ヒルトン長崎の口コミ・おすすめコメントヒルトンナガサキ

  • 長崎県
  • 長崎市街

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.8
地上11階全200室の客室と九州・長崎の厳選の素材を堪能できる多彩なレストラン、フィットネスジム、温浴施設で癒しのひとときをご提供致します。
総客室数200

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります

アクセス:

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全155件の評価)
  • サービス92
  • 部屋89
  • 大浴場集計中
  • 夕食83
  • 朝食89

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118件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

駅近で上質な時間を過ごすことができます。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

新しいホテル 高級感がある 駅近くで便利 スタッフの対応が良い

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

接客、サービス、部屋、設備、セキュリティ、全てが良かったです、中学生の娘との女子2人旅だったので安全面が心配だったがヒルトン長崎はとても安心して滞在できました。また是非滞在したいです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

部屋の広さ、くつろげることや朝食は、品揃えが素晴らしかったため

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月23日

連泊したのですが、清掃やアメニティ等の要望に丁寧に対応していただき快適でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

長崎駅から歩いて1分かからない利便性。 ベットの寝心地の良さ 朝食のみでしたが、品揃え、食器類、味のよさ 五島うどん、ハトシ、皿うどんなど、郷土料理もあってよかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

とても快適でした

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

宿泊費に対して満足度が高かったためです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月29日

駅から近い 大浴場あり

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

娘が急に耳の具合が悪くなり耳鼻咽喉科を受診しなければならないくらいの症状になったのですが、病院を紹介していただきタクシーの手配までしていただき大変助かりました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月26日

立地や設備の充実、雰囲気の良さ。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

部屋がすごく暖かく、キレイでお風呂も使いやすくすごく満足しました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月10日

ホテルのエントランス、挨拶、香り、部屋の造り、広さ、眺望、アメニティ、すべて良かったです。 連泊して良かったと思いました。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月26日

長崎駅へのアクセスが良い 客室へのセキュリティが万全

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

防犯対策もしっかりしていて安心感があり、ゆったりと快適に過ごすことができた

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月14日

日中の観光のあとの疲れを癒し、くつろげるホテルでした。大変満足でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

オープンして4年とのことでしたが、部屋がスタイリッシュでとても綺麗で快適に過ごせましたました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

とにかく駅からすぐの立地の利便性と その割に音が気にならず、居住空間の快適さには連泊だったのでゆっくりくつろげ申し分なかった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月5日

一番はアクセスのよさ。 ホテルを起点にタクシー、市電、バスと大変便利でした。 部屋も綺麗で広さもあり快適でした

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月4日

掃除が行き届いていた、浴槽の中も綺麗でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全5件の評価)
  • 部屋:5.0
  • 立地:5.0
  • サービス:5.0
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:4.8
    • 館内4.6
    • 部屋5.0
    • 寝具4.8
    • アメニティ4.6
  • 風呂:4.2
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.2
    • 客室付露天風呂-

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何もかもが素晴らしかったです

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年11月14日

今回新婚旅行で利用させていただきました。お祝いでお花とお菓子を用意してくださりとても嬉しかったです。高級感溢れるホテルでデザインからスタッフさんの対応まで、どれも素晴らしかったです。お部屋も広々としていてゆったり過ごせました。この機会に宿泊することができて幸せでした。ありがとうございました!!

  • プラン名:【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,790
  • 宿泊日:2025年11月13日

素晴らしい

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年01月30日

快適そのもの。言うことなし。

  • プラン名:【当日予約もOK】シンプルステイプラン(お部屋のみ)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:28,322
  • 宿泊日:2025年01月25日

長崎旅行

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年01月29日

ラウンジ付きの部屋でした。新しいホテルなので綺麗で快適でした。ラウンジもお料理の品も多くて満足でした。従業員の方も皆親切で良かったです。また泊まりたいと思います。

  • プラン名:【エグゼクティブ】ワンランク上のホテルステイを満喫プラン(ラウンジ特典付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,642
  • 宿泊日:2025年01月27日

サービスの質

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年01月26日

部屋や設備であれば好みや要不要という個人ごとの違いもあると思いますが、そのホテル内の空間をどう感じるかの要因となる、統一されたホテルのポリシーやスタッフの対応の「質」がとても高く、滞在はとても居心地の良いものでした。 また利用したいと思います。

  • プラン名:【タイムセール】7日前までのご予約がお得!朝食付
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:35,622
  • 宿泊日:2025年01月24日

朝食おいしかった

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年06月12日

駅裏で立地はよい。広々として快適だった。スタッフの方が感じよかった。 朝食は地物もたくさんあり、とてもおいしかった。 ただ、大浴場がホテルの規模の割には小さく、髪を乾かす場所など3人分しかなく、順番を待つ状態。またお風呂やサウナは3人組が入り口を占拠して、周りの人が困っている状態だった。

宿泊施設からの返信

  この度は、ヒルトン長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設におきましては、ご不快な思いをお掛けさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、沢山の温かいお言葉を頂けた事大変恐縮致しております。 次回お越しになる際には、今以上にお客様のご期待に添えるおもてなしが提供できる様、サービス向上に努めて参ります。 今後とも引き続きヒルトン長崎をご愛顧の頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

  • プラン名:21+◆レイトチェックアウト12:00!ホテルステイ満喫プラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,740
  • 宿泊日:2023年06月10日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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