JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
満足度は高い。ただし、それなりの価格である
- 50代
- 男性
- その他
毎年誕生日に利用していますが、のんびりと過ごせて気に入っています。代替わりされて、食事メニューやパジャマが変わるなど、変化も楽しんでいます。これからもどう変化をしていくのか?楽しみです。
- 男性
- レジャー・観光
伝統のある旅館、それにつりあったスタッフの対応、料理の質の高さ文句のつけようがございません。家屋、料理、それを生かすスタッフの方が高いレベルを維持しているものと感じました。
- 60代
- 女性
- ひとり
柊家旅館の一流のおもてなしに大変満足いたしました。 お部屋も居心地よく、付いてくださった担当の女性が、とても爽やかで 気持ちの良い方で、行き届いたサービスをしてくださいました。 歴史ある貴重な場所にも案内いただき、写真を撮ってくださったりと お心遣いに感動いたしました。終日 気持ちよく過ごせました。 その上、お食事が最高でした。 夕食は、一品一品心のこもったお料理で、特に焼きよもぎ豆腐に清汁仕立て蟹椀は、今でも忘れられない味です。 また、朝食も品数が多く、こんな豊かな朝食は久し振りでした。 そして、女将が挨拶に来てくださったことは、嬉しくて忘れられません。 格式ある旅館の女将が、挨拶に来てくださるなんてと、とても感激いたしました。 帰る際には 退職の御祝にとお箸をプレゼントしてくださいました。 早速に使わせていただいています。 素晴らしい京都再発見の旅になりました。 江戸時代から200年以上続く旅館ですが、維持管理を丁寧にされていて、維持費用もかなり掛かると拝察します。 この貴重な由緒ある旅館は、これからも永く続けていっていただきたいです。 また、宿泊したいです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
川端先生ご夫婦がよく宿泊されていた部屋に1泊しました。手作りガラスに屋久杉の天井に庭に昔ながらの良さを感じる部屋でした。歴史を感じながら、のんびり過ごす時間。贅沢な時間を味わえました。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
老舗というだけあって、侘び寂び感があってよかった。サービスも行き届いており、後から女将さんが部屋まで挨拶に来てくれるなど、お客様一人一人を大切にされていることがわかって良かった。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
女将はじめ従業員の対応は最高
- 50代
- 男性
- 家族
京都に来てゆっくりでき、期待を裏切らない食事やスタッフの対応、気遣いが癒されます。
- 50代
- 女性
- 家族
全てにおいてスペシャリストの対応で、気持ちよく過ごせました。素晴らしかったです。また、今回はお祝いの旅行とお伝えしていた為、お食事にお赤飯や料理を多く付けていただいたり、お土産にお箸を頂いたり、その心遣いに皆感動していました。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
日本人として、このような、建物、御庭、スタッフの方々のお心遣い、大切にされてるのに感心しました。孫たちにも、体験させてやりたいです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
京都を体感出来るお宿です。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
夏は特注のあじろが部屋にひかれます。とてもひんやりして気持ち良いです。今の時代、あじろをひかれた旅館は少ないので、あじろの季節には泊まりたくなります。日本の夏を味わえて贅沢な時間でした。また今回宿泊した部屋は、部屋風呂も京都らしい図柄のステンドグラスで綺麗でした。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
昨年末に伺い,4ヶ月で再訪したくらい,最高のおもてなしとお料理,女将さんはじめ,仲居さんの心配りは本当に素晴らしいものです。 また,伺いたいと思います
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
風情ある建物にお料理、きめ細やかなおもてなしのあるすばらしい旅館です。著名な先人たちが好んで宿泊されたというのがよくわかります。お風呂は温泉ではありませんが、さすが水の街京都というだけあって、滑らかで肌触りのよいお風呂がとてもよくいつもより肌も髪も潤っている気がしてなりません。お料理はどこよりも美味しく、素敵な器でいただけるのも、歴史ある旅館ならではだと思いました。新館が増築されていたり、必要な個所はよりよく使えるよう改修され、時代の変化にも対応されていらっしゃっています。そんなこんなで、またお伺いしたいと思う素敵な旅館です。
- 60代
- 女性
- グループ
料理が最高です。サービス・施設どれも他にはないレベルの高さなのに、女将はじめスタッフの方々がとても気さくで居心地が良く、何度も泊まりたくなる旅館だからです。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
10年以上利用しているが、毎年変わらぬ対応に満足しているため。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
一度は泊まってみるべき旅館
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全ての点で素晴らしく、心地よいゆったりとした時間を過ごすことができ、幸せ感を一杯感じらことができました。心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
丁寧なサービスと室内の清掃も行き届いており、申し分なかった。
- 50代
- 女性
- グループ
全てにおいて,素晴らしい応対と料理と女将さんの心遣いと何から何まで良かったです。 夕食朝食共,京都ならではのお料理で,本当の京懐石を味わう事ができ,とても満足しました。 次回は,娘の家族とも宿泊したいと思います。



















