神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・おすすめコメント（コウベメリケンパークオリエンタルホテル）

ホテルからの景観は素晴らしい。神戸の象徴と呼べる立地で、夜も楽しめました。

ホテルの外観が特におすすめ。

部屋からみえる眺望が凄くよかった！ 感動した！ 誕生日のプレゼントがサービスであってうれしかった。 チェックアウトの後の荷物預かりがよかった。 シャトルバスが便利だった。

非日常が体感できるホテルと思った。

食事がよくて、アクセスもいいから

神戸ベイエリアの美しい夜景が見えるお部屋を選択しましたが、期待以上の眺望でありました。

無料の送迎バスに間に合わず、タクシーでホテルまで行ったけど、タクシーの運転手さんも色々と神戸の街の説明やら、行った方がいいトコなどを教えてくれて、勉強になりました。エントランスも素敵で、旅行気分がいっぺんにリゾートに！部屋からも海が見えて、モザイクの灯りもずーとキラキラで最高でした。朝食も種類が豊富ですべて美味しかったです。又、是非、神戸に行く時はお世話になりたいです。

バルコニーからの夜景が満足する

お部屋がモザイク向けで、お部屋に入るなり　モザイクの夜景が大変綺麗でした。女一人旅なので、会話する相手がいないので、観覧車夜景が様々な色合いでパフォーマンスしてくれて、夜遅くまで楽しめました。 お手洗いや洗面所やバスがかなり綺麗。お部屋とスケルトン型だったので、お風呂からも　夜景が楽しめました

ウォシュレット冷水を温水にして欲しい

駅からの送迎バスをフルに活用しました。 館内の香りが良かったです。 とにかく夜景が素敵でした。

朝食がとても満足した。 夜景が美しかった。

シャトルバスがある。ロビーも広い。港の近く

今回はどうしても泊まりたい大好きなホテルだったので、満足です。息子夫婦もとても気に入ってくれました！また行きたいです。神戸大好きです。

とても静かで落ち着いている。眺望が良い。 朝食ビュッフェの種類が多く、とても美味しい。部屋が清潔。スタッフの対応が丁寧。

眺望が良い事が一番です。海が見られるだけでなくベランダに出られるのは最高でした。 また、シャトルバスも充実してましたし、今回は部屋からルミナリエも見られました。 掃除に関しては埃が見えたりなどもありましたが、全体を通せば朝食も美味しいし大満足です。

観光に便利。 高級感があるのにリーズナブルに宿泊できる。

部屋が広いし、楽しい。家族でゲームで遊べた。

クラブラウンジ利用を楽しみにしていましたが、初回の利用時に、利用対象外と丁寧な言葉遣いで断られました。予約メールを示したところ（チェックイン時の担当者のミスで、利用者リストに名前が載らなかったらしく）利用ができるようになりました。二連泊だったので、そのクラブラウンジを、アフタヌーンティー、カクテルタイム、朝食と2回ずつ利用しましたが、それぞれほぼ同じメニューでした。美味しかったのですが、違うもの（時期的にはお正月らしいもの）ももっと有れば良いのに、と思いました。

部屋からの眺望が素晴らしかったです。ポートタワーが間近で見られ、ずっと見ていても見飽きませんでした。

部屋からの眺望が良かった。

部屋が角部屋を用意して頂き　感謝しています。部屋からの夜景が素晴らしかったです。主人も母もとても喜んでくれました。本当にありがとうございました。

ベイエリアに位置するホテルで見晴らしがよく、メリケンパークやハーバーランドに近く利便性がよいです。ホテル内の雰囲気もよいです。

ホテルまでの交通機関便利　夜景が素晴らしい

ホテルマンも丁寧に対応して頂いたし、朝食も大変美味しく頂きましたし、ホテルの構造も他のホテルにはない建て方で、とても新鮮でした。

シャトルバスが便利

部屋の清潔さと立地の良さ、朝食のメニューの豊富さがよかった。

建物外観、形状も、夜のグリーンのライトも素敵でした。部屋のバルコニーから海や街、山が見え、朝日がのぼる時間の朝焼けや、行き交う船の様子など、客船に乗って旅をするようなイメージを味わうことができ、楽しかったです。夜、バルコニーの椅子で、お酒をゆっくり飲みながら景色を眺めてくつろぐことができました。寝具の硬さもちょうどよく、またワッフル生地のパジャマも着心地が良かったです。三ノ宮からのシャトルバスも利用しやすく応対も丁寧でした。

繁華街から離れていてローションが良い　街から離れてはいるがシャトルバスが出ているので移動が楽 化粧落しが洗面所になかったがフロントに話すとフロントに用意してありすぐにいただけた カードキーなので外出のさい、いちいちフロントを通る事なく出入りが自由なのも楽

食事がおいしいし、眺望もすごくよく、バスの送迎もありがたい。４回宿泊したがまた泊まりたいし、友達にも勧めたいと思う。

バルコニーがあり、景色も良かった。 駅から遠いのが少し不便。 概ね満足しました。

客室、朝食は申し分なく、快適に過ごせた。付近を散策するため自転車をレンタルしたが、とても役に立った。他の観光エリアにもアクセスが良いし、神戸旅行の拠点としては、大変便利だと思う。

ウェルカムドリンクの種類が豊富でアルコールもあり、大人も喜べる内容だったから。

夜景がみれてメリケンパークやポートタワーも近くリゾート気分を味わえるホテルでした！

朝食の品揃えがすごいので、また、夫を連れて行きたい。

感じがよかった。中にコンビニもあり、コンビニの店員さんも感じがよかった

何よりクルージング気分が味わえるし、夜は静かだし、部屋も広くて綺麗。朝食場所は、海が見えて素敵なムードで良かったです。

朝食のバイキングの品数がものすごく多くて、また行きたいと思ったから。 洗面所が広くて使いやすかったから。

眺望良好、開放感、ランドマークぽい点、入ってすぐの所にファミマがあり、飲み物から神戸土産まであり大変助かりました。荷物も送れるみたいです。

アクセス、ロケーションが最高

全体的に大変満足した。

ずっと泊まりたかったホテルでした。よかったです

シャトルバスでの送迎が便利 朝食が大変よかった 部屋が静かで景色がよい バルコニーがよかった

クラブラウンジの雰囲気、飲食サービスがとても良かったです。クラブラウンジが開設された当初に利用し、今回2回目でしたが、前回よりも進化している印象です。来年のお正月を過ごしたいと思い、早速、予約しました。

景色が海,夜景で日常を忘れてリフレッシュに丁度良かった

とてもくつろげたし、外観が大変 神戸らしいので

ホテルのサービスも良かったが部屋からの眺望が素晴らしかった

朝食を、一番混みあっているであろう時間帯に利用させてもらったが、ほぼ待たされずスムーズに食事を取れた事。また、人数が多くても会場が広く、品数も豊富で、スタッフ様の対応も良く、使ったお皿等がテーブルに溜まる事もなく、気持ちよく食事が出来ました。 お客様は若い方が多かったが、みんな楽しそうに、夢のような朝食だと、イキイキされていたのが、印象的でした。 リムジンバスも便利が良くて、何度も利用させていただきました。 夜遅くまで動いていたのも助かりました。

築年数もだいぶ経ってるのに海辺の開放的な雰囲気や設備を大切にしている感じ、港町を意識したメニューなどが心地よくてリラックスして過ごせたから。

バルコニーがあるホテルで海も見えて、バルコニーでゆっくりとコーヒーを飲んでリラックス出来た。

部屋からの眺望が良かった。バルコニーがあり、リゾート感があった。

眺めが良く、夜景がキレイ。 ウェルカムドリンクも、good！

眺望、アクセス、部屋の雰囲気とても良かった

ウエルカムドリンクがあり、良かった。港の花火大会があり、ベランダから見られて、とても良かった。

今まで３回宿泊しているが何度泊まってもいいなと思える

全てにおいて過ごしやすく、景色も綺麗だった

海が見えて眺望もよくよく静かに過ごしたい時にはとてもよかったです。

神戸に行くときは必ずこちらを利用していますが毎回また来たいと思えるからです

ポートタワーの囲いがとれたら、夜景を見に行きたいです。

ゆったり、誕生日を迎えることができました。ありがとうございました。夕食では、前もって誕生日の連絡しなかったのに、誕生日の花火とメッセージをいただけて、嬉しかったです。

立地や眺望が素晴らしかった。

まず眺望が素晴らしかった。スタッフの方も丁寧で感じが良いし、キビキビとされていた。部屋が新しいというわけではないが、お掃除が行き届いていて快適だった。お食事も適度に高級感があったし、夜景も朝の港の景色もよく、非日常が味わえてよかった。

ホテルの駐車場が満車で、ポートターミナルの駐車場に入れましたが宿泊者扱いとしてくれたこと。 チェックインの時間を超えてしまったが、ホテルホームページ記載の「大幅に遅れる場合は連絡下さい」の大幅の加減が判らず、3時間程遅れる旨伝えても「全く問題ございません」と優しく対応していただけたところ。

何度も同じことを述べることになりますが、このホテルは、全室にベランダがあり、そこでのんびりできるのが最高です。しかも、今回は目の前で花火を鑑賞するというおまけ付きです。不満なぞあるわけは、ございません。

ごはんがおいしい。ホテルの従業員さんの親切なお声がけも嬉しい。バルコニーからの眺めはずうっと眺めていられます。テレビも大きくて良い、YouTubeとかも見れて子供が喜びます。

今回はホテル近くの会場で開催されていたルミナリエを観に行くのが主な目的だったので、とても便利でした。また、ホテルのお部屋は眺望もすばらしく、アメニティも充実していて素晴らしかったです。個人的には部屋着がシンプルで肌触りが良く着心地が良かったことが印象的です。 満点をつけたいところですが以下の2点の理由で 減点させていただきました。 ①朝食のブッフェ会場で、窓際の眺望の良いところや、広い座席に比較的たくさん空きがあるように見えたのですが、隣席との間隔もあまりなく、手荷物を置いたりできない手狭な席に案内されたこと、できれば、こちらの席はいかがてすか、というように希望を聞いて欲しいと思いました。 お料理は素晴らしかったです。 ②平日でしたが、駅までのシャトルバスが、経由する他のホテルの宿泊客分を空けておかなければならず、オリエンタルホテル分の座席はすぐ満席となり1台見送りました。30分ほど寒い場所で次のバスを待たなくてはいけませんでした。利用者が多い時間帯は増便するか、せめて待機するときはロビー等寒くないところで待たせて欲しいです。

60代の夫婦です。 フルコースのお食事はキツイので、エグゼクティブラウンジはロケーションも素敵でゆっくり寛げて美味しく頂き大変満足でした🍷🍽️ 知人にも勧めています✨ オールインクルーシブ、エグゼクティブラウンジ等もう少し分かり易いと嬉しいです。 到着後、夫と散歩に出ようと話していたのですが、もったいない✨お部屋、バルコニーどこに居てもお互いの存在を感じながら干渉しない心地よさが、また来ましょうと約束しました🌺

部屋の窓からの眺望が素晴らしく、テラスがとても気持ち良かったです。ウエルカムドリンクも種類も多く、又ビュッフェが種類も多く神戸らしい食事もあり満足です。

部屋の希望の上の階をちゃんと叶えてくれて嬉しかったです。どの部屋もバルコニー付きで私にはとても魅力的で次は空港が見える方向の部屋に泊まりたいと思います

メモリアルパーク、モザイクにも近いし 立地にはいいとおもいます！

宿泊当日、団体旅行の学生の部屋の下の階になったため騒音が鳴り止まず、フロントに相談して先生に注意していただきました。ベルトの一部がベランダに落ちてきたりもしました。学生さんは旅行でなかなか静かに出来ないのも理解していましたので、できればホテル側がもっと配慮して部屋を決めていただいたほうが良いと思います。こちらもリーズナブルな金額で泊めさせていただきましたが、残念な結婚記念になりました。 部屋のお風呂場の温度設定のボタンはつぶれています。 部屋の絨毯にはシミが多くありました。

ウエストビューのお部屋、とっても景色がよく良かったです！ 荷物を預けるロッカーもシャトルバスもとても便利でした。スタッフも皆さん親切で、ぜひまた宿泊したいです。 ありがとうございました。

部屋や食事は良い。 宿泊旅行は荷物が多いので、到着時はドアマンか運搬用の台車が欲しかった。

せっかく綺麗なホテルなのに、お風呂の浴槽が汚れが落ちていませんでした。どんなに古いホテルでもしっかり汚れを落としていれば気持ちよく使用できるものです。浴槽の淵や下の部分の清掃を確認した方が良いと思いました。

今回のお部屋は西向き（モザイク側）で、ほぼ北の端、クルーズ船コンチェルトが出航する時の旋回が良く見えました、夜は綺麗です。

ホテルの古さはありますが、夜景ばつぐんでした。

夜景もとてもきれいで、ロビーの吹き抜けも素敵で、リッチな気分になりました。朝食はテラスにも出ることができたので、部屋から違う景色を堪能でき、神戸を満喫できました。ただお土産をチェックアウトの時に購入したのですが、購入したものと違うメーカーの袋をいくつも入れられて、渡す時にも格好がつかずに、がっかりしました。ないのならホテルの袋に入れていただきたかったですし、ひと言添えて欲しかったです。混んでたわけでは、全くなかったですし、他の方は全くいませんでした。ただ紙袋をつければいいという感じがして、帰宅してから不快感を覚えました。それ以外のスタッフさんの対応は良かっただけに、残念です。

海の見える大変眺めの良い立地とテラス付きの部屋は満足でした！

街、山側の部屋は、夜景がキレイです。

メリケンパークのシンボル的なホテルで夜景が素晴らしいです。また、通路でメリケンパークと繋がったような造りですので散策にも便利かと思います。朝食はフレンチトーストが美味でした。

部屋から海を眺めながらのんびり。バルコニーでお茶も楽しむ。

三世代揃って年越しに利用させていただきました。 カウントダウンの様子をバルコニーから眺め、日の出は朝食を取ったレストランから見ることができました。 近隣に大きな複合施設があり、散歩がてら歩くのにちょうどよい場所です。海がそばにあるので解放感に包まれています。 三ノ宮駅から無料バスが運行され大人数で移動するには非常にありがたいサービスです。 部屋はエレベータから近い場所に取っていただき、タクシーも近距離でも乗せていただけましたので高齢の母と一緒でしたが問題ありませんでした。 スタッフの方々も皆さん笑顔で良かったと思います。 ありがとうございました。

いつか泊まってみたいホテルと憧れていました。お手頃な値段で泊まれるプランを見つけ予約を入れました。 お部屋からの景色は最高です。ホテルの方達の対応の仕方もとても気持ちよかったです。数あるホテルに泊まってきましたがＢｅｓｔ３に入ります。 また絶対に来たいねと家族一同感謝しています。素敵なひと時をありがとうございました。

初神戸だったので、外観のみでこのホテルを選んだのですが、当初希望していたＣｉｔｙ　Ｖｉｅｗのお部屋よりも良い、角部屋をご用意いただき、夜景の綺麗さにビックリ！大満足でした。お天気が良ければ朝の景色も良かったと思いますが、夜景だけでも十分にこのホテルを選んだ甲斐がありました。

年に１回は利用しています。神戸では１番好きなホテルです。以前は部屋に化粧水や乳液やバスバブルがあったように思いますが、今回はありませんでした。アメニティに女性用の化粧水や男性用のアフターシェーブローションは欲しいところ。バスタブがざらついていて、自分で掃除しないと利用できなかったのも残念でした。１２時チェックアウトですが、９時過ぎから清掃の音やスタッフの喋り声が気になります。廊下も清掃道具で塞がれ、開け放たれたドアから床に置かれたシーツやタオルが丸見え。洗濯はするのでしょうが、心証は良くないですね。グレードアップやリピーターへのプレゼントもいいですが、ハイクラスのホテルのサービスってそういうとこだけじゃ図れないですね。大好きなホテルだっただけに、ちょっと残念でした。