グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（グランドメルキュールビワコリゾート＆スパ）

滋賀県
長浜・奥琵琶湖

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.3

1 / 10

外観

都市と自然が交差する
琵琶湖畔のスパリゾート

総客室数362室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります

大浴場あり

露天風呂あり

温泉

駐車場あり

アクセス：ＪＲ東海道山陽本線大阪駅から約９０分長浜駅下車西出口→徒歩約１０分またはタクシー約５分

施設からのお知らせ: ・　和室　布団敷きに関するご案内
　2025年1月10日より、お布団敷きはセルフスタイルでございます。

・　All-inclusiveに関するご案内内容

「オールインクルーシブプラン」は、宿泊料金に夕食、朝食、ラウンジでのドリンクやおつまみ、温泉（or大浴場）やアクティビティなどが含まれているプランです。ホテルご到着後に感じるやすらぐ香り、食、アクティビティなど、ご滞在を通してその土地の自然・文化・伝統といった魅力を気の向くままに、存分にご満喫ください。

※一部のドリンクやアクティビティは有料です。また、ランチの提供はございません。

※含まれる内容はホテルによって異なります。

詳細は以下をご参照ください。

1. お食事

朝食、夕食共に、旬の食材を使用し、食材本来の自然な味わいを引き出したお料理をビュッフェ形式でご提供します。歴史や文化とともに受け継がれてきた「郷土料理」はもちろんこと、その土地の食文化を活かしつつ、新たなアレンジを加える、海・山の幸の数々をお愉しみください。また、夕食ではソフトドリンクに加え、アルコールもフリーフローでご用意しております。

2. ザ・ラウンジ

【15:00～18:00｜樂遇（らぐ）】ビールや、赤・白ワイン、ソフトドリンクを片手にゆったりとお過ごしいただけます。

※提供メニューが変更となる場合あり。

【21:00～23:00｜鳥渡（ちょっと）】一日の締めくくりに、大人の時間を楽しむバータイム。お好みのお酒とその土地ならではの逸品とともに、思い思いにおくつろぎください。

3. 温泉ラウンジ

【15:00～23:00、6:00～10:00】湯上がり後に、厳選された甘酒、ビネガードリンク、お茶などですっきりとのどを潤し、ソファでゆったりおくつろぎいただけます。

※時間帯によって提供するドリンクは異なります。

4. 【佳趣（かしゅ）】自然・文化・人といったその土地ならではの魅力やストーリーと出会えるアクティビティです。
※重要なお知らせです。必ず続きをご確認ください。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合：集計中

60代
女性
ひとり

利用時期：2025年2月6日

60代
女性
家族

利用時期：2025年1月19日

70代
男性
夫婦・カップル

利用時期：2024年12月31日

50代
男性
グループ

利用時期：2024年12月1日

50代
女性
夫婦・カップル

利用時期：2024年11月24日

50代
女性
グループ

利用時期：2024年11月9日

60代
女性
ひとり

利用時期：2024年10月6日

50代
女性
グループ

利用時期：2024年8月18日

チェックインの混雑時間も、フリードリンクのラウンジが無料で使えたため、同伴者と交互に並ぶなどすれば苦ではなかった。口コミでチェックイン時の混雑についてマイナスコメントが多かったが、行列の横でスタッフの方が施設の説明を口頭で行うなど、少しでも混雑の緩和を図る意図が感じられてよかった。

不明
不明
グループ

利用時期：2024年6月14日

60代
男性
夫婦・カップル

利用時期：2024年6月5日

70代
女性
グループ

利用時期：2024年5月29日

不明
不明
夫婦・カップル

利用時期：2024年5月11日

ラウンジ及び食事時（夕食）にて、アルコール類の提供が、追加料金なしでいただけた事で、安心感の中で気持ちよく食事が堪能できました。通常ホテルでは、アルコール類は、その場でいちいち現金払いしたり、チェックアウト時に、結構高めの金額を請求されます。払う事自体は、遊びに行っているのだから、さほど苦ではないのですが、やはりそういう手間や、精神的ストレスがないというは、大変満足でした。また、夕食時にJTBさんより近江牛のステーキが、サービスされた事も一押しの一つです。よくあるサービス品は、形だけの大した物でない事が多いのですが、このステーキは本当に美味しかったです。これだけで、通常頼べば、5～6千円のレベルでした。その他にもソフトドリンクも売店でいただけて、大変お得感のある宿泊でした。大変満足しております。

70代
男性
グループ

利用時期：2023年12月31日

50代
女性
ひとり

利用時期：2023年12月5日

60代
女性
家族

利用時期：2023年11月8日

70代
女性
グループ

利用時期：2023年10月20日

ひとり

利用時期：2023年5月21日

家族

利用時期：2023年5月16日

駅からも近く、送迎バスもあり、最近は珍しい卓球もできて楽しかったです！近くのお土産やさんが早くしまるので、売店の品揃えがよく、遅くまで空いていて助かりました！コンタクトレンズを洗うのに洗面所がフタ式なのと、大浴場のシャワーが途中で止まるタイプじゃなくてつかいやすかったです！　番頭の方がいらして安心でした！

グループ

利用時期：2023年5月3日

60代
男性
夫婦・カップル

利用時期：2023年4月20日

50代
男性
グループ

利用時期：2023年3月6日

20代
女性
夫婦・カップル

利用時期：2023年2月25日

70代
男性
夫婦・カップル

利用時期：2022年12月2日

60代
男性
ひとり

利用時期：2022年11月25日

総合評価

総合：4.3

(全345件の評価)

部屋：4.4
立地：4.6
サービス：4.4

食事：4.0

朝食：3.9
夕食：-

設備：4.3

館内：4.2
部屋：4.4
寝具：4.3
アメニティ：4.4

風呂：4.3

館内風呂：4.4
部屋風呂：-
客室付露天風呂：-

条件で絞り込む

リピーターです

5.0

60代
女性
ひとり

投稿日：2025年05月22日

ホテルの名前は変わりましたが、たまに訪れます。中風呂、露天風呂にあった時計がなくなったので、あったほうが良かったかな。これからは自分で持っていかなくてはと思いました。ロッカールームの腰掛スペースが少なくなったような気がしました。湯上りはちょっとのぼせて座りたいときがあります。

利用のプラン：【15日前早期予約でお得】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート＜素泊まり・ラウンジ特典付＞
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：13,760円
宿泊日：2025年05月09日

閉じる

出張利用

5.0

60代
男性
ひとり

投稿日：2025年04月07日

またの機会に利用します

利用のプラン：【タイムセール】リブランド1周年記念。朝食付きプラン＜朝食・ラウンジ特典付＞
利用の部屋：シングル
宿泊料金：11,140円
宿泊日：2025年04月03日

閉じる

久しぶりに

5.0

50代
男性
家族

投稿日：2025年03月16日

滋賀県でホテルを選んでると、以前泊まったはずでしたが、名前が変わってる為戸惑いました。夜、駐車場の入口が分からず１本手前で曲がった所入れずに引き返して駐車場に入れました。館内はそこまで違いが無かったですが、あちこちが綺麗にリニューアルされて、気持ち良い宿泊ができました。

利用のプラン：【3日前早期予約でお得】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート＜朝食・ラウンジ特典付＞
利用の部屋：和室
宿泊料金：28,296円
宿泊日：2025年03月10日

閉じる

リピーターです

5.0

60代
女性
家族

投稿日：2024年02月13日

経営が変わるということで、自動販売機がなくなっていて、寂しさを感じるところもありました。その分か、ドリンクサービスなどされていました。新しくなったらまた行きたいです。今までありがとうございました。

利用のプラン：【ＪＴＢシンプルプラン】食事なし
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：16,500円
宿泊日：2024年01月19日

閉じる

エレベーターが少ない。

2.0

60代
男性
ひとり

投稿日：2023年12月22日

客数に対してエレベーターの数が少ないために、待ち時間が非常にかかり、乗ることの出来ないこともある。ブッフェ形式の食材が、客数に対して少ないので補充が充分に行き届かず、ない食品が多い。夕食もブッフェ形式だけで落ち着かないので、他のホテルにした。

利用のプラン：【ビジネスプラン】出張にオススメ！駐車料金無料サービス～朝食付き～
利用の部屋：シングル
宿泊料金：12,200円
宿泊日：2023年11月25日

閉じる

4.0

50代
男性

投稿日：2023年07月23日

利用のプラン：【マイカー旅応援】嬉しい★☆2つの特典付き☆★～朝食付きプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：17,000円
宿泊日：2023年06月24日

閉じる

リピーターです

5.0

60代
女性
家族

投稿日：2023年04月11日

数か月に一度は行きたい場所です。

利用のプラン：【ＪＴＢシンプルプラン】食事なし
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：15,400円
宿泊日：2023年02月24日

閉じる

のんびりできました

4.0

50代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2023年03月28日

いつも通りホテルではのんびりさせていただきました。ただ、エレベーターが１ヶ所しかなかったため、満員で移動がスムーズにできないことがありました。それ以外は満足でしたのでまた、行きたいと思います。

利用のプラン：【30日前】近江牛×和食会席▲ご当地グルメ　滋賀を味わう　咲saki会席～夕・朝食プラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：35,000円
宿泊日：2023年03月26日

閉じる

部屋が広い

3.0

60代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2022年11月29日

　長浜ロイヤルホテルの頃に２回ほど宿泊したことがあります。名前が変わって施設的にはそのままのようですが、清潔で良かったです。ただ洗面は蛇口が短いので、手洗いや洗顔がしにくいです。大浴場は気持ちよかったけれど、湯の温度が低めでした。もう少し高くてもいいかなあ。黒壁スクエアへ歩いても行けて、立地はよいです！！

利用のプラン：★スタンダード★日本料理を愉しむ～夕・朝食付きプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：33,000円
宿泊日：2022年11月27日

閉じる

リピーターです

5.0

50代
女性
家族

投稿日：2022年05月25日

このホテルが好きなのと、黒壁を楽しむのが好きなのがあわさって、数か月に一度は行きたい場所です。毎回買うものも決まっていて、行かなくてはならない感じです。毎回、行ってよかったと思える場所です。

利用のプラン：■【スタンダード】シンプルステイ～素泊りプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：17,000円
宿泊日：2022年05月14日

閉じる

数か月に一度は行きたい

4.0

50代
女性
家族

投稿日：2022年02月04日

一回行ったらとても気に入り、たびたび訪れています。歩いて行ける黒壁スクエアも散策やお買い物に楽しめます。帰ってきたら、次はいつ行けるかなと検討しています。

利用のプラン：■【スタンダード】シンプルステイ～素泊りプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：16,000円
宿泊日：2022年01月29日

宿泊施設からの返信

Ｍｉｎｄｙ　様いつもＨｏｔｅｌ＆Ｒｅｓｏｒｔｓ　ＮＡＧＡＨＡＭＡをご愛顧頂き誠にありがとうございます。連日の大雪でお足元の悪い中ご来館くださったこと大変嬉しく思っております。黒壁スクエアには最近新しいお店もいくつか出来ておりまたお気に入りが増える事と思います。古民家を改装したカフェが私は気になっています。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。まだまだ寒い日が続きます。お体ご自愛下さいませ。フロントコンシェルジュ

閉じる

一人旅

4.0

70代
男性
ひとり

投稿日：2021年11月22日

　楽しい時を過ごすことが出来ました。

利用のプラン：■【スタンダード】長浜を満喫！～朝食付きプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：18,500円
宿泊日：2021年11月17日

宿泊施設からの返信

この度はＨｏｔｅｌ＆Ｒｅｓｏｒｔｓ　ＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しくご感想拝読致しております。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

閉じる

秋から春にかけて行ってます

5.0

50代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2020年12月07日

温泉が好きなので、秋から春に行く定番となっています。近くに黒壁スクエアがあったり、湖畔をお散歩できたり私にとっては最高の立地です。帰ったとたんに、次はいつ行こうか考えてしまいます。

利用のプラン：今こそ滋賀を旅しよう！クーポンブック■【スタンダード】シンプルステイ～素泊りプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：22,000円
宿泊日：2020年12月05日

宿泊施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。お寄せいただいた最後の一文に非常にエネルギーを頂きました。こうしたお声を頂けるホテルで今後もあり続けられるよう精一杯、努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロントコンシェルジュ

閉じる

ちゃっかり今年は近場で忘年旅行

4.0

60代
女性
グループ

投稿日：2020年12月06日

２０年目のグループ忘年旅行が今年はコロナで出来ないかと、諦めそうになっていたところ、こちらのホテルに６人一緒の部屋がある。と聞いて予約しました。９月のことでした。あれから、３ヶ月。待ちに待った近場の現地集合の忘年旅行ができました。友達みんなウキウキ。年に１回のお楽しみが手袋をはいての朝食でしたが、楽しめました。来年もまた頑張るぞ！

利用のプラン：今こそ滋賀を旅しよう！クーポンブック■★【スタンダード】★日本料理を愉しむ～夕・朝食付きプラン～
利用の部屋：和洋室
宿泊料金：105,000円
宿泊日：2020年12月04日

宿泊施設からの返信

この度はＨｏｔｅｌ＆ＲｅｓｏｒｔｓＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。皆様に喜んで頂けたご感想を頂戴出来た事心より嬉しく思っております。ありがとうございます。是非またのお越しをお待ちいたしております。フロントコンシェルジュ

閉じる

大好きなホテル

5.0

50代
女性
家族

投稿日：2020年11月01日

コロナの影響で行くことができませんでしたが、２月以来の長浜でした。観光客も戻りつつあり、安心して宿泊できました。来月も行く予定です。楽しみです。

利用のプラン：今こそ滋賀を旅しよう！クーポンブック■【スタンダード】シンプルステイ～素泊りプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：19,000円
宿泊日：2020年10月31日

宿泊施設からの返信

Ｍｉｎｄｙ　様いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。先日は久々にお顔が見れて安心しました。まだまだ油断は出来ない日々ですが少しでも来て頂いたお客様にはお寛ぎ頂けるよう努めている毎日です。是非今後も引き続きご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。フロントコンシェルジュ

閉じる

安心して寛げました

4.0

50代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2020年10月19日

コロナ禍の中、様々な工夫をされて感染予防に努めておられました。大規模なホテルなので大変な努力だと感じました。細かい事を言えば不満に思うこともありましたが常に笑顔で精一杯頑張っておられる様子に温かい気持ちに変わりました。カフェテリア方式の朝食でしたが、コロナ対策は完璧で安心して美味しく頂けました。ありがとうございました。

利用のプラン：今こそ滋賀を旅しよう！クーポンブック■★【スタンダード】★日本料理を愉しむ～夕・朝食付きプラン～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：38,000円
宿泊日：2020年10月17日

宿泊施設からの返信

この度はＨｏｔｅｌ＆Ｒｅｓｏｒｔｓ　ＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいコメントにスタッフ一同大変感激致しております。ありがとうございます。これから紅葉のシーズンに入ると今まで以上に沢山のお客様に来て頂けると思います。今後もしっかりと感染対策に努め安心安全に楽しく当館でお寛ぎ頂けるようにスタッフ一丸となり取り組んで参ります。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

閉じる

落ち着いた雰囲気

4.0

50代
女性
家族

投稿日：2020年08月28日

昔ながらって感じのホテルでのんびりできました。長浜にホテルが少なく大風呂があるのが良かったです。到着時に既に布団が敷いてあり、テーブルが隅にあり少しホコリがあったのが残念でした。あと宿泊階のエレベーター付近が冷房が効いてないのか、ホテル内では珍しく暑く感じました。食事時の従業員の方々の対応は良かったと思います。

利用のプラン：今こそ滋賀を旅しよう！クーポンブック【滋賀県在住者限定プラン】★夕食は和食会席～夕・朝食付き～
利用の部屋：和室
宿泊料金：48,000円
宿泊日：2020年08月25日

宿泊施設からの返信

この度はＨｏｔｅｌ＆ＲｅｓｏｒｔｓＮＡＧＡＨＡＭＡを、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。到着時、清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃については細心の注意を払っているつもりではおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度、確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございました。恐れながら、またＨｏｔｅｌ＆ＲｅｓｏｒｔｓＮＡＧＡＨＡＭＡへ足をお運びいただければ幸いに存じます。ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。フロントコンシェルジュ

閉じる

数か月に一度は行きたい

5.0

50代
女性
家族

投稿日：2020年02月09日

ホテルの近くで見るサンセットの風景が大好きです。温泉も気持ちよく、気に入っています。黒壁スクエアに好きなお店があるので、数か月に一度は訪れたい場所です。

利用のプラン：■【ビジネスプラン】出張にオススメ！1人1本ペットボトル水付～素泊まり～
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：15,000円
宿泊日：2020年02月01日

宿泊施設からの返信

この度はＨｏｔｅｌ＆ＲｅｓｏｒｔｓＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂き、嬉しく拝読致しました。ありがとうございました。私も琵琶湖の夕日の風景とても好きです。季節によって様々な景色を見せてくれます。琵琶湖の夕日は、夕日１００選に選ばれております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

閉じる

癒しの時間

2.0

50代
女性
ひとり

投稿日：2020年01月14日

ホテルが古かった

利用のプラン：■【ビジネスプラン】出張にオススメ！1人1本ペットボトル水付～素泊まり～
利用の部屋：シングル
宿泊料金：6,500円
宿泊日：2019年12月30日

宿泊施設からの返信

この度はＨｏｔｅｌ＆ＲｅｓｏｒｔｓＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございました。私どもホテルは創立より３３年を迎えており、少しずつではありますが、リニューアルを行っているところでございます。ただ、まだすべての客室が出来ていないのが現状でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

閉じる

4.0

40代
男性

投稿日：2019年11月24日

利用のプラン：【ぶどう狩り】9月限定！ぶどう食べ放題！【今荘ぶどう園入園券付】1泊朝食付プラン
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：23,000円
宿泊日：2019年09月14日

閉じる

ご注意・ご案内

掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
食事・客室等の写真は一例です。
上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。

クリップボードにコピーしました。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（グランドメルキュールビワコリゾート＆スパ）

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

ご注意・ご案内