ホテルパールシティ神戸の口コミ・おすすめコメントホテルパールシティコウベ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

3.6
海上都市ポートアイランド内に位置し、国際会議場・展示場徒歩圏内。市街地まで車で約10分。
総客室数381

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線三宮駅→モノレールポートライナー北埠頭行き約14分中埠頭駅下車→徒歩約3分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全52件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月21日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月24日
  • グループ
利用時期:2025年1月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月16日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月27日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月30日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年10月11日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全214件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:3.9
  • サービス:3.9
  • 食事:4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.6
  • 部屋3.2
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂2.9
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2025年12月01日

  • 利用のプラン:【タイムセール】素泊り(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,495
  • 宿泊日:2025年11月23日
4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2025年11月26日

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,000
  • 宿泊日:2025年11月21日
部屋の設備や清掃
4.0
  • 20代
  • 男性
  • その他
投稿日:2025年11月20日

第一印象としてフロントの方の対応が丁寧でした。 部屋の照明が少なく薄暗く感じます。ベッド近くにコンセントはあるのですが、棚の仕切りとプラグが干渉してしまい差し込みづらいです。洗面所のカビ汚れは掃除では落としきれなかったのでしょうか、ちょっと不快でした。 空調は冷房、暖房が選べず、宿泊した際は少し暑いなと思いましたが、暖房しか使えないようだったのでOFFにして過ごしました。 今回の宿泊は必要最低限そろっていれば良かったので宿泊して大きな不満はありませんでしたが、コンセントや水周りの清掃、空調は改善しては良いポイントでした。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2025年11月18日
親子旅
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年10月22日

遅いチェックインにも関わらず、駐車場係の方に丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。ツインの部屋でしたが広さも立地条件も良かったです。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2025年10月15日
静か
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年08月26日

少しりっちとしてはわかりにくい所なのですがゆったりとすごせたしstaffさんが親切だった

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2025年08月24日
ビジネスでよく利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年06月01日

仕事でいつも利用しているのですが、今回も宿泊させてもらいました 部屋は少し暗めですが、いつも快適に過ごせてます。 1つ不満なのは、お風呂場のお湯が流れにくいところです。。。 シャワーを使っているだけで、流れが悪くすぐお湯がたまります。。。 これはなんとかならないもんなんですかね?

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2025年03月07日
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年02月08日

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!食事なし/(トゥーストゥースマートフードホールでソフトドリンク1杯付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2025年02月04日
満足
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年01月26日

スタッフの方も笑顔で声をかけて下さり、部屋は綺麗で広く大変満足です。 個人的に、朝は早く出発したいので、朝食開始があと30分早ければ…。

  • 利用のプラン:【開業33周年特別プラン】感謝の気持ちを込めて!特別価格プラン<室数限定>朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2025年01月23日
2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年12月11日

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2024年11月28日
空気清浄機があるとよかった
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年12月07日

ライブ会場近くのホテルに泊まりたくて禁煙の部屋を探しました。が、予約できたのは喫煙可のツインでした。喫煙ではなく喫煙可との表示だったので、空気清浄機が備え付けてあるんじゃないかな、今時のホテルにはあるのが普通と勘違いしてたことに部屋に入って気がつきました。全体的に設備は古い感じでした。でもフロントや清掃などスタッフの方は感じ良い対応でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,180
  • 宿泊日:2024年12月06日
アメニティ、使えない髭剃りシェーバーは、要らない
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年10月20日

アメニティーの髭剃り。 一度でいいから、スタッフの方、使ってみて! まったく剃れないから。 通常は、いつものを持ってホテルに泊まるのだが、なくなく使う羽目に。 やっぱり、を越して、最悪の二枚刃でした。  もう一つ残念だったのは、音がならない枕元のラジオ。BGMも鳴らない。つまみを回して電源を入れてしまったのが、失敗。ならないまま、TVをつけ、いざTVを切って寝ようとしたら、枕元のフットライトあたりからザーザー音が。エアコンかな?と思い込み、なかなか寝れない。深夜2時に我慢出来ずフロントに電話して部屋のシステム担当者に来てもらう事に。 ならないラジオの雑音だったのがわかった。使えないとテプラ貼っといて! あー、翌日は早起きしてゴルフなのに。前泊の意味がなくなってしまった。睡眠時間3時間半。久しぶりに最悪のコンディションだった。聞こえないラジオ、つけちゃーダメダメ。

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2024年10月18日
3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年08月08日

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付きプラン
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:41,140
  • 宿泊日:2023年07月28日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年05月26日

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,650
  • 宿泊日:2023年05月24日
飛行機を使う人は
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年04月19日

コスパが良いのでお勧めします。

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2023年03月14日
送迎あり
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年02月27日

送迎バスもあり、三宮、新神戸にアクセス便利

  • 利用のプラン:超特価!!【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2023年02月22日
ホテル入り口が??
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年12月13日

駅からのアクセスは,とても良かったのですが、入り口が、どちらの方にあるのか探してしまいました。

  • 利用のプラン:【早期予約7】★1週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2022年10月30日
居心地よい
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年10月23日

急な予約でよいホテルが取れました。神戸空港に近く、大浴場付、朝食ビュッフェもおいしく、非常に良かったです。もう少しモノレール駅から近いとよかったのと、ホテルーモノレール間のルートがわかる面かったのが唯一の難かな。

  • 利用のプラン:スパ再開!!お待ちいただいた皆様に感謝のスパ利用券付き特価プラン≪朝食付き≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2022年08月25日
以前から気になっていました
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年12月05日

以前から気になっており今回初めて宿泊をしました。 部屋が空いていたことからシングルからダブルへランクアップのサービスが嬉しかった。景色はとても良かったです。 ただ、残念なのは夜間ですが部屋が暗すぎます。照明が少なすぎます。 部屋だけでなくエレベータホールなども薄暗すぎます。 朝食は最高に良かったです。味、量、など文句なしです。 それだけに部屋などの評価は残念です。

  • 利用のプラン:【開業30周年謝恩企画】室数限定 シングル/レディースルーム特価プラン≪朝食付き≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2021年12月02日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年10月22日

  • 利用のプラン:ホテル再開!お客様に感謝を込めて【ゆったり24時間ステイ・朝食無料】プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2020年10月18日
快適でした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月22日

やや古びてはいますが、掃除や手入れが行き届いていたので快適に宿泊できましました。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,130
  • 宿泊日:2020年01月03日

ご注意・ご案内

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  • 食事・客室等の写真は一例です。
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