ホテルパールシティ神戸の口コミ・おすすめコメントホテルパールシティコウベ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

3.6
海上都市ポートアイランド内に位置し、国際会議場・展示場徒歩圏内。市街地まで車で約10分。
総客室数381

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線三宮駅→モノレールポートライナー北埠頭行き約14分中埠頭駅下車→徒歩約3分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全52件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月21日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月24日
  • グループ
利用時期:2025年1月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月16日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月27日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月30日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年10月11日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全220件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.9
  • サービス:3.9
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.3
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂3.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2026年01月21日

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/一泊朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2026年01月19日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2026年01月19日

  • 利用のプラン:【アゲていこう、冬兵庫】【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,000
  • 宿泊日:2026年01月12日
ユニットバスが残念
3.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年01月08日

ユニットバスの排水が悪く、湯船に浸かると溢れていないのにトイレの方まで水浸し。翌日まで水捌け悪く朝の準備が少し大変でした。 その他は駐車場も有り、コンビニも目の前で良かったです。ホテル近くの飲食店は、あまり無さそうなので三宮などで済ますかコンビニかなと。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2026年01月05日
送迎バス整理券とか配った方がいいのでは
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年01月01日

ホテルは普通に快適でした。 朝10時の送迎バスを利用したかったので前日にフロントの方に聞いたら早い人は20分前には待っていると言ったので30分前にチェックアウトして声掛けるのでロビーで待つよう言われ待ちました。もう既に待ってる方もいました。整理券などありません。しかし時間間際にゾロゾロ他の宿泊客が来て出口に並んでしまい早くに待った人はギリギリ補助席で座れました。ギリでも乗れたから良かったけど30分も早くロビーで待つよう言われ乗れなかったらどうするつもりなんだろうと思いました。問題になりそうなの事前に分かるのだから混みそうな時間は整理券等渡すなりした方がいいと思います。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2025年12月26日
シャトルバスは便利です。
2.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年12月20日

アメニティはボディタオルがなかったので、買ってきました。 連泊の場合、プラスチック製品は初日の提供だけですが、エコで良いと思います。 ドライヤーは熱いだけでなかなか乾かないので、持参をお勧めします。 風呂の蛇口がかなり締めてもポタポタ水漏れがあって音が気になりました。 布団の中に、履いていた服を取り忘れたらしく、清掃後帰ったら無くなってました。 問い合わせましたが、無かったそうです。 気に入っていたので、大変残念でした。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2025年12月17日
コスパが良かった!
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年12月11日

部屋自体はかなり古いと感じましたが、広い部屋でゆっくり出来ました。Wifiの状態は余り良くなく、通信が切れることもありましたが、素泊まりで3720円で、尚且つ三ノ宮駅からホテルまでの連絡バスも利用させていただき、大満足です。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,000
  • 宿泊日:2025年12月09日
イベント会場に徒歩で行けて良かった
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年12月01日

神戸ワールド記念ホールでのイベント参加の為一泊しました。 11階の角部屋でしたが、近隣はビル等で特に景観が良い、という感じではなかったです。古いホテルと思うけど、こざっぱりとしていて気持ち良く利用できました。 アメニティは化粧水などは無かったので持参していて良かったです。 とにかく会場から徒歩5、6分で来れたのでそれが一番でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】素泊り(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,495
  • 宿泊日:2025年11月23日
4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2025年11月26日

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,000
  • 宿泊日:2025年11月21日
部屋の設備や清掃
4.0
  • 20代
  • 男性
  • その他
投稿日:2025年11月20日

第一印象としてフロントの方の対応が丁寧でした。 部屋の照明が少なく薄暗く感じます。ベッド近くにコンセントはあるのですが、棚の仕切りとプラグが干渉してしまい差し込みづらいです。洗面所のカビ汚れは掃除では落としきれなかったのでしょうか、ちょっと不快でした。 空調は冷房、暖房が選べず、宿泊した際は少し暑いなと思いましたが、暖房しか使えないようだったのでOFFにして過ごしました。 今回の宿泊は必要最低限そろっていれば良かったので宿泊して大きな不満はありませんでしたが、コンセントや水周りの清掃、空調は改善しては良いポイントでした。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2025年11月18日
親子旅
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年10月22日

遅いチェックインにも関わらず、駐車場係の方に丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。ツインの部屋でしたが広さも立地条件も良かったです。

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2025年10月15日
静か
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年08月26日

少しりっちとしてはわかりにくい所なのですがゆったりとすごせたしstaffさんが親切だった

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2025年08月24日
ビジネスでよく利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年06月01日

仕事でいつも利用しているのですが、今回も宿泊させてもらいました 部屋は少し暗めですが、いつも快適に過ごせてます。 1つ不満なのは、お風呂場のお湯が流れにくいところです。。。 シャワーを使っているだけで、流れが悪くすぐお湯がたまります。。。 これはなんとかならないもんなんですかね?

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2025年03月07日
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年02月08日

  • 利用のプラン:【泊まろう】神戸!食事なし/(トゥーストゥースマートフードホールでソフトドリンク1杯付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2025年02月04日
満足
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年01月26日

スタッフの方も笑顔で声をかけて下さり、部屋は綺麗で広く大変満足です。 個人的に、朝は早く出発したいので、朝食開始があと30分早ければ…。

  • 利用のプラン:【開業33周年特別プラン】感謝の気持ちを込めて!特別価格プラン<室数限定>朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2025年01月23日
2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年12月11日

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2024年11月28日
空気清浄機があるとよかった
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年12月07日

ライブ会場近くのホテルに泊まりたくて禁煙の部屋を探しました。が、予約できたのは喫煙可のツインでした。喫煙ではなく喫煙可との表示だったので、空気清浄機が備え付けてあるんじゃないかな、今時のホテルにはあるのが普通と勘違いしてたことに部屋に入って気がつきました。全体的に設備は古い感じでした。でもフロントや清掃などスタッフの方は感じ良い対応でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,180
  • 宿泊日:2024年12月06日
アメニティ、使えない髭剃りシェーバーは、要らない
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年10月20日

アメニティーの髭剃り。 一度でいいから、スタッフの方、使ってみて! まったく剃れないから。 通常は、いつものを持ってホテルに泊まるのだが、なくなく使う羽目に。 やっぱり、を越して、最悪の二枚刃でした。  もう一つ残念だったのは、音がならない枕元のラジオ。BGMも鳴らない。つまみを回して電源を入れてしまったのが、失敗。ならないまま、TVをつけ、いざTVを切って寝ようとしたら、枕元のフットライトあたりからザーザー音が。エアコンかな?と思い込み、なかなか寝れない。深夜2時に我慢出来ずフロントに電話して部屋のシステム担当者に来てもらう事に。 ならないラジオの雑音だったのがわかった。使えないとテプラ貼っといて! あー、翌日は早起きしてゴルフなのに。前泊の意味がなくなってしまった。睡眠時間3時間半。久しぶりに最悪のコンディションだった。聞こえないラジオ、つけちゃーダメダメ。

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2024年10月18日
3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年08月08日

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付きプラン
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:41,140
  • 宿泊日:2023年07月28日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年05月26日

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,650
  • 宿泊日:2023年05月24日
飛行機を使う人は
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年04月19日

コスパが良いのでお勧めします。

  • 利用のプラン:【早期予約21】★3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2023年03月14日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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