東横ＩＮＮ新山口駅新幹線口の口コミ・おすすめコメント（トウヨコインシンヤマグチシンカンセングチ）

駅近でコンビニや飲食店も近いし、お部屋が快適でした。朝食スタッフさんの忙しい中での笑顔の接客が良かったです。７時半ごろに朝食会場にいきましたが品切れが数点あったのが少し残念でした。でも無料なのでありがたかったです。お世話になりました。

駅から徒歩ですぐのところにあり便利でした！ コロナ禍の中ではありましたが、朝食がパックに入ったおにぎり弁当というのは寂しかったです。でも、おかわりをできるのか聞いたら、おにぎりを二ついただきました。そこは大変感謝しています！

安定感で良かったのですが、朝食に玉子焼きがほしかったです。

３時からお願いします

東横インなので他と一緒なので、安心して使えます。

新山口駅前で立地はＧｏｏｄです。朝食のカレーが美味かったです。

新幹線近い。

立地条件も良くて無料朝食があるのに安いのが魅力的です。

いつ開業したかは確認していませんが、設備が全体的に新しい印象を受けた。特にユニットバス、エアコン等。 しかし蛇口の温度は設定し辛くイマイチでした。 ２０年ぐらい当チェーンの利用無かったですが、朝食は思っていたより良かったです。 駅近で観光中に荷物を預かってもらいました。

所謂東横インにの標準です。駅から近いので便利。コンビニも近く（駅中にあり）問題なし。宿泊費も納得。

風呂上りに芋焼酎の水割りを飲むのに、部屋にグラスが無く、また１Ｆ製氷機には氷を入れるカップも無く、フロントにグラスとアイスペールを借りましたが、その際チェックアウトまでにフロントへ返すようにと言われました。「えっ、フロントまで返さなければいけないのですか、部屋に置いたままではだめですか？」と尋ねたところフロントまで返してくださいと再度言われました。今まで全国のホテルを利用してきましたがフロントまで返してくださいと言われたのは初めてでびっくりしました。チェックアウト時は荷物もありますので、ホテルのサービスとしてはそのままでいいのではないでしょうか！！ホテルによっては、グラスもアイスペールも部屋に完備しているところもたくさんあります。部屋に完備しないのであれば製氷機には氷を入れるカップを置くか、わざわざフロントまで返却しなくても良いサービスを検討された方が良いと思います。

無料朝食とは言え、係の方の態度が最悪でした。（挨拶はしない、他の客の方が食事を持ち出したと大声でどなるなど・・・最低）また、食事の補充もされないなど、係の方の見直しが必要ではないでしょうか。フロントの方の対応は大変よかったので残念です。

東横インは安心のクオリティです。ただ、細かいことを言えば、風呂の蛇口はシャワーと洗面を分けて欲しいとは思います。切り替え式は不便です。 無料の朝ごはんはお腹を満たすだけなら文句はありません。楽しみにすると残念な気持ちになります。 あと、やたら会員への入会を勧められるのは、少々不快ではあります。私はるるぶ派なので。

利用しますが、朝食の混雑は改善して欲しいです。

駅前です。列車を降りて、直ぐにチェックイン出来る立地は最高です。

新幹線口から近い。立地は、申し分ありませんでした。