西村屋ホテル招月庭の口コミ・おすすめコメントニシムラヤホテルショウゲツテイ

  • 兵庫県
  • 城崎温泉・日和山海岸

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

集計中
5万坪の庭園を背景にゆとりとくつろぎの時間をお届けします。西村屋の伝統に新しい感性を織り込んだ日本のホテルを心ゆくまでお楽しみ下さい。
総客室数98

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰線城崎温泉駅~バス共同運行マイクロバス城崎温泉駅乗車(約5分)西村屋ホテル招月庭前駅下車~徒歩(約0分)

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91
(全89件の評価)
  • サービス92
  • 部屋89
  • 大浴場90
  • 夕食93
  • 朝食88

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96件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

施設が整っていて、綺麗だった。従業員の態度も良かった。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

スタッフの方のサービスや館内の清潔さ、お料理など全て素晴らしく、最高の家族旅行になりました。今回は家族のお祝い旅行だったので、思い出に残るとても贅沢な旅行になり、大満足です。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

ホテル自体ゆったりとできた。 お風呂も仕切りがあり他の人に気にせず洗え フェイスタオル、バスタオルも清潔感あり気持ちよく入れた

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

ゆっくり過ごせて、うるさくなく、ゆったりとした時間を感じる事ができる。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月13日

蟹の身の取りやすさは他の宿泊施設に比べて群を抜いている。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

 夕食の世話をしてくれた従業員さんの言葉使い等、対応が抜群に良かったです。大変気持ち良く食事が出来ました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

老舗の伝統と格式を誇るから。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

従業員の笑顔が良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

満足のいくホテルでした。従業員の皆様、特にお部屋係の方が素晴らしかったです。朝市も楽しませていただきました。唯一、朝食バイキングについて、目の前で焼き上げるだし巻き卵やカレイの一夜干しなどは良い味付けと感じたのですが、お惣菜の味付けが以前よりかなり濃くなっているように感じました。とはいうものの、品数も多く、いずれもとても美味しくて満足です。連泊してすべての料理を試してみたいです。 今回は夕食を部屋食にしていただき絶品料理をゆっくり楽しむことがでしました。次回の訪問を楽しみにしています。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月15日

お目当てのカニを十分味わうことができ、その他下味の付け方やメニューが豊富でどれも非常に美味しかった。毎年リピートしたいと思う。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月18日

いつ行っても満足できる

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

従業員の対応がゆき届いている。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

外湯に行かなくても満足のいく温泉で料理、設備とも満足のいく旅館でした。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月26日

全てにおいて、たいへん満足させていただきました。部屋における夕食、心配りが素晴らしかったです。また、雪でシューズが濡れているのを察知され、乾かしてくださいました。次の朝、朝食前に一足ずつ二人で部屋に運んで来られました。また、チェックアウトの際、手荷物を預かることを提案され、城崎温泉駅の観光センターに届けてくださいました。至れり尽せりとはこのことだと妻と感心しました。また、ぜひとも利用させていただきたいです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月12日

滞在していて不満がない ゆっくりできる 食事が満足

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年12月12日

とても親切で丁寧な接客で、ストレスなく楽しい誕生日andカニ三昧になり、例年同様に楽しく過ごせました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月10日

全て大満足です。又利用したい。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月4日

とても雰囲気が良くて又行きたいと思います。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

とにかく、夕飯のカニづくしのお料理が美味しかったです。接客のスタッフさんも気配りがあって心地よい時間を過ごせて大満足です。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

清潔感があって落ち着いた雰囲気で心地よかったです。大浴場や館内施設がシンプルでわかりやすいです。お料理もとても美味しかったです。お部屋担当の方もお若いのに、料理の準備も手際よく、好感がもてました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全65件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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静閑

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年05月31日

城崎でも少し奥まっていたので、静閑で夕食も良かった

  • プラン名:《Ricca六花コース》但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【ホテル&ディナー】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:171,600
  • 宿泊日:2026年05月23日

すべてが素晴らしかった

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年04月26日

母の誕生日旅行で、利用しました。 どのスタッフさんも親切で、おもてなしの心が素晴らしく、食事は何を食べても美味しく、素敵な時間を過ごさせていただきました。 是非また利用したいです。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:138,600
  • 宿泊日:2026年04月21日

素晴らしい

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年05月06日

フロント、お部屋係、売店、館内で出会うスタッフすべての方の暖かいもてなしで流石、老舗ホテルは違うと感動しました。料理もとてもおいしかったです。温泉街から距離はありますがシャトルバスでスムーズに行き来できました。蟹の季節にも行ってみたくなりました。お世話になりありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内のスタッフへの温かいお言葉、そしてお料理へのご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思います。温泉街からは少し距離がございますが、シャトルバスで快適にご移動いただけたとのこと、安心いたしました。ぜひ蟹の季節にもお越しいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:159,500
  • 宿泊日:2025年05月04日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2021年08月30日

  • プラン名:【期間限定】《小学生料金半額以下》グレードアップ!但馬牛鉄板焼き&お寿司☆夏ファミリー
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:178,200
  • 宿泊日:2021年08月28日

Go To トラベルで

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年10月04日

新型コロナウィルス感染症の自粛生活が続き、1月以来の母との旅行で利用させて頂きました。館内は、ゆったりとした空間でゆっくり過ごすことができてやはり旅行は良いなとしみじみと実感いたしました。ひとつ気になったのは、外湯めぐりのシャトルバスを利用した際にマスクをずらして大声でしゃべりながら乗り込んで来た家族連れがいました。これに関しては、宿のせいでは無いですし、食事もおいしく従業員の方々の気遣いもすばらしく機会があればまた利用したいです。

  • プラン名:《Riccaスタンダードコース》但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉【ホテル&ディナー】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:70,400
  • 宿泊日:2020年09月12日

満足

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月22日

ゆっくりリフレッシュできました。

  • プラン名:【期間限定】おひとり様2,160円もお得★お日にち限定一番人気プラン<庭の棟和室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:78,732
  • 宿泊日:2019年08月20日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年07月16日

  • プラン名:【JTBセレクト】お肉を味わう!調理お任せ特選黒毛和牛付きプラン★庭の棟和室12畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:306,936
  • 宿泊日:2019年07月14日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年06月10日

  • プラン名:【期間限定】おひとり様2,160円もお得★お日にち限定一番人気プラン<庭の棟和室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:99,360
  • 宿泊日:2019年06月08日

城崎温泉のお勧め旅館

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年06月09日

城崎の中心からちょっと離れているが、散策や外湯を楽しむには全く問題なし。西村屋の系列ながらコストパフォーマンスもよく、サービス料理も最高でした。 あた宿泊したい旅館の一つです。

  • プラン名:【厳選素材会席】《4月5月6月》紅ずわいがに&鮮魚お造り&特選黒毛和牛≪月の棟和室/禁煙≫
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:66,960
  • 宿泊日:2019年06月02日

子連れ旅行

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月29日

1歳の子供連れで、2部屋とって家族で宿泊しました。 子供椅子や消毒セット、オムツゴミ箱やお尻拭きなど部屋に用意しててくれました。 またDVDプレーヤーを借りたのですが、設置までしてくれてました。 貸切風呂はとても素晴らしくまた利用したいです。 1つの部屋がとても乾燥してたみたいです。 部屋で子供をお風呂入れる事もできます。 夕食も素晴らしかったです。 また利用します。

  • プラン名:【期間限定】~焼松茸付き~季節の会席料理≪鮑・但馬牛・紅ずわいがに≫月の棟和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:138,240
  • 宿泊日:2018年10月27日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年10月27日

  • プラン名:【期間限定】~焼松茸付き~季節の会席料理≪鮑・但馬牛・紅ずわいがに≫月の棟和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:138,240
  • 宿泊日:2018年09月15日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年08月20日

  • プラン名:【量より質の特選会席】但馬牛ステーキ&活鮑の踊り焼き&地魚の薄造り≪☆限定☆月の棟和室≫
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:92,400
  • 宿泊日:2018年08月18日

三度目の城崎

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月14日

西村屋は本館と別館での宿泊は三度目ですが、期待は裏切らないです。但し、今回は夏だったので、温泉の温度が高めで、低温の設定の湯船があればと思いました。

  • プラン名:【リニューアル1周年記念】おひとり様5400円もお得★お日にち限定一番人気プラン<庭の棟和室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:71,280
  • 宿泊日:2018年08月05日

最高でした

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月06日

数日間の旅行の中でいろんな観光地をめぐり、複数の旅館に宿泊しましたが、両親の一番の思い出が西村屋さんの夕食だったようです。質が良く、大変満足していました。私としては、接客態度がどの従業員の方も感じが良く、素晴らしいと感じました。

  • プラン名:【量より質の特選会席】但馬牛ステーキ&活鮑の踊り焼き&地魚の薄造り≪☆限定☆月の棟和室≫
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:69,300
  • 宿泊日:2018年08月02日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年03月07日

  • プラン名:【早割30で1,080円お得!】【かにづくし】一人かに2杯相当!〈月曜~木曜限定〉月の棟和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:97,200
  • 宿泊日:2018年02月19日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年02月09日

  • プラン名:【タイムセール】<館内利用券1,000円分&ポイントUP>特選かに会席/庭の棟和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:90,720
  • 宿泊日:2018年02月07日

やっと城崎へ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年01月16日

初めてなので、立地が城崎の街並みの中にあるのかどうかわからず、ホテルの説明に情報がなかったがやっぱり遠かったのは少し残念。雪が降って、城崎の景観は素晴らしい。良い温泉街でした!! ホテルは総じて素晴らしい。きれいさは抜群。けど、庭の-という割には、たいしたことないし、風呂もいいけどすごいとまでは。。。良かったのは、フランス人と行ったが、エントランスから仲居さんまで4人とも英語ができ、仲居さんはフランス語も少しできる方で、話が弾んでいた。グレードの高さを感じました。TVは一つくらいは英語のニュース、BBCとかCNNがほしい。英字新聞も選びたい。食事は良かったです。日本の温泉の朝食の終わりは、本当に早い。特に土日くらいは11時ころまでやってほしい。途中から、少しのパンと飲み物だけでも。日曜日の9:30は寝ている時間です。

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 立地に関してはおっしゃるように、城崎温泉街の一番奥にありますので駅から歩かれますと約25分ほどかかります。 温泉街へのお出かけは当館のシャトルバスのご利用が便利です。15~18時と20~22時の毎時0分と30分に当館を出発し、途中「西村屋本館前」「地蔵湯公園前」「城崎温泉駅前(折り返し地点)」に停車して同じ道を戻って参ります。城崎温泉の醍醐味でもあります外湯めぐりにもご利用いただければと思います。 また、その他率直なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。対応が難しいものもありますが、より快適にご滞在いただけますよう、貴重なご意見として大切に頂戴いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

  • プラン名:【JTBセレクト】但馬牛付プラン★庭の棟和室12畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:77,760
  • 宿泊日:2018年01月13日

お部屋に満足

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月03日

招月庭の名の通り庭が立派、お部屋もよかった。

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 当館自慢の森林庭園は五万坪の面積を誇り、四季折々で違った風情を感じていただけます。 貸切露天風呂「森のプライベートスパ」では森林庭園を眺めながら湯あみをすることができます。 今回お泊り頂いたお部屋はコンフォートツインの洋室でございます。 白を基調とした清潔感のあるお部屋にはシモンズ製のベッドが用意されており、 足腰への負担を感じていらっしゃるお客様にも大変おすすめです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

  • プラン名:注目!◎◎【招月庭の一番人気】〈平日限定〉但馬牛・アワビ・地物鮮魚など≪コンフォートツイン≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2017年10月29日

三世代家族で行きました

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月02日

接客が良かったです

宿泊施設からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。 城崎温泉で過ごす三世代旅行はいかがでしたでしょうか。 数ある旅館の中で当館にお迎えすることができましたこと、大変嬉しく思っております。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

  • プラン名:【量より質の特選会席】但馬牛ステーキ&活鮑の踊り焼き&地魚の薄造り≪庭の棟和室≫
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:129,600
  • 宿泊日:2017年08月22日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年10月29日

  • プラン名:【森の貸切スパ付き】〈月~木曜限定〉但馬牛・アワビ・地物鮮魚など/月の棟和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:58,320
  • 宿泊日:2017年10月16日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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