リーガロイヤルホテル京都の口コミ・おすすめコメントリーガロイヤルホテルキョウト

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.4
JR京都駅から送迎バス有。京都で唯一の回転展望レストランをはじめ、6つの多彩なレストランや室内プール・ジムと充実!イン・アウト後荷物お預け可
総客室数489

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR京都駅→徒歩約7分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全90件の評価)
  • サービス85
  • 部屋78
  • 大浴場集計中
  • 夕食77
  • 朝食82

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49件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月17日

立地もよく、ホテルもキレイで、ご飯も美味しかったです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

広くてゆったりできた

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月26日

14階の景色のいい回転レストランで食べる朝食は最高でした。部屋の窓からはライトアップされた東寺の五重塔も見え、とても居心地がよかったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月5日

駅近なのに駐車場もあり、交通機関にも便利 朝食が美味しかったため

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月3日

落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごせた。 ウォーターサーバーもとてもよかった。 14階のレストランは京都を一望できるのでまた伺いたいし、周囲の人にお勧めできるホテル

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年10月5日

来年も利用したいと思います。 リーガ,大好きです。 いつもは大阪を利用してます。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月16日

京都駅からシャトルバスが出ていて、閑静な感じ、朝食の回転レストランからの眺望の良さ、夕食場所も落ち着いていて、たん熊さんではサービスもよく、館内全体のゆとり、雰囲気もよく、お店もたのしく、他の宿泊客のことも全く気にならなくて、タクシーの手配等もよく、市内の観光にも大変便利でたすかりました。感謝

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月29日

スタッフの皆さんが素晴らしかっです。 朝食の回転レストラン、最高でした。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月29日

ホテルの雰囲気がありながら手頃なお値段

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月13日

広い部屋や12時のチェックアウトなど ホテルでの時間をやったりと快適に過ごさせていただくことができました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月10日

スタッフの方の語学力がすごくて、格好良いのと、対応が丁寧。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月26日

昨今のホテル料金は異常な高騰の中 このホテルは長く顧客とのコミュニケーションを大切にしています 結果料金が安定しています

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月29日

アクセスも良くほぼ満足に過ごせました。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2025年3月23日

スタッフの行き過ぎない丁寧で控えめなサービスが心地よかった。 展望での朝食もビュッフェも良かった!

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月16日

接客サービス清掃全てにおいて大満足です 京都は今まで何十回も宿泊しましたが 今までで1番よかったです

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月13日

駅からの送迎があり便利、スタッフの応対がしっかりしている。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月26日

京都駅からのアクセスも良く、部屋も充実していて、朝食もとてもおいしかったから。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月4日

プールが利用出来て良かった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月31日

全体の雰囲気、部屋、食事、スタッフの応対、すべてに満足しました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月30日

リーガロイヤルホテルは以前大阪も利用しましたが、京都も負けない素晴らしいホテルでした。JTBで予約してラウンジが使えるプランで毎日美味しいデザートを頂けたり、素敵な部屋へ出先からの戻るのが楽しみなホテルでした。 またぜひ次の旅行でも利用させて頂きたいです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全343件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:3.8
  • サービス:3.9
  • 食事:4.3
    • 朝食4.3
    • 夕食-
  • 設備:4.0
    • 館内3.9
    • 部屋3.9
    • 寝具4.4
    • アメニティ3.9
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.8
    • 客室付露天風呂-

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5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2026年07月12日

  • プラン名:【早期60】(朝食付)JTBホテルラウンジを滞在中何度でもご利用OK!/レイトチェックアウト12時
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2026年07月10日

フロントの部屋割り

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年01月05日

お正月に宿泊しましたが、アテンドされた部屋番号が444号室でした。 日本人のため、やはり「4」の数字は好ましくなく、しかも縁起を担ぐ新年での出来事で、大変驚きました。 るるぶトラベルで割引を適用したプランの場合、アテンドされるお部屋が良くない等ルール決めがあるのでしょうか? 当方からは部屋の変更は申し出しませんでしたが、もう少し配慮があってもよかったのかなと思います。 フロントのチェックイン時の対応以外は満足しています。 またの機会があれば、利用させていただきます。

  • プラン名:【U-29旅おすすめ】直前割プラン(選べる朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,186
  • 宿泊日:2026年01月02日

少し遅れて紅葉巡り

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年12月15日

YOUの皆さんで混雑する時期と場所を少しずらしてリーガロイヤル京都をベースに、地下鉄を利用して紅葉巡りをして来ました。ホテルは京都駅から少し離れてますが手ぶらで歩くには苦にならない距離で、駐車料金無料、部屋は2人利用で十分なスペース、快適な京都旅行が楽しめました。

  • プラン名:0U◆(食事なし)22時間ステイ(チェックイン14:00・レイトチェックアウト12:00)OK!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:52,980
  • 宿泊日:2023年12月06日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年10月25日

  • プラン名:0U◆(朝食付)22時間ステイ(チェックイン14:00・レイトチェックアウト12:00)OK!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:66,330
  • 宿泊日:2023年10月20日

人手不足はここでも

3.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年06月04日

コロナのトンネルから抜け出しましたが、人手不足は深刻。 駅との連絡バスも規模縮小。 食事も出来合い品が増えた気がしました。 仕方ない事ですが早く以前の戻して欲しいですね。 健闘を祈ります。

  • プラン名:【タイムセール】★リーガロイヤルホテル京都★  ~朝食付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,600
  • 宿泊日:2023年06月01日

疲れた身体を癒す快適な空間

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年05月06日

土砂降りの雨の中、駅から徒歩でたどり着いて深夜にチェックイン。宿泊手続き中、待っている子供達にそっとタオルを手渡してくれたスタッフのあたたかい対応にとても感謝しております。部屋設備も快適で、朝食も美味しく、家族も大満足。 また、是非利用したいです。

  • プラン名:24◆(食事なし)22時間ステイ(イン14:00・アウト12:00)OK!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2023年04月29日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年11月20日

  • プラン名:【ご家族・グループ旅行にオススメ】お得に泊まる3名様専用プラン♪ ~朝食付~
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:17,598
  • 宿泊日:2021年11月08日

朝食がおいしい!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年10月27日

品数が大量とまではいかないかもしれませんが、一品一品がおいしいので、ついついたくさん食べてしまいます。小さなカップのデザートも気が利いていると思います。オムレツがプレーン以外も焼いてくれるとさらに嬉しいかな。

宿泊施設からの返信

みんぐり 様 この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのご朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、オムレツに関しまして、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に役立ててまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 みんぐり様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お客様サービス担当支配人

  • プラン名:【直前割】お日にち限定シングルユースプラン~□朝食付□~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,095
  • 宿泊日:2021年10月21日

期待外れでした。

1.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年09月24日

立地はとても良かったです。しかし部屋のバスルームの壁のタイルには、カビ汚れや、髪の毛が付着してあったり、部屋にはホコリがあったり、また部屋にはスリッパの用意があるのですが用意し忘れていたみたいで頼んで持って来てもらいました。チェックイン、チェックアウト時もフロントスタッフは電話対応をしていて、待たされる事もあります。私はその時でした。また従業員が不足している時にチェックインすると、部屋まで荷物を運んでくれるのに待つので、私は自分一人で部屋まで行きました。朝食付きのプランにしましたが、洋食のみです。席に着くと、カトラリーセットが来るのですが、忘れられ、食事が来て、無いのに気づき注文して持ってきてもらいました。食後に紅茶を頼み、ポットに入ったのが注がれましたが、緩かったです。帰りがけ受け付け前を通りましたが挨拶も無く、期待外れでした。

宿泊施設からの返信

HAE 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご不便があったこと大変申し訳ございませんでした。 またチェックインに時間がかかった旨や対応につきましても不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から お客様の目線に立った心地のよいサービスできますよう日々精進して参ります。 いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 お客様サービス担当支配人

  • プラン名:【直前割】お日にち限定シングルユースプラン~□朝食付□~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,503
  • 宿泊日:2020年09月22日

満足しました

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月16日

部屋などほぼ満足でしたが、チェックイン時の対応がいま一つでした。

宿泊施設からの返信

夜楽 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 今回頂戴しましたチェックイン時の対応に関しましてお詫び申し上げます。 夜楽様のご意見をもとに再度、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。          コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。 お客様サービス担当支配人

  • プラン名:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,279
  • 宿泊日:2020年01月14日

満足

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月26日

急な旅行であったので、部屋を心配していたが、部屋も設備も清潔感がある宿が取れて申し分なかった。

宿泊施設からの返信

GASA 様 この度はリーガロイヤルホテル京都をご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご宿泊の件、喜んでいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 皆様には今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。          コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。     お客様サービス担当支配人

  • プラン名:★リーガロイヤルホテル京都★ 【タイムセール】 ~朝食付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,320
  • 宿泊日:2019年12月06日

ルームサービスがよい

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月20日

シティーホテルでルームサービスを廃止しているところが増えたが、ここはなかなかしっかりしたルームサービスが残っていてよい。

宿泊施設からの返信

マイル名人 様 この度、リーガロイヤルホテル京都をご宿泊して頂き誠にありがとうございました。 ルームサービスにてご満足して頂き大変嬉しく思っております。 今後とも当館をご利用いただけますよう努力を続けて参ります。 改めまして当館ご利用誠にありがとうございました。   コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。        お客様サービス担当支配人

  • プラン名:直前割 【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,342
  • 宿泊日:2019年12月10日

やはり京都は国際都市

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年12月11日

車での利用だったが京都駅から近く、シャトルバスを利用することで鉄道でも楽に利用できる。ファミリー、外国人の利用も多い様子。ホテルも設備が整っていたのでまた利用したくなる。

宿泊施設からの返信

旅するシロクマ 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 此度のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 亦のご利用の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの研鑽に努めて参ります。 改めまして当館ご利用誠にありがとうございました。   コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。    お客様サービス担当支配人

  • プラン名:★リーガロイヤルホテル京都★ 【タイムセール】 ~朝食付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,250
  • 宿泊日:2019年09月15日

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年12月11日

  • プラン名:事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得に高層階ベーシックステイ ~食事なし~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,094
  • 宿泊日:2019年11月26日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年11月07日

  • プラン名:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,055
  • 宿泊日:2019年11月05日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年08月25日

  • プラン名:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2019年08月24日

落ち着けます。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月25日

泊まっている方々のレベルが高いので、館内で嫌な思いをすることがありせん。 料金は少し高めですが、それを越える満足感があります。

宿泊施設からの返信

ミヤchan 様 リーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮し、ご満足の行く空間・時間を提供できたことを大変嬉しく存じます。 今後も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。 ミヤchan 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お客様サービス担当支配人

  • プラン名:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2019年07月20日

はんなり京都

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月25日

京都で寛げるホテルではナンバーワンでしょう。

宿泊施設からの返信

ミヤchan 様 この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。 多くの身に余るお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご滞在がより素晴らしいものになるよう、より機能的な設備と連係のとれた丁寧な接客でサポートさせて頂きます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 お客様サービス担当支配人

  • プラン名:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2019年08月09日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年08月25日

  • プラン名:直前割 【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,800
  • 宿泊日:2019年08月20日

落ち着いた雰囲気

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月19日

駅から少し離れたJR線路沿いにありますが、閑静な場所でした。 大阪のリーガロイヤルホテルさんと違ってもこじんまりしていますが、サービスも一流、食事も一流で満足しました。平日なのに意外に外国のお客様が少なく、朝食レストランも騒がしくなくてゆったり食事ができました。味付けも良かったです。さすがです!有難うございました。

宿泊施設からの返信

グーマン 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。 お客様サービス担当支配人

  • プラン名:★リーガロイヤルホテル京都★ 【タイムセール】 ~選べる朝食付~
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2019年06月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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