JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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女湯はめちゃくちゃ小さかったみたいて、残念。
よくルートイン系列は利用しますが他と変わらず宿泊出来ました。
ゆったりしたお部屋と無料の朝食、大浴場とどれもよかったです
コーヒーはおいしくてうれしいのですが、大浴場があるので、冷たい飲み水があったらうれしいです。水道のお水をそのまま飲む習慣が無いので。
部屋も非常に清潔感があり、裸足で動き回っていました。清掃しておられる方も朝に丁寧にあいさつをしてくれていましたので、気持ちよかったです。丸亀に行ったときには、また利用したいと考えております。 ただ、接待に使うような飲み屋さんが遠いのだけ難点です。
宿泊施設からの返信
どさ回り族 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に目を留めていただき嬉しく存じます。 客室清掃のスタッフは、日頃お客様にお目にかかる事は少ないですが、皆様に気持ちよくご滞在頂き、ご出発いただくために日々奮闘しております。励みとなるご投稿に感謝いたします。 近隣の飲食店につきましては、ご不便をお掛けしております。徒歩圏内でも数件居酒屋さん、お食事処はございますが、繁華街からは多少離れた立地にございます為、タクシー等の利用をおすすめしております。 フロントで、近隣(徒歩圏内)のお食事処等はご案内しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。 どさ回り族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 森岡
風呂(大浴場)、館内設備、食事ともに満足です。
宿泊施設からの返信
タァ防 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にはご満足頂けた様子に嬉しく存じます。 メニューが選べる夕食付プランは多くのお客様からご利用頂いております。 出張や長旅でホテルに到着されてから、知らない土地で夕食処を探すのは大変…というお客様には、丸亀名物 骨付鶏もご堪能いただけるメニューもご用意しております。日を変えてぜひ、様々なメニューをお楽しみください。 タァ防様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 森岡
大浴場が利用出来て助かります。疲れが取れてスッキリ。 朝食も美味しく頂きました。有り難うございました。
宿泊施設からの返信
夏乙女 様 この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場にて旅の疲れをしっかりお取りいただけたようで嬉しく存じます。 朝食レストランでは、香川名物の讃岐うどんを毎日ご提供しております。ご堪能いただけましたでしょうか? また、日曜・祝日を除いて営業しております夕食レストランでは、讃岐うどんはもちろん、丸亀名物「骨付鶏」もお召し上がりいただけます。 お風呂で疲れをお取り頂いた後に、館内着のままでお越し頂けますので、よりリラックスしてご夕食をお取りいただけます。 また、香川へお越しいただくことがございましたら、夜はゆっくり館内で・・・といったご利用もお試しくださいませ。 夏乙女様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 森岡
部屋の壁がややくすみや蹴った跡形があったりで古さを感じた。床のカーペットももう少し明るく感じる色にしては? 駐車場は余裕が有るほど確保されているので安心!
宿泊施設からの返信
広島1104 様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、施設設備に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当館は、駐車場及び朝食はご宿泊の皆様に無料でご利用頂いております。 ビジネス・レジャーを問わず、お車でお越しのお客様には便利にご利用いただけるかと存じます。 また、香川にお越しの際はご利用をお待ちしております。
丸亀駅近くのホテルを確保できず、止む無く利用しました。 ルートインさんは駅近くにあるところと郊外のところに立地している感があるため、こちらも後者かと思っていました。たしかにタクシーを必要としますが、1000円ちょっとで行けますし、近隣に食事どころもそこそこあって意外。車利用のお客さんが多い気がしました。
宿泊施設からの返信
ヤドカリ0314様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、最寄り駅の丸亀駅より約3km程の場所に位置しているため、公共交通手段をご利用になられるお客様にはタクシーもしくは、市内を巡回しております「丸亀コミュニティバス」をご案内しております。 お車でお越しのお客様には、無料の駐車場をご利用頂けます。 お食事処に関しましては、館内に日曜祝日を除いて営業しておりますお食事処「花々亭」がございます他、ご投稿頂きました様に当館から徒歩圏内にも数件お食事処がございます。 また、2時間まで無料でお貸出可能なレンタサイクルもご用意しております。 詳しくはフロントにてご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。 ヤドカリ0314様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございます。
洗面台のボディソープは顔と風呂での兼用ですが、顔や手を洗う時 注ぎ口が固まっていて液体があらぬ方へ出てしまい、困りました。 せめて、顔用は泡状のソープが欲しいです。
宿泊施設からの返信
たそがれさん様 いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ボディソープのポンプにつきましては、大変失礼致しました。 また機会がございましたらご利用くださいませ。
無料珈琲のサービスがありますが、紙コップのキャップが切れていたのは残念。
宿泊施設からの返信
たしがれさん様 いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 珈琲カップのキャップにつきましては、確認不足によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご利用の多い時間帯には、よりこまめに確認するよう心がけて参ります。 また、お気づきの点がございましたら、フロントへお声掛け下さいませ。
普通に良いホテルですが、立地が良ければ満足でした。駅からタクシーでしたので立地が悪すぎました。
宿泊施設からの返信
yurigon様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アクセスにつきましては、ご不便をお掛け致しました。 当館は最寄り駅である丸亀駅より約3kmの場所に位置しており、ご投稿頂きましたように、タクシーをご利用になられるお客様がほとんどでございます。 そのほかの交通手段と致しましては、市内を巡回しております丸亀コミュニティーバスがございます。 本数にかなり限りはございますが、一律200円でご利用いただけますので、時間が合うようでしたら、ぜひこちらもご検討くださいませ。 時刻表につきましては、丸亀市の公式サイトより、ご確認いただけます。 また丸亀にお越し頂く機会がございましたら、ルートイン丸亀をご利用下さいませ。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
朝7時に朝食を取ろうとしたが、狭いレストランはいっぱいで、しかも、おかずが売り切れ続出のため、満足な朝食が取れなかったのは残念。
宿泊施設からの返信
たそがれさん様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 レストランスペースには限りがございますが、メニューの補充等、多くのお客様にご利用いただくことを前提としたよりスムーズなご提供が出来ますよう、改善策を検討して参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当日は高校生の団体客が大勢宿泊。そのため、ホテルの唯一のレストランが、彼らの貸し切りとなり、一般客は午後8時半からにしてほしいと受付担当から言われた。夜遅くに食事することとなり、不満です。
宿泊施設からの返信
たそがれさん様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日の夕食レストランにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 週末等、シーズンによっては、近くに競技場がございます立地上、スポーツ関連の団体様にも多くご利用頂いております。 ご利用頂きましたお日にちも、そうした状況から一般のご宿泊者様にはご理解・ご協力をお願いしておりました。 団体様のご利用日であっても、一般のお客様にも気持ち良くお過ごしいただけますよう、今後検討して参ります。 ご投稿頂きありがとうございます。
ホテル内での朝食は和食中心のものです。朝洋食を食べたい方には不満が多いかもしれません。
宿泊施設からの返信
たそがれさん様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊のお客様にはご朝食を無料で提供しております。 内容は、和洋バイキングスタイルでございますが、お客様にご利用頂きましたお日にちのメニューを確認しましたところ、たしかに和食メニューを多めにご提供しておりました。 バランスの取れたメニュー構成になるようお客様の貴重なお声はレストランスタッフにもお伝えし、参考にさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
狭くて使いにくいですね。
宿泊施設からの返信
たそがれさん様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お部屋タイプはシングル・セミダブル、ダブル、ツインルームとございますが、シングルルームは比較的コンパクトな仕様になっております。 より広いお部屋をご要望のお客様には、ゆったりとお寛ぎいただけるダブルルーム等のご利用ををおすすめしております。 よろしければ、ご検討下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
部屋が綺麗で安心感があるためいつも利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。 館内美化に関してはお客様に気持ち良くご利用いただけるように今後も心がけて参ります。 また当館には人工ラジウム温泉がございます大浴場がございますがご利用になられましたでしょうか?お客様におくつろぎいただけるよう今後も努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 稲垣
やっぱり大浴場が良い。 朝食はやや物足りない感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉ではございますがお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。今後もお客様の疲れを癒し、おくつろぎ頂ける空間を提供できるように心がけてまいります。 朝食につきましては、混雑の時間帯などによりメニューの補充や種類に関しご満足頂けずに申し訳ございません。今後、運営方法や新メニューなども検討し、少しでもご満足頂ける様改善して参ります。 お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 稲垣
出張で度々利用させて頂いてますが、毎回朝食が楽しみです。何時も美味しいですよ。
宿泊施設からの返信
岩岡 一揆 様 いつもホテルルートイン丸亀にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 朝食へのご評価のみならず、総合で大変高い評価を賜り、誠に恐縮でございます。 いつも最適の温度で、おいしく召し上がって頂けますよう、スタッフ一同細心の注意を払って参ります。 また、当館では夕食レストランの営業もございます。 21時30分のラストオーダーとなっております。お時間が宜しければ、お風呂上りのビール、などはいかがでしょうか。 皆様に安心してご滞在頂けますよう、更に精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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