JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:92点
- 部屋:89点
- 大浴場:90点
- 夕食:93点
- 朝食:88点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
施設が整っていて、綺麗だった。従業員の態度も良かった。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方のサービスや館内の清潔さ、お料理など全て素晴らしく、最高の家族旅行になりました。今回は家族のお祝い旅行だったので、思い出に残るとても贅沢な旅行になり、大満足です。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
ホテル自体ゆったりとできた。 お風呂も仕切りがあり他の人に気にせず洗え フェイスタオル、バスタオルも清潔感あり気持ちよく入れた
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
ゆっくり過ごせて、うるさくなく、ゆったりとした時間を感じる事ができる。
- 60代
- 女性
- その他
蟹の身の取りやすさは他の宿泊施設に比べて群を抜いている。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
夕食の世話をしてくれた従業員さんの言葉使い等、対応が抜群に良かったです。大変気持ち良く食事が出来ました。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
老舗の伝統と格式を誇るから。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
従業員の笑顔が良かった。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
満足のいくホテルでした。従業員の皆様、特にお部屋係の方が素晴らしかったです。朝市も楽しませていただきました。唯一、朝食バイキングについて、目の前で焼き上げるだし巻き卵やカレイの一夜干しなどは良い味付けと感じたのですが、お惣菜の味付けが以前よりかなり濃くなっているように感じました。とはいうものの、品数も多く、いずれもとても美味しくて満足です。連泊してすべての料理を試してみたいです。 今回は夕食を部屋食にしていただき絶品料理をゆっくり楽しむことがでしました。次回の訪問を楽しみにしています。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
お目当てのカニを十分味わうことができ、その他下味の付け方やメニューが豊富でどれも非常に美味しかった。毎年リピートしたいと思う。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
いつ行っても満足できる
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
従業員の対応がゆき届いている。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
外湯に行かなくても満足のいく温泉で料理、設備とも満足のいく旅館でした。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
全てにおいて、たいへん満足させていただきました。部屋における夕食、心配りが素晴らしかったです。また、雪でシューズが濡れているのを察知され、乾かしてくださいました。次の朝、朝食前に一足ずつ二人で部屋に運んで来られました。また、チェックアウトの際、手荷物を預かることを提案され、城崎温泉駅の観光センターに届けてくださいました。至れり尽せりとはこのことだと妻と感心しました。また、ぜひとも利用させていただきたいです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
滞在していて不満がない ゆっくりできる 食事が満足
- 60代
- 男性
- その他
とても親切で丁寧な接客で、ストレスなく楽しい誕生日andカニ三昧になり、例年同様に楽しく過ごせました。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
全て大満足です。又利用したい。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
とても雰囲気が良くて又行きたいと思います。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
とにかく、夕飯のカニづくしのお料理が美味しかったです。接客のスタッフさんも気配りがあって心地よい時間を過ごせて大満足です。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
清潔感があって落ち着いた雰囲気で心地よかったです。大浴場や館内施設がシンプルでわかりやすいです。お料理もとても美味しかったです。お部屋担当の方もお若いのに、料理の準備も手際よく、好感がもてました。



















