オリエンタルホテル ユニバーサル・シティの口コミ・おすすめコメントオリエンタルホテルユニバーサルシティ

  • 大阪府
  • 大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.2
パークメインゲート・最寄りのJRユニバーサルシティ駅より徒歩約1分の好立地。パークを思いっきり楽しみたい方へおすすめ!
総客室数330

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JRゆめ咲線ユニバーサルシティ駅→徒歩約1分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全541件の評価)
  • サービス84
  • 部屋81
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食88

条件で絞り込む

271件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

立地条件が非常に良い、駅前、ユニバーサル前申し分ないです

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

朝食の満足度が高い。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

駅から近く、ユニバまでも近く 最高の立地で、清潔感のあるホテルでスタッフの方の対応も最高でした。 娘の忘れ物の対応も素早くて、大変感謝しております。

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月19日

子どもが大満足なので!

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

USJとのアクセスの良さ。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

夜のホットドックと、パンケーキ、ジェラート クッキー、ドリンクのサービスがあって、最高でした。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

ユニバーサルスタジオジャパンに行く事を目的としておりましたので、近いことがまず良かったです。朝食バイキングを種類も豊富でワクワクしながらいただきました。お部屋も清潔でアメニティも揃っており気持ちよく宿泊できました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

清潔なのと駅とUSJへのアクセスの良さ

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

対応もとてもよくとても気に入りました 朝食とてもおいしくて大満足でした ソフトクリーム、ホットドッグ無料で頂きとても美味しかったです また来たいです

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

ユニバに近い、綺麗、サービスがある、チケットが色々ついてくる

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

ハリー・ポッターのフライングで乗り物酔いしてホテルの部屋に朦朧として戻り、ベッドに寝てて思わず嘔吐してしまいました。フロントに電話するとスタッフの方が来てくださり、気にすることなく、楽しく話をしながらシーツなど交換してくださいました。その時は気分が悪すぎて、頭もぼーとしてて、しっかり対応できず申し訳なかったのですが、大丈夫ですよと慣れた感じでテキパキと行ってくださり、本当に感じの良い素晴らしい方でした。ありがとうございました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

靴乾燥機がとてもよかった。部屋に備え付きのものが壊れていたので、フロントに電話したところ、持ってきてくれた。大変助かりました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

ウエルカムドリンク、軽食などのサービスが良かった。エントランスホールが広く、部屋も広く、落ち着いた雰囲気でよかった。USJへの利便性。手荷物も簡単、平易に預けることができた。チェックアウトのBoxに入れるだけ等工夫されていた。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

USJからとても近く、遊んだ後疲れた足でもすぐホテルに帰れる。また、ホテルのすぐそばには多くのお店があり、食事や買い物も便利。フットマッサージ器もあり、配慮を感じる。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

駅やユニバーサルランドから近いから

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

ユニバーサルシティウォークよりちょっと奥まった所にあり、外の賑やかさとは変わって静観差のギャップがとても良いです。 前回利用してとても良かったのでリビしました。 チェックイン前の荷物預けも便利だし、チェックインもスムーズです。 前回もそうだったんですが、今回もお部屋からパークが見れて大興奮です!! 関東から来たので、もしかしたら凄い気を遣って頂いたのかと… 眺望も申し分ないし、部屋では静かに過ごす事が出来て、一緒に行った友人も大満足してます!! 残念な事に今回も時間の関係でウェルカムラウンジを利用出来なかったのが心残りです。 また訪れる機会があれば、その時は是非利用したいです!! 次回もオリエンタルホテルさんにお世話になりたいです。

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

夜もラウンジ解放されていてユニバから帰ってきて疲れていても軽食や水分補給できるから。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

ウェルカムドリンク的な感じで、軽食いただいたり、無料コインロッカーがあったり、、チェックインした時の接客対応もとても良い感じでした。初めての娘と2人旅!いい旅行になりました!

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月5日

パークに近いため。近くに商業施設も隣接しており、コンビニ以外のものも食べれること、チェックイン・アウト前後に荷物(小さいものから大きいものまで)を預けられるところ。 食事抜きでも、フリーで楽しめる軽食が用意してくれてるところはすごくありがたかった

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

駅からも近くてすごく部屋も綺麗でUSJも近かったので文句のつけどころがありませんでした

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全10件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.6
  • サービス:3.9
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:4.1
    • 館内3.8
    • 部屋4.2
    • 寝具4.4
    • アメニティ4.1
  • 風呂:4.0
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.0
    • 客室付露天風呂-

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立地とラウンジ良い

4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年09月29日

USJが近くて、目一杯遊んでも移動が楽で最高の立地でした。 受付の人が声が小さくて聞きづらかったのと、チェックインをウェブで先にしたのに、当日も住所を入力しないといけないのは何故だったんだろう? ラウンジがホットケーキやソフトクリーム等が食べ放題で、有り難かったですが、 ソフトクリームが17時までと分からず、作ろうとしたら、機械ストップされて残念でした しかも、17時になる前に止められてしまい、美味しかったから、もっと食べたかったです 分かりやすくしておいてもらえると、良かったのに

  • プラン名:【泊まろう】大阪!おすすめプラン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,620
  • 宿泊日:2025年09月24日

ユニバ周辺ホテルでイチ押しです

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年09月10日

早朝着いて、荷物を預かってもらいました。おかげで、早朝からパークに並ぶことができました。 まだまだ暑い時期なので、昼からチェックインして汗を流し、一度休むことができました。ユニバーサルシティウォークの少し奥にあり、すごく便利ですね! ウェルカムサービスを教えていただき、とても楽しめました。自動パンケーキ焼き機と自分で巻くソフトクリームに子供達が夢中でした。 お部屋に関しては、アメニティも豊富で、清潔感も広さもバッチリです。落ち着いた感じで、廊下の音も気になりませんでした。 翌日も荷物を預かってもらい、身軽に遊べました。 コスパもよく、またぜひ利用したいです。

  • プラン名:【泊まろう】大阪!おすすめプラン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:47,960
  • 宿泊日:2025年09月06日

エキチカ

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年07月08日

ユニバから近くホテルも綺麗で朝食が美味しかったです ウェルカムドリンクがあり到着した後に利用しました 目の前でホットドッグを作って頂いて美味しくご馳走になりました クッキーもサクサクで美味しかったです お部屋もコネクティングルームになっていたので孫達も行ったり来たりで楽しそうでした 暑い時期なので氷が使えるのが有り難かったです

  • プラン名:【早期割90】90日前迄のスペシャルプライス<朝食付き>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:170,500
  • 宿泊日:2025年07月03日

予々良いと思う

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年06月15日

初めて宿泊させていただきましたが予々良かったです。ウェルカムサービスのドリンクバーやアイス夜のホットドッグも美味すぎでした。特にお風呂が広くて160cm未満の方なら脚全体を伸ばせて座れると思います。アメニティもsixpadもあって家族で面白ながら試用させていただき、朝食もお値段の割に種類が豊富で美味しかったですね。ただ残念なのはコインランドリーが無いんです^^;他の近隣ホテルは宿泊者のみに限られており使えなくて仕方なく西九条駅近辺のコインランドリーへ行ってきました。予約前からコインランドリーが無いのは知ってましたがいざ泊まってみると不便に感じますね,,。従業員さんの細やかな気配り配慮も良くて快く過ごさせていただきました。ありがとう。今度は連泊したいですね。

  • プラン名:【泊まろう】大阪!おすすめプラン/朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:29,480
  • 宿泊日:2025年06月13日

それなりに満足ですが!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年04月24日

今回のユニバ旅行で初めて使うホテルでした。たまたま安く泊まれるホテルだったので利用させてもらいました。 チェックインもスムーズに行われ、駐車場はアプリ会員登録で2日間(スマホ2台分)無料になりました。これは助かりました。 大した問題ではないのですが、連泊で清掃の必要なしで、タオル等廊下に出していたのですが、代わりのものが普通だったらドアノブ等にかけてあるのですが、フロントに取りに行くパターンだったのが面倒でした。

  • プラン名:【泊まろう】大阪!おすすめプラン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,160
  • 宿泊日:2025年04月20日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2023年07月17日

  • プラン名:【ちょうどいい値】JTBおすすめ!おひとり様6,000円ポッキリプライスプラン!/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2023年07月13日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年04月27日

  • プラン名:【ちょうどいい値】JTBおすすめ!おひとり様6,000円ポッキリプライスプラン!/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2023年04月25日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年07月25日

  • プラン名:【初夏のキッズプラン】小学生迄半額&未就学児添い寝無料♪ お子様連れのファミリー旅行に!<朝食付き>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,752
  • 宿泊日:2022年07月24日

プランに注意

1.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2022年03月30日

学生応援キャンペーンにて予約 参加者に学生はいましたが、全員が学生でないと適用できないとチェックイン時に伝えられる しかも、学生も含めて全員が正規料金になると宣告される 予約時の注意点に記載ないと反論 結局、追加料金を支払う形で宿泊 遊び疲れてました 皆さんもこのホテルのキャンペーンにはご注意下さい。全く記載無しでこれはレベルの高いホテルとは思えない。何より楽しい雰囲気が一気に削がれるという気持ちの問題です 。 対応したホテルの方も悪くはないし、設備など含めて他は良かっただけに残念でした

宿泊施設からの返信

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 プランの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見に関しては社内にて共有し、検討をさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 重ねてとなりますが、申し訳ございませんでした。

  • プラン名:【学生応援キャンペーン】新客室特別料金&お揃いのグッズ付き♪食事なし
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:57,600
  • 宿泊日:2022年03月27日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年10月04日

  • プラン名:【期間室数限定】関西周遊!!2泊・3泊同額プラン♪素泊まり
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,862
  • 宿泊日:2021年09月22日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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