ことひら温泉琴参閣の口コミ・おすすめコメント（コトヒラオンセンコトサンカク）

宿泊施設からの返信

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 前回とは違うお部屋タイプをご利用いただきましたが、今回もご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。 また、夕食バイキングについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。夕食バイキングの会場はアルコールも含めて飲み放題となっておりますので、お子様は料理を選ぶワクワクを、大人の方は料理＋お飲み物を、それぞれお楽しみいただけていれば幸いです。 夕食バイキングは、夏休み以外にも週末などに開催しております。対象の日程はバイキングプランを販売しておりますので、また機会があれば、ぜひご利用くださいませ。 次回のご来館をお待ちしております。 ご投稿をいただきありがとうございました。 　予約課　滝井

宿泊施設からの返信

カクスコ様 過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 お部屋でもお風呂でもゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。特に温泉についてたいへんお気に入りくださり、存分にお楽しみになられた様子を伺い、嬉しく思っております。 また、朝食バイキングについても非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。朝から十分にエネルギーをチャージされ、ご出発後も元気に旅行をお楽しみいただけていれば幸いです。 またのご来館をお待ち申し上げております。 　予約課　滝井

宿泊施設からの返信

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくお越しくださったにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 飛天館では、使用されたグラスやコップを交換する為、お部屋へ入らせて頂くことがございます。現在はこちらのサービスについて室内に案内文を置かせていただいておりますが、ご宿泊いただいた際は用意がございませんでした。ご案内が不足しており申し訳ございません。また、私どもから申し上げた説明をこのように捉えられていることに困惑しておりますが、失礼な印象をあたえてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ちに寄り添いつつ、誤解を与えないような説明を心がけてまいります。 尚、１泊朝食付プランでは、朝食内容については当館おまかせとなっております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。 ご投稿をいただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 快適にお過ごしいただけたようで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 当日の夕食は会席料理を、朝食はバイキング料理をご用意させていただきましたが、おいしくお召し上がりいただくことができ、嬉しく思っております。 温泉をゆっくりとご利用になられることで参拝の疲れも取れ、元気にご出発いただけていれば幸いです。 またのご来館をお待ち申し上げております。 　予約課　滝井

宿泊施設からの返信

りここ様 いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの対応について、今回だけでなく毎回ご満足をいただいているようで、非常に嬉しく思っております。 お部屋など、讃水館の施設についても概ねお気に入りくださっているようで、何よりでございます。 最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 　予約課　滝井

宿泊施設からの返信

ＳＮＯＯＰＹ４５様 過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 以前ご利用いただいたお日にちに比べ、当日はお客様も少なく静かだったようですが、その分ゆったりとお過ごしいただけていれば幸いです。 当日のご夕食は会席料理を、ご朝食は同じ会場で和定食をご用意させていただきましたが、たいへんご満足下さったとのことで、非常に嬉しく思っております。 またのご来館をお待ち申し上げております。 　予約課　滝井

宿泊施設からの返信

ふうりん０７１３様 過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。 ご利用いただきました讃水館和室について、出入の際以外は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 もし機会があれば、次回は夕食付きのプランや飛天館でのご宿泊もご検討いただければと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。 　予約課　滝井

宿泊施設からの返信

さっちん００８８様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 ご夕食バイキングの会場では、ビールなどのアルコールも飲み放題となっておりますが、ご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフからの説明はもちろん、ドリンクコーナーの表示についても検討してまいります。 また、大浴場では、お子様に薔薇風呂が好評だったと伺い、嬉しく思っております。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきありがとうございました。 　予約課　滝井

宿泊施設からの返信

カルタカ様 いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。 コロナ渦ということで、今までとは違う対応となってしまいましたが、安心してご利用いただけたと伺い、嬉しく思っております。 残念ながら、感染対策をあまり重要視していない方が一定数いらっしゃることはご存知のとおりですので、当館では、チェックインの際に検温や消毒、マスクの着用をお願いする旨の書面にサインをいただき、ご協力をお願いしております。 いつものように対応することができないもどかしさはございますが、マスクなしで会話ができるその日まで、対策を徹底してまいりたいと思います。 また、スタッフが着けております「マスク」は「お客様や周囲への思いやり」ととらえていただければ幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 予約課　滝井

宿泊施設からの返信

ｙｏｓｉｒａ様 いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。 讃水館和洋室をお気に入りくださったようで、前回に引き続き今回もご予約いただきありがとうございます。意図して前回と同じ客室をご用意したわけではございませんが、ご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、スタッフの対応についても非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。特に部屋係の対応についてはたくさんのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思っております。いただきましたご意見は本人へも伝えさせていただきます。 係の対応や料理などにより、気持ち良く、楽しくお過ごしいただけていれば幸いでございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

宿泊施設からの返信

ひでぼんボン様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 朝食バイキングの会場では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は満室でございましたので、一部の団体様のご朝食を別会場でご用意する等、ご利用人数の調整をいたしておりましたが、想像以上にお客様が集中してしまい、十分な対応ができない状態となってしまいました。誠に申し訳ございません。事前の準備を再度徹底させていただきます。 お部屋や館内の設備については概ねご満足をいただけたようで、高めの評価をいただきありがとうございます。 お食事についてもご満足をいただけるよう努めてまいりますので、四国へお越しの際には、当館のご利用をまたご検討いただけると幸いです。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　フロント　滝井

宿泊施設からの返信

アトムおやじ様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 こんぴらさんへのご参拝に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当日は、迷われることもなくご来館いただけたようで、何よりでございます。尚、当館では、琴平駅までの送迎を行っております。駅に到着されてからお電話をいただいても、数分でお迎えに参りますので、ご利用頂ければと思います。 また、ご到着時のご案内をはじめ、ご滞在中のスタッフの対応について非常に高い評価ををいただき、ありがとうございます。安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。 尚、朝食バイキングのメニューにつきましては、検討させていただきます。、ご提案をいただきありがとうございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

宿泊施設からの返信

うかわ様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 当日は、讃水館の和洋室をご利用いただきましたが、お気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 お食事は、ご夕食、ご朝食ともにバイキング会場をご利用いただきました。ご夕食会場では、会場内で調理したものをそのままお取りいただくスタイルのメニューもご用意するなど、いたしておりましたが、あまりご満足をいただけなかったようで、残念でございます。会場内での飲み放題についてはお楽しみいただけましたでしょうか？ 料理についていただきましたご意見は、次回のバイキング参考となるよう、。調理場へ伝えさせていただきます。ご投稿をいただきありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 　　フロント　滝井

宿泊施設からの返信

ごーるでんういーく様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 台風が近づいている中でのご来館ということで、途中に強風などで危険な思いをされないか、交通規制などはないか心配しつつお待ちしておりましたが、無事にご到着されて安堵いたしました。 当日はキャンセルのご連絡が多く、通常のお盆の慌ただしい雰囲気とは違い、ロビーや大浴場などの公共スペースも、いつものように混み合うこともなかったようでございます。ゆったりとお過ごしになられたと伺い、嬉しく思います。 また、ビンゴ大会についてもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。当選の確率は高くなっていたと思いますが、何か当選されましたでしょうか？ プラン特典についてもご満足をいただくことができ、嬉しく思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　フロント　滝井

宿泊施設からの返信

４０代サラリーマン様 先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。 ご家族皆様に喜んでいただけたと伺い、嬉しく思っております。 当日は、飛天館２間タイプの客室をご利用いただきましたが、こちらについて特にお気に入りいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 また、飛天館にご宿泊のお客様は、飛天館の展望浴場のほか、讃水館の大浴場もご利用いただくことができますが、どちらもお楽しみいただけましたでしょうか？ またぜひ、ご家族皆様でお越し下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきましてありがとうございます。 　　　フロント　滝井