JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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宿泊当日の午前中に荷物だけ預かってもらい、夜遅くのチェックインでした。ホテル滞在時間は短かったですが、チェックアウト時も含め、3回ともフロントの方々の対応が、笑顔で非常に思いやりのある態度で気持ちよく過ごせました。 夜遅くに大浴場が使えたら、疲れた体を癒せたかと思い残念でしたが、部屋でも天然温泉が出るのは魅力的でした。 駅の目の前で利便性も最高、周囲に美味しい飲食店も多く、機会があったらまた利用したいです。 ありがとうございました。
大阪駅から歩いて行きました。地下道もあり、アクセスは悪くないです。 ただ、感想としては「古い」。清掃されていますが、隠しがたい古さが所々に見られます。洗面台の水道は、しっかり締まらずポタポタずっと漏れていました。 1階にタリーズがあるのも良いです。高い朝食を避け、空いたタリーズで朝食を取りました。 料金も高め。アクセス重視で泊まりたい人向けのホテルと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 頂戴したコメントにつきましては、担当部署とも共有して検証させていただきます。 次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クロワッサン美味しかった。
天然温泉が各部屋のバスタブで使用でき、スパもあり、とても快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋の天然温泉や、スパ施設でごゆっくりお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
連泊なので、部屋清掃無しを選んだ。 パジャマも換えたかったが、そこは我慢。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 エコプラン以外でしたら、お部屋着の替えもございます。次回はまた別のプランもご利用をご検討くださいませ。 今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
部屋風呂が温泉、くつろげました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。 今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
翌日、朝早くからの用事があったので、利用させていただきました。 ツインの部屋でしたので広々でした。部屋の温泉も気持ち良かったです。 「大阪いらっしゃいキャンペーン」中だったので、クーポンも頂けて食事も楽しめました。 部屋に無料の水も置いてあります。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。 今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
連泊しました。空港からのリムジンバス直行、駅は目の前、買い物と食事をする店に事欠かず、部屋も広い。ユニットバスではありますが、温泉に入れる。便利で快適。しばらくの間、大阪での宿泊はこちら一択です。
毎回スパを利用して部屋でのんびり過ごせます。
部屋風呂の温泉に癒されました。また、お部屋の清掃が大変素晴らしく、感激しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。 今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。 次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
このレートだと満足としか言いようがないですね。 感謝。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。 今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。 次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
駅近と部屋のお風呂に温泉が出るのが満足です。コロナの影響か、お部屋のグレードアップもありうれいかったですが、お部屋の掃除がイマイチでした。鏡を拭いた後は要注意です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 温泉などお褒めの言葉を頂きましたにもかかわらず、清掃面でお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いよう関係部署とも話し合い改善し、お客様により良いご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
有料大浴場は勿論、部屋のお風呂も温泉を選べるってのはイイネー。茶色い、いかにも効きそうなお湯がたっぷり使えて満足です。 お部屋も、ちょいと古さを感じますが、キレイに維持されています。福島っていう、大阪きら一駅ってのは、分かって取ったんですが、ちょいと不便。 でも、また、渋い街並みを楽しめたので、コレもありかな…コスパも最高です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 地下1000mより湧き出た天然温泉を<徳次郎の湯>と名付け、スパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただけます。 私ども自慢の温泉をご利用いただき嬉しく存じます。 お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
館内の温泉が気に入っています。清潔で静かですね。
宿泊施設からの返信
いつもホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 地下1000mより湧き出た天然温泉を<徳次郎の湯>と名付け、スパ施設と全客室のバスルームでお楽しみいただけます。 私ども自慢の温泉をお楽しみいただき嬉しく存じます。 より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
フットワークがいいのは云うこと無しです。 おまけに、繁華街から少し離れてても食べ物屋には苦労しないのは最高です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JR環状線の福島駅前にございますし、JR東西線新福島駅、阪神電車福島駅も近く、交通の便も良く、お仕事や観光にも適しております。 お客様からのご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
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