スーパーホテル山口湯田温泉の口コミ・おすすめコメントスーパーホテルヤマグチユダオンセン

  • 山口県
  • 山口・湯田温泉

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.0
2021年3月19日新館がオープン!夜通し入れる男女別天然温泉白狐の湯やロハスラウンジで無料ウェルカムバー・無料ビュッフェをお楽しみください
総客室数237

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:宇部空港→高速バス宇部空港から新山口駅下車→JR宮野行き約20分湯田温泉駅下車→徒歩約9分またはタクシー約3分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:対象外
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年2月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月2日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年10月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年7月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全63件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:4.5
  • サービス:4.1
  • 食事:4.0
  • 朝食3.9
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内4.2
  • 部屋3.6
  • 寝具3.9
  • アメニティ4.1
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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朝食が美味しかった
4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年10月15日

朝食のみでの宿泊でした。特にパンが美味しくてたくさん食べ過ぎてしまいました。 お部屋は少し狭く感じました。お風呂は宿泊人数が多く混み合っていて脱衣場のカゴの個数が少なくて待ち時間がありました。 アメニティは充実していて良かったです。 立地が良くて夕食は歩いて食事に行くことができてとても良かったです。 お風呂と部屋の狭さを除くと大満足のホテルでした。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定】直前割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:27,840
  • 宿泊日:2025年10月12日
フロントの対応
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年08月31日

設備は申し分なかったが、フロントの対応がダメ。チェックインの際、設備利用方法、朝食時間、その他一切の説明が無し

  • 利用のプラン:【早期割30】早期のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,660
  • 宿泊日:2025年08月29日
気に入ってます
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年11月13日

今回は仕事での二回目の利用にでした。 ウェルカムバーサービスも楽しめ最高。 朝食メニューも楽しめ気に入ってます。 とても設備も綺麗なので是非家族旅行で利用したいですね。

  • 利用のプラン:【20時までのチェックイン】ウェルカムバープラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2022年11月08日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、再度のご利用に重ねて感謝申し上げます。 当ホテルのウェルカムバーサービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 朝食メニューや施設の清潔さにもご評価を賜り、ありがとうございます。 スーパーホテルでは、皆様に心豊かにお過ごしいただけるよう、様々な設備とサービスをご用意しております。 次回はぜひ、ご家族でのご宿泊を楽しみにいたしております。 寒さが厳しくなりつつあります、どうかご自愛くださいませ。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

とても良い居心地のよいホテルです。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年10月06日

館内にきれいな大浴場もあり満喫できました。 ウエルカムバーも21時までのなのでゆっくり利用ができよかったです。 部屋もきれいでぐっすりと眠ることができました。 少し残念なのは朝はパン食な私はパンをと思いましたが 配送ミスでパンが届いていないとの事で食べれませんでした。 ただすぐ目の前にコンビニがあるので買い物は便利だと思います。

  • 利用のプラン:【20時までのチェックイン】ウェルカムバープラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2022年10月04日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の大浴場やウエルカムバー、客室にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食にパンがご用意できなかった件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、より一層努めてまいります。次回もぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

サービス良すぎて。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年10月02日

18時~21時までアルコール含め飲み放題のサービスは良いですね。今度は友人と来たいなと思えるサービス。 温泉は良かったけど、サウナが使えなかったのは残念。 朝食は健康にこだわったメニューで良いです。美味しかった。 今回のシングルの部屋は狭かった。次は広めの部屋が良いかな。 アメニティの種類も多くて、何かとサービス良すぎなホテルでした。 あとフロントのおかえりなさいませ、の挨拶も良いですね。

  • 利用のプラン:ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2022年09月30日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただきましたことにも心より感謝申し上げます。 当ホテルの飲み放題サービスや健康にこだわった朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご宿泊に際して、広めのお部屋をご希望の際はお気軽にご相談くださいませ。また、フロントの「おかえりなさいませ」の挨拶をお褒めいただき、社員一同励みになります。 しかしながら、サウナがご利用いただけなかったとのことでご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいります。 アメニティの充実にもご満足いただき、心より嬉しく思います。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

最悪な部屋
1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年09月02日

部屋に電話がありません。EV前の電話を使用しますが声が部屋の中まで聞こえます。 スマホの充電ケーブルが使えず、USB用のコードを持ってきてくれたがカチャっとはまらず抜けるので部屋を替えに。次の部屋は充電ケーブルが穴から落ちてて取ることが出来ず、またUSB用のコードを。ここもはまらなかったが、スマホの置き場所によっては抜けなかったのでこれで対応。奮闘しながら気が付いたのは部屋の至る所が掃除が出来てなく、大きな蜘蛛の巣も室内に。 チェックアウトが無いので最後のお詫びも無く出ました。 ウエルカムバーは好みのカクテル等を楽しめるはずが、材料不足で書いてある半分だけ。作り方の説明が無駄でした。 朝食は、焼き魚・スクランブル・八宝菜がメイン。ドリンクも自販機タイプでファミレス以下。健康朝食が売りなのにフルーツやヨーグルトも無し。他の朝食無料のホテルより劣る。 温泉の大浴場はゆっくりできて良かったです。

  • 利用のプラン:【20時までのチェックイン】ウェルカムバープラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2022年08月31日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊時にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋の設備について、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検と清掃体制の見直しを進めて参ります。また、ウエルカムバーにおいて材料が不足していた件や、朝食の内容が期待に添えなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に努め、より充実したサービスをご提供できるよう努力いたします。 その中で、大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思っております。当ホテルは、ジオ・オーガニックをテーマに環境にも配慮した快適な宿泊体験を目指しております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

温泉と良き食事
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年07月07日

食事処が近いので、安心して飲食できる。

  • 利用のプラン:【朝夕2食セット】美味しいを探せ!提携飲食店コラボ企画♪5000円分お食事券セット/人
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,900
  • 宿泊日:2022年07月05日

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きありがとうございます。またお客様のご意見、誠にありがとうございます。お食事処の近さにより、安心してお飲食いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もサービスの向上に努めてまいりますことをお約束いたします。またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、どうぞお遠慮なくお知らせくださいませ。引き続きご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

シアター
4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2022年04月25日

シアターツインルームに宿泊しましたが、おじさん二人での宿泊には意味ありませんでした。ふつうのテレビの方が良かったです。

  • 利用のプラン:【朝夕2食セット】美味しいを探せ!提携飲食店コラボ企画♪3000円分お食事券セット/人
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,900
  • 宿泊日:2022年04月23日

宿泊施設からの返信

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。シアターツインルームへのご宿泊において物足りなさを感じられたとのお言葉、重く受け止めさせていただきます。お客様のご要望に添えぬこととなり、大変申し訳ございませんでした。お手元の普通のテレビの方がご満足いただけるお部屋と感じられましたこと、反省いたします。 今後は、より幅広いお客様のニーズに対応できるよう、さらなる改善を図ってまいります。貴重なご意見を活かし、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年04月04日

  • 利用のプラン:【20時までのチェックイン】ウェルカムバープラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2022年04月02日
2回目のスーパーホテル
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年12月25日

下関のスーパーホテルが良かったので湯田温泉街の散策拠点として泊まりました。ホテル敷地内には駐車場が無いので提携駐車場の駐車券をフロントに持って行って割引サービスをしてもらいました。15時から翌日の10時まで300円になりましたが、400円に値上げするようです。接客は落ち着いた大人のお姉さんが担当してくれましたが、ノリがよくて笑顔が良かったです。接客態度も問題ありません。部屋は謎の段差があったのでコケそうになりました。風呂は加水温泉で浴槽も広くて良かったです。源泉掛け流しにこだわらないならこちらで充分に温泉気分を味わえると思いました。スーパホテルおなじみウェルカムバーも良かったです。湯田は会場が広くて持ち込み惣菜をつまみに飲み会をしている人がたくさんいました。電子レンジも二つあるのでokみたいです。こちらもなかなか快適に過ごせる良いホテルだと思います。

  • 利用のプラン:【室数限定】◆本館◆お部屋お任せベストレートプラン/朝食無料・Wi-Fi無料
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2021年12月16日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場に関しましては、提携駐車場のご利用で割引をご案内しておりますが、料金の変更がある旨、ご理解賜れますと幸いでございます。 お部屋の段差に関するご指摘は、安全面の観点からも参考にさせていただき、改善に努めてまいります。 当ホテルの加水温泉やウェルカムバーをお気に召していただけたようで、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。湯田温泉ならではの雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか。 今後とも、スーパーホテルを皆様の快適な宿泊先としてお選びいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

おすすめ
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年12月11日

館内のウェルカムドリンクや、部屋の設備、満足でした。朝食もコスパ良いです。温泉街でこの価格で泊まれるのは嬉しいです。

  • 利用のプラン:◆本館/禁煙◆和モデレートルームプラン/140cm幅のダブルベッド・畳敷き床/朝食無料
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2021年11月02日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スーパーホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、ウェルカムドリンクや快適なお部屋の設備を心掛けております。 また、朝食も皆様にご満足いただける内容を提供しておりますので、引き続きお楽しみいただければ幸いです。 温泉街の魅力とともに、スーパーホテルでのご宿泊をお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2021年12月08日

  • 利用のプラン:◇新館/禁煙◇お部屋お任せベストレートプラン/天然温泉/朝食無料2021/3/19GRANDOPEN
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2021年11月26日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年12月05日

  • 利用のプラン:NEW◇新館/禁煙◇ハリウッドコンパクトツインルーム/天然温泉・朝食ビュッフェ無料
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2021年12月03日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年12月03日

  • 利用のプラン:NEW◇新館/禁煙◇ハリウッドコンパクトツインルーム/天然温泉・朝食ビュッフェ無料
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2021年11月09日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2020年10月07日

  • 利用のプラン:【室数限定】ベストレートプラン お値段重視の方必見!健康朝食無料 全館WI-FI完備♪♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2020年09月28日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2020年03月28日

  • 利用のプラン:【室数限定】ベストレートプラン お値段重視の方必見!健康朝食無料 全館WI-FI完備♪♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2020年03月25日
併設の温泉がシンプルで良い
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年03月13日

立地(最寄駅から徒歩10分以内、高速バス、公共バス停近くにあり)がよく、コンビニ、飲食店も近くに何カ所かあります。必要最低限のアメニティですが、不要なものを取り除くことで値段がリーズナブルに設定されていて気に入りました。 スタッフは皆笑顔で感じが良く、質問などにも丁寧に対応していただきました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【室数限定】ベストレートプラン お値段重視の方必見!健康朝食無料 全館WI-FI完備♪♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2020年03月10日

宿泊施設からの返信

rushia様 この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は翌日の入学試験に備えて快適にお過ごし頂けたご様子で、 私共も大変嬉しく存じます。 rushia様がお気づきのように、お部屋にはエコの観点から最低限のアメニティしかご用意しておりません。 したがって、女性のためにオーガニックアメニティを一階にご用意致しております。 1日に5点までお選び頂けますので、ぜひお試しくださいませ。 また、接客についてもお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 rushia様からのお褒めの言葉を裏切らぬよう、精進して参ります。 この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2020年02月19日

  • 利用のプラン:【室数限定】ベストレートプラン お値段重視の方必見!健康朝食無料 全館WI-FI完備♪♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2020年02月01日
お風呂
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月17日

最高でした

  • 利用のプラン:【室数限定】ベストレートプラン お値段重視の方必見!健康朝食無料 全館WI-FI完備♪♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2019年07月11日

宿泊施設からの返信

この度は、スーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 当ホテルでは、快適なご宿泊を提供するために、お部屋の清潔さやお食事の質にこだわり、スタッフ一同、日々のおもてなしを心掛けております。 次回もぜひ、私たちのおもてなしをお楽しみくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

温泉を併設
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月06日

温泉を併設しており、外部からの利用も出来るようです。終了30分前の遅い時間でしたが、結構お客さんがいて、驚きました。それなりに雰囲気が楽しめました。 朝食は朝早く出発したので頂けず、評価出来ません。

  • 利用のプラン:【室数限定】ベストレートプラン お値段重視の方必見!健康朝食無料 全館WI-FI完備♪♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2018年09月10日

宿泊施設からの返信

過日は、スーパーホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 温泉施設につきましては、多くのお客様にご利用いただき、ご好評をいただいております。 混雑でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 また、ホテルではお客様のプライバシー空間を大切にしながら、リラックスできる環境を提供することに努めております。 ご朝食につきましては、自然素材を使用し、健康的でバラエティ豊かなメニューをご用意しております。ぜひ次回お立ち寄りの際にはお召し上がりいただけますと幸いでございます。お早めのご出発のお客様には、軽くお召し上がりいただけるモーニングセットをフロントにてご用意しており、ご利用いただけます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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