亀の井ホテル　柳川の口コミ・おすすめコメント（カメノイホテルヤナガワ）

宿泊施設からの返信

　このたびは「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用後早速のご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当宿は柳川名物川下り沿いの静かな環境にあり皆様から好評いただいております。 また当宿自慢の会席料理や天然温泉にもご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。 次回も柳川へお越しの際にはぜひ当宿をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿柳川総支配人 　　　　　

宿泊施設からの返信

このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフのサービスにご満足いただき重ねて御礼申し上げます。 またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿柳川　総支配人

宿泊施設からの返信

　　コヒメ　様 　　このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 　　また、当宿周辺の風情をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。 　柳川名物川下りは四季折々風情が楽しめます。 　　また機会がございましたら、「かんぽの宿柳川」へお越しくださいませ。 　　スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿柳川総支配人

宿泊施設からの返信

　　　　はんじゅくたまご　様 　このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 　夕食、朝食ともお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。 柳川名物川下りは四季折々風情が楽しめます。 ただ、５階の展望大浴場の窓ガラスが汚れおり景色がよく見なかったことに関しては、大変申し訳ございませんでした。社員で窓ガラス清掃を行っておりますが、行き届かない点もございます。今後は状況を見て清掃を実施させていただきます。 　また機会がございましたら、「かんぽの宿柳川」へお越し下さいませ。 　スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿柳川総支配人

宿泊施設からの返信

河内マサヒロ　さま 　このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用後早速のご投稿に重ねて感謝申し上げます。 当宿は柳川名物川下り沿いの静かな環境にあり、天然温泉は５階展望浴場と１階露天風呂と二ヶ所ございますが、１階の露天風呂にはサウナと水風呂も併設しております。ご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。次回も柳川へお越しの際にはぜひ当宿をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿柳川スタッフ一同

宿泊施設からの返信

　るるる－様　 　 　この度は、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 　今回ご利用いただいたお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。ただ、ご夕食につきましては、お客さまのペースに合せた料理のご提供ができなかったことをお詫び申し上げます。 　また、朝食につきましても案内係の不在で大変ご不快の念を与えたことを重ねてお詫び申し上げます。 　今後は、お客さまのペース見て配膳係が声を掛ける等の気配り、朝食の案内係の配置または朝食の時間帯を分ける等の対応をするよう改善に努めてまいります。 　柳川名物の川下りは四季折々の風情を楽しむことができますので、また機会がございましたらぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

河内マサヒロ　様 　このたびは長い間回答すべき返信を失念し、大変申し訳ございませんでした。 遅くなりましたが、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 当宿の天然温泉は肌にすべすべで大変ご好評を得ています。今後もご満足いただける宿づくりに努めてまいります。 　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ＨＡ　様 この度は「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当宿でのんびり過ごしていただき、私共も大変うれしく思います。 また、のんびりゆったりされたい時は、温泉と美味しい料理をご用意させていただきますので、 ぜひ、当宿へお越しください。心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿柳川　スタッフ一同

宿泊施設からの返信

エイミンさま この度は「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 柳川は水郷の町として有名で、当宿はお堀沿いに建ち、お堀めぐり（川下り）をする「どんこ舟」が見えたり、四季折々の風情を満喫できる立地にあります。次回は違う季節にお越しいただき、新たな柳川を発見・満喫していただければ幸いです。 また、スタッフの接客につきましても、エイミンさん様のお褒めの言葉を大切にし、今後とも親切な応対を続けてまいりたいと思います。 それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 　かんぽの宿柳川　スタッフ一同

宿泊施設からの返信

桜の花さん　さま　 このたびはかんぽの宿柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。　 今回はご家族４世代でのご旅行ということで、当宿もお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 ちょうど柳川の「さげもん祭り」のイベント中にご利用いただきましたが、四季折々で見どころがございますので、次回はまた違った季節にお越しいただき、家族旅行で柳川を満喫していただければ幸いです。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。 　かんぽの宿柳川　スタッフ一同

宿泊施設からの返信

いおちゃんばあば　　さま　このたびは当宿おすすめの露天風呂付特別和洋室をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。　 露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたようで私共もうれしく思います。　夏休みなど（夏休みはいろんなイベントを計画中です。）お孫さん達とぜひ機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。　 かんぽの宿柳川　スタッフ一同　

宿泊施設からの返信

かくちゃんよ　さま このたびはかんぽの宿柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当宿の泉質・蒲団につきましては、お褒めいただきありがとうございました。 しかし、温泉の温度・料理の味付けや朝食バイキングの内容などにつきましては、お客さまのご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。 また、ご入浴をゆっくりお楽しみいただけなかった件につきましても重ねてお詫び申し上げます。当日は地域へのイベントを実施していたことに加え、九州地方へ大寒波が訪れた影響で、近隣地域で水道管破裂による断水が発生し、予想をはるかに上回るご利用があり、ご宿泊のお客さまへご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 今回伺いましたご意見につきましては、今後改善を検討させていただきます。 これからもお客さまサービスに努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。