松江プラザホテルの口コミ・おすすめコメントマツエプラザホテル

  • 島根県
  • 松江・松江しんじ湖温泉

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
●JR松江駅南口すぐのホテル! ●無料WiFi完備! ●コンパクトながら充実した設備!  ●コンビニまで徒歩1分

チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山陰本線松江駅南口正面徒歩20秒

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全82件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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女性スタッフさんの神対応
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2021年09月12日

駅前で近くにコンビニもあり立地最高です。女性スタッフさんの対応が素晴らしく気持ちいい2日間を過ごせました。清掃スタッフさんも挨拶してくださって嬉しかったです。 唯一「あれー?」ってなったのがお風呂のお湯を溜めようと栓をしてある程度溜まってからお湯を止めて用事すませてお風呂行くと全部抜けてました。かなりぎゅっと押し込まないといけなかったです。それ以外は最高です。また伺いたいです!

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ ■本館喫煙■シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2021年09月10日

宿泊施設からの返信

この度は松江プラザホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくお過ごしできましたでしょうか。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思います。 ただご指摘の浴槽の栓につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。随時確認および修繕を行ない、再発防止に努めます。 「また伺いたい」…とのお言葉が私共にとって何よりの励みになります。 また皆様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯のおもてなしを心掛けます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

立地が良かった
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月12日

駅に近く立地はよかったです。朝食もおいしかったです。お部屋は年季が入っていました。でもお値段を考えると満足です。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】JR松江駅より徒歩40秒!!和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2019年10月02日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 朝食についてお褒めの言葉をいただき改めて御礼申し上げます。 皆様のその日の活力になるよう栄養満点のメニューをご用意しております。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

駅から近い
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月18日

駅から1分位しかかからず、電車利用者にとっては立地が非常に良いです。駅の中には飲食店、コンビニ、土産屋も入っており利便性が高いです。出雲方面、米子方面を観光する際の拠点に使えます。

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2019年08月14日

宿泊施設からの返信

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 当館は駅や飲食店への近いため、利便性は良いかと思われます。 松江市内のホテルでは比較的低価格かと思います。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、笑顔のおもてなしを心がける所存です。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ひとこと
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月12日

駅前立地良し

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】JR松江駅より徒歩40秒!!和洋バイキングの朝食付♪   ■本館喫煙■シングル  
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2019年07月27日

宿泊施設からの返信

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 当館は駅や飲食店への近いため、利便性は良いかと思われます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、笑顔のおもてなしを心がける所存です。 またのご来館を心よりお待ちしております。

朝ごはんおいしい
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月31日

朝ごはん美味しかったです。 繁華街も歩いていけて立地もよかったです。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】JR松江駅より徒歩40秒!!和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2019年03月18日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 朝食についてお褒めの言葉をいただき改めて御礼申し上げます。 皆様のその日の活力になるよう栄養満点のメニューをご用意しております。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

立地
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月11日

立地は良いが設備が古い

  • 利用のプラン:JR松江駅より徒歩40秒★和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル  
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年03月08日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご指摘のとおり設備については年数を経ており何かとご不便をおかけしております。 今後は皆様のご意見を参考に少しずつではありますがリニューアルをはかりたいと存じます。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年03月05日

  • 利用のプラン:JR松江駅より徒歩40秒★和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル  
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,100
  • 宿泊日:2019年03月01日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年08月21日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】JR松江駅より徒歩40秒!!和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2018年07月24日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年07月24日

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年07月22日
わかりにくい
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月09日

立地はピカイチです。わかりやすさも大丈夫。 ただ、カミソリない。もしかしたら、サイトのどこかにあったかもしれないけど、普通はこのクラスのビジネスホテルならある。 あと、領収書くれない。あげくの果てには、くださいと、言うと、お客様は、ネットで予約されたので、ホテルで支払いをしていないからありませんと調べもしないのに即答。 もちろん、チェックインの時払いました。 その上、こちらが払いましたでも、もらっていない旨話すと、チェックインの時あげましたと言われ、あきれました。 結構、こちらがひつこく言うから、出しますよーな感じ。 まあ、次はないかな。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】JR松江駅より徒歩40秒!!和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2018年06月07日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 スタッフの対応に不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の仰ることに耳も傾けず調べもせず、ただただ反省するばかりです。 社員教育一同初心に立ち返り、接客・おもてなしについて基礎から再確認する所存です。 今回の件につきまして改めてお詫び申し上げます。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年05月06日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】JR松江駅より徒歩40秒!!和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2018年04月26日
駅前でしかも格安
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月12日

いつも大変お世話になっております。

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2018年04月10日

宿泊施設からの返信

いつも松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

駅近で便利です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月05日

価格もリーズナブル。次回もお願いします。

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2018年03月01日

宿泊施設からの返信

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。 またのご来館を心よりお待ちしております。 

駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月16日

松江、駅近便利です。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】JR松江駅より徒歩40秒!!和洋バイキングの朝食付♪   ■本館喫煙■シングル  
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2018年02月15日

宿泊施設からの返信

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 当館は駅や飲食店への近いため、利便性は良いかと思われます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。 またのご来館を心よりお待ちしております。 

お風呂に
3.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月16日

前のお客さんの物か、お掃除の方の物か分かりませんが髪の毛が数本……。それ以外は立地と値段でまぁまぁだと思います。

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2018年01月14日

宿泊施設からの返信

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 メイクの不行き届きの件につきましてご不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。 今後は今以上に徹底したメイクならびに点検を行います。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。 またのご来館を心よりお待ちしております。 

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年01月11日

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2018年01月08日
今一歩
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月21日

値段との釣り合いで、価格からするとそんなものかなと思えた

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2017年11月20日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

総合評価
2.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年11月16日

まず客室の暖房がオフでも暑くて夜寝れなかった。あと朝食が毎日同じ種類のおかずだったので食べ飽きてしまった。それと何よりも朝食会場の居酒屋がコバエがたくさん飛んでいて衛生面も大丈夫?と聞きたくなりました。

  • 利用のプラン:JR松江駅より徒歩40秒★和洋バイキングの朝食付♪ □本館禁煙□シングル  
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:31,800
  • 宿泊日:2017年11月13日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテル別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご不快な思いをされた事について心よりお詫び申し上げます。 特に朝食についてメニュー・衛生面ともに見直さねばならないと痛感しております。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

駅近、駐車場あり500円
3.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年09月16日

松江水郷際の日に宿泊。 松江駅徒歩1分の便利さ。 設備は古いけど料金並みと思う。 予約は喫煙室だったが、チェックインの時に禁煙室に変更してもらった。景色のない2階の部屋だったが、寝るだけなら十分。

  • 利用のプラン:JR松江駅より徒歩40秒★和洋バイキングの朝食付♪ ■本館喫煙■シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2017年08月05日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

寝具について
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月17日

掛ふとんがシーツケース袋タイプであれば大満足でした。

  • 利用のプラン:素泊りプラン♪JR松江駅より徒歩40秒♪ □本館禁煙□シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年07月12日

宿泊施設からの返信

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 貴重なご意見をいただき改めて御礼申し上げます。 シーツケースタイプであればシーツが乱れることもないかもしれませんね。 皆様のご意見を参考に今後は検討する所存です。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう、今以上のおもてなしを心がける所存です。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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