JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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配管や機械音がするという訳アリの部屋だったが、フロントに相談したら変更してくれるということで、4階の他の部屋に行ったが、そこもすごい音がして同じだった。要は5階にお風呂があって、その設備機器の音が4階の各部屋に響いているみたいだった。3階の部屋に行ったら静かだった。騒音だけが残念。
離れで寝てる間に虫に噛まれました。手に5mm幅で二本筋が入っています。夜11時過ぎ、本館を通って温泉へ行こうとドアを開けた途端、虫か鳥が鳴き声を上げて襲撃して来ました。顔頭をかばって無事温泉へ。電気が付けられません。女1人で朝食に行っても席に案内されない。コーヒーはロビーでのみだが、案内がなかった。 go to travelを利用しても15000円位なので、虫を何とかして欲しい。キッチンにコンロとポットしかない。女風呂は夕陽が見られないのは仕様がないのか。しかし何より清潔。外から見えていそうだが温泉がいい湯。
今回は素泊まりでしたが食事も美味しくスタッフの皆さんもとても親切でまた来たいと思える居心地のいいホテルです。源泉かけ流しのお風呂もとても気持ち良いです。プールもあるので娘はとても喜んでいました。広いお部屋にして下さりありがとうございました。
2年連続、年末に利用させて頂きました。部屋がきれかったです。部屋からは花火も見えて良かったです。スタッフの方も、感じのいい方が多いと思います。また、利用させて頂きます。
露天風呂(椿温泉)付き客室に泊まりました。部屋も綺麗で温泉がとても良かったです。夕食も美味しく満腹になりました。スタッフの皆さんがとても親切で気持ちよくゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンリゾート白浜にお越し頂き誠にありがとうございました。 クチコミを拝見いたしました。温泉、お部屋、お料理にご満足頂き大変嬉しく思います。 スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 この事を励みによりご満足いただきます様に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。 ホテルサンリゾート白浜 西田
客室の窓から見えるのは、岩山の一部でどこにいるのか分からなかった。 部屋内のレイアウト・備品はヤヤ使い勝手が悪い。 食事棟と客室の移動通路が屋外(屋根はある)に出るので、12月の寒い日はヤヤ不便だった。 「美味少量会席プラン -4000円」だったが、「そんなもん感」で、お得感は無かった。 「白浜」ブランドというのが私たちにとっては割高感につながったようだ。 食事は美味しかった。 チェックアウト時、エントランスでのコーヒー無料がホッと出来るポイントでした。
大変おいしく頂きました。お世話になりました。
温泉街からは離れてますが、白浜駅やアドベンチャーワールドには、車で10分前後で行けます。部屋はツインの部屋で、値段の割りに今まで宿泊した宿の中では狭かったです。食事はテーブルで、コース料理でテンポ良く運んで来てくれたので良かったです。ベットのマットも固くゆっくり旅行を楽しもうと思う人にはお薦めしません。
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