが感動するレベルでした。

ハウステンボス駅から1番近いホテルで時間に余裕が持てる。また、ウェルカムベアとメッセージカードがあったり、バルコニー付きの部屋にしてくれた。

お部屋が大変気に入りました。

駅、バス停、パーク入り口より近く 眺望が良い

ハウステンボスの近くってこともあり窓からの景色が最高でした。朝も昼も夜も写真映えする部屋でした。ホテルからすぐにハウステンボスに船で行ける点も良い。

ハウステンボスに行くには、最高の立地です。また、眺めも最高です。

出入りが自由ですが、フロントが2階なのが残念です。

初めて泊まった時から気に入って毎年泊まるようにしてます

今回、子供を含め、9人で宿泊しました。 ホテルの施設や食事など、すごく満足しました。

場所やサービスがとても良い為

高いクオリティです。

ハウステンボスからも駅からも近く、バースデイ特典もあったため。

乳幼児のいる宿泊で、宿泊先の設備、備品や配慮が行き届いていました。朝食や夕食のテーブルは他の宿泊客と十分な距離がありました。 お部屋もきれいで清潔感がありました。

ベテランの方から新人の方まで皆さんとても親切で、ベテランの方々は流れるような接客で、新人の方々は一所懸命さが伝わってきました。オークラ系のホテルに泊まるといつも気持ち良く過ごすことが出来ます。 どこの担当の方もプロフェッショナルを感じます。 また泊まりたいと思います。

場所

部屋の広さと眺めが良かった

外観もハウステンボスらしく、中も清潔感もあり スタッフの方も親切で早めに着いたが荷物もさきに預かっていただき、ゆっくりバイキングランチせてもらい早めにチェックインさせてもらった。 孫たちもホテルをとても気に入って快適に過ごしていた。 チェックイン、チェックアウトもスムーズでした

私自身、とても楽しめたので、また訪れたいと思っています。友人にもおすすめしました。

ホテルの雰囲気も良く、スタッフの対応がとても良かったです。お部屋も大満足。朝食を楽しみにしていたのですが、思った以上に良かったです。特にシェフが目の前で作るオムレツは絶品でした。オムレツを食べにまた泊まりたいと思います。

青森にはないサ-ビスが充実している。 従業員の対応がすばらしい。 部屋が広く綺麗である。 お風呂の入場券が入浴する度に何度も頂ける。

古いだけで不可が無かった

老舗ホテル！という風格があった。

お部屋も素敵でくつろぎやすかったから。

ハウステンボスないではないものの、とても近くゆったりと過ごすことができたので。

ハウステンボスを利用しやすいことやクルーザー利用、チケット購入など、園内の直営ホテル並みによかった。

ハウステンボスに近く、外観もきれい。部屋も広く、眺望もいい。チェックイン前に受付を済ませると部屋に荷物を運んでくれていてよかった。チェックアウトが混んだが、受付と別に宿泊表のようなものを持って、並んでいる列で名前を聞いてくれ、会計がない人はその人に鍵を渡してチェックアウトできたので、スムーズだった。電車の時間が1時間に1本くらいなので、そちらにも間に合えてよかった。ハウステンボスが10時までだったので、下のコンビニが10時半までで混んだ。お風呂も12時まででハウステンボス帰りの人で混んで待ち時間があったので、繁盛期はコンビニ、お風呂とも2時くらいまでやってくれるとありがたい。お風呂も従業員さんがスムーズにまわしていたので、流れが良かった。

見た目がまずかわいらしく、気分が盛り上がりました。 対応や館内の清潔、料理などどれも満足できました。変わったサービスだなと思ったのが、宿泊2日目の客室清掃を省くとお土産で使えるサービス券が一人2,000円分もらえるというもの。タオル交換やゴミ回収はしてくれるとの事だったので利用しました。ベッドシーツ交換等そんなに必要としていないので、こんなサービスも面白いと思いました。

部屋と食事が良かったため。

ハウステンボスが近く利用しやすかった。また従業員の方の対応が素晴らしかった。

温泉もあり朝食もバイキングで大変美味しかった

とても清潔感があり、朝食も大満足でした。 部屋着も着心地良く、ベッドの硬さも良かったです。

泉質の良い温泉、美味しく種類の多い朝食、ゆったりした部屋、部屋から花火も見えた。 唯、バイキングの使用済みの食器を引いてくれなかったのが残念だった

総合的に大満足出来ました

朝食がいろいろあって楽しめる。大浴場もロッカーの鍵を入り口で管理しているので、定員が明確でよい。タオルも大浴場専用ですっきりしている。

ハウステンボスに行くには近くて便利で船で入園できる。食事も美味しい。部屋が空いていたらグレードアップしてくれた。

スタッフの機転がものすごく良く、対応も素早く丁寧だったこと。皆さんどの場面でも笑顔がすてきでした。

ファミリーで泊まるのにおすすめです！子供スリッパ等子供たちのアメニティは喜んでいました！コンビニもあるし…良いと思います！

駅とハウステンボスのアクセスの良さ。朝食所が3ヶ所から選べて質もよかった。飲み物を部屋に持ち帰る事ができるのも良かった。部屋が丁度良い広さでお風呂・トイレ・洗面所含めて清潔感があって良かった。温泉は想像していたよりも広く家族が喜んでいた。コンビニが併設されており品数が多く営業時間も長くて便利。クルーズでハウステンボスに入園できるところも良かった。チェックインの時ロビー前辺りでホテルの方がすぐに出迎えてくれた所やチェックイン・チェックアウト時の荷物を預ける事がスムーズで追加で預けることもできたところ。接客してもらったホテルの方皆さんの対応が良かった。

受付、スタッフほんと素敵な方ばかりのホテルでした。ホテルのお部屋もハウステンボス側に変更して下さり、大変優雅なひと時を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

雰囲気も内容も、スタッフの対応も満足でした

ホテルの方が親切だった。

以前泊まったことがあり良かったからオークラにした。また行くときもオークラにしたい。

・温泉のシャンプーで、髪がつるさらになって嬉しかった ・お部屋が二部屋あるお部屋で、トイレとか洗面台とか、一気に二人使えたから便利だった ・ホテルの人が優しくて、ぬいぐるみを持ってたら可愛いですね～と言ってくれて嬉しかった ・ホテルにコンビニがあったので「とっっっても」ありがたかった

とても良かったです。また泊まりたいと思いました！

値段もリーズナブルで、部屋も広く清潔だった。

ハウステンボスも駅も近い

まさにハウステンボスの入口！もう宿泊施設から世界が始まる、という感じです。大浴場は露天風呂もついており、天然温泉が味わえまさに最高！（個人的には、コーヒー牛乳が楽しめるのもポイント高いです　笑） スタッフの方の応対も素晴らしく、朝食も3種類あるレストランから自由に選べるので、食事を気分で楽しむことができ最高でした。 ちょっと夏休みのシーズンだったので、大浴場が混雑しすぎていたところだけが残念でしたが、それでも十二分に楽しめた旅行でした。超おすすめです！

スタッフの対応、親切で気が利くサービスに感動しました。電車に乗るまでの案内や正確な時間(子供の歩数での時間)や長崎駅までの景色のオススメやちょっとした観光案内など。 温泉ではやや年配の女性のスタッフの笑顔や脱衣所のお掃除、とても綺麗で気持ちよく使えました。また利用したいと思いました。

大浴場も広く、朝食のビュッフェも美味しかったから

大浴場のおかげで疲れが軽減しました。 部屋からの眺めがまるで海外のようでとても良かったです。

ホテル従業員の対応、立地場所からハウステンボスに行く友人居たら薦めたいと思います。

さすがオークラと言う感じです。

スタッフの対応と朝食が美味しかった。

当たり前であるが、ハウステンボス駅から一番近くにあり、目立った外観であるので記憶に残りやすい。

アムステルダムより良かった。

ハウステンボスの中ではないが、入口まですぐなのでよかった。建物も内観外観どちらも雰囲気が良かった。ロビーに着いてからのスタッフの対応もとてもよかった。

数々の面でさすがオークラと思う部分がありました

駅から歩いて5分くらいのとこるにあり　お部屋も綺麗でした。施設内に入園するにも　専用ボートがあったりと良かったです。従業員に外国人の方も多かったのですが　皆さん日本語も上手く　いろいろな面でフットワークがかるかったです。 ただ残念なのは　お風呂が内湯1種類しかなく　あとは露天風呂だけだったのでちょっと残念でした。でもまた泊まりたいホテルの１つです。

ハウステンボスにすぐいける。大浴場があったから。

清潔感があり、安定したサービスで安心なホテルだから。

広々とした清潔感溢れるホテルでした 細かな部分の気配りが感じられた 露天風呂も最高でした 次回もここに泊まりたいです。

オークラの接客力。教育が丁寧であると老舗の伝統を感じます。 ハウステンボス園内へのクルーザー乗船の利便性。園内奥へ歩かずに辿り着けるから、往復歩きより疲れずに済みます。

便利できれい。ちょうしょくがおいしい

外観がすごくお洒落で高級感がありました。園内までの船も雰囲気があって素敵でした。ハウステンボスまですごく近く、途中部屋で休めたのもよかったです。船の客員さんやバイキングの料理人さん等、みなさんすごく楽しい時間を過ごさせて頂きました。

ホテルも綺麗で何より料理がとても美味しかった

ホテルの方達がとても教育が行き届いていてすれ違うたびに挨拶をしてくれる

ホテル全体の雰囲気がとても良かった。ハウステンボス近くという立地がよく、何より温泉があるというのが一番だった。朝食もとてもおいしく、また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

ハウステンボスに来たー！と、ワクワクする素敵な外観はパーク内のどのホテルにもない特別感を感じます。 チェックイン時もチェックアウト時もスタッフの皆さまの対応が細やかで、館内も隅々まで清掃が行き届いており、とても居心地のいい空間でした。 今回ホテルでの食事はしていませんが、ロビーからもレストランを利用される方の居心地のよさが伝わってきました。 お部屋のバスルームも使いやすかったですし、何よりバスタオルがふわふわで使い心地がとてもよかったです。 温泉があるのも魅力の一つです。ハウステンボスで歩きまわるので疲れもとれますしメンタルも癒されます。茶褐色のお湯も珍しくて、大浴場のお湯は 長く浸かるのが苦手な私でもゆったり気持ちよく入れました。 パーク内でカナルクルーザーに乗るのとは違って、ホテルのハーバーからカナルクルーザーでパークに入国できることも特別感を味わえました。 ロビーからレストランを見て感じたことは、レストランの場所が運河が見えるロケーションなっていて、広くて静かですごく雰囲気がよかったです。次回は食事付きプランにしてまた必ず宿泊します！

眺望が良い。 部屋が感じがよい。

一流ホテルの備品(アメニティ、ドライヤー、コーヒーメーカー等)に満足です。最上階に案内してもらい嬉しかった。スタッフの接客もさすが一流ホテル、お部屋も清潔で綺麗。ハウステンボスの夜景はいまひとつ遠い、園内の別荘地が目の前なので。ハウステンボスも夜中は消灯するし。

アクセスの良さ。館内の静かさ、清潔感、ゆったりと過ごしやすさ

温泉にも入れて、ハウステンボスにも行き来しやすいところ。

快適に過ごせて良かったから。

チェックインも声かけをして頂きスムーズ。 翌日も荷物を預かってもらえて有難いです。 清潔感もあり良いホテルでした。

チェックイン、チェックアウトがスムーズだった。 朝食は種類が豊富で楽しめた。

アクセスが良く駅から一番近い