戸田家の口コミ・おすすめコメント（トダヤ）

とても素敵なホテルでした 貸切風呂が遠くて、分かりにくかったのが少し残念でした プランに入っていたはずの白玉おしるこをいつのタイミングで頂けるのかわからなくて、結局頂くことができなくて、とても残念でした 他は全て大満足で、ホテルの全ての従業員の方々の接客も素晴らしかったと思います 外国の方が多くいらっしゃったのですが、とても丁寧に対応して下さって、感動いたしました

食事も美味しく、部屋の雰囲気もいい！ 従業員さんが海外の方が多いが、対応が丁寧だった。

電車の場合は駅からのアクセスも良く、車の場合は駐車場があり。鳥羽に行くなら是非おすすめしたいと思います。

今まで行ったホテルで部屋、食事、お風呂など一番満足出来ましたおかげ様で楽しい旅が出来ました

スタッフの対応がすごく丁寧だったから。説明もわかりやすかったから。食事の際、料理長まであいさつに来るとは思わずびっくりしました。還暦のお祝いだったこともあり、梅酒のサービスまでありすごく嬉しかったです。

鳥羽駅からのアクセスがとても良かったので、両親や兄姉の家族にも旅行のときにはおすすめしたいと思いました。旅館の方もどなたも親切で良かったです。お風呂ではこまめに清掃していただいているのか、ゴミ箱とかも空っぽで、旅館自体は歴史がある感じでしたが掃除などが行き届いていると感じられ、綺麗でした。また、食事も種類が豊富なのと解体ショーやライブキッチンの食事も美味しかったので、また利用したいと思います。その他、家族風呂があるので、小さいお子さんのいる家族にお勧めだと思いました。

お風呂や施設が充実していて、バイキングの品数も、今までにない豊富さで大変満足した。

駅から徒歩5分の立地。 スタッフの対応が完璧。 部屋からの展望が最高。

料理が本当に美味しい。ライブキッチンが良かった。従業員の方も素敵な方ばかりでした。

建物は古いが、修繕や清掃が完璧で日本人スタッフはもちろん、海外の就労者のかたかの一生懸命さが伝わり気持ちよく滞在させてもらった。 実は昨年もクラブツーリズムで初めて宿泊して気に入っていました。

食事内容が良い

お料理が美味しい、部屋が広くて過ごしやすい、駅から近い、スタッフさんの応対が素晴らしい

駅からのアクセスの良さで選びました。外観の古さは感じましたが、中は綺麗で従業員の方々の対応がとても良かったです。部屋もグレードアップしていただきました。とても広い部屋で眺めも最高でした。バイキング会場は混雑していましたが、従業員の対応が良くストレスはありませんでした。料理も種類が多く満足でした。 今回は東京から家族で訪れましたが次回もまた利用したいホテルです。

無料の貸切風呂があり、食事も美味しく一人鍋や解体ショー等景色と一緒に楽しむ事ができるから、１５年ぶりくらいに宿泊しましたが昔と同様良い宿でした

建物自体や内装は、とても古さや不便さを感じる、お客様も非常に多かったが、それ以上にスタッフのマナー、身なり、接客態度などに関して、完璧でした。今まで宿泊した中で、最も接客マナーが良く感じられ、非常に気持ち良く、泊まることができました。

10回近く宿泊しているが今回がもっともよかった。それは料理が美味しくなっている。特に、刺身、吸物が美味しい。

味付けと一品全てにデザインも良かった 部屋のグレードも大変良かった

料理もおいしく過ごしやすかった

居心地が良い。 観光後でもゆっくりできるし、観光しなくてもホテル内で楽しめる。

約13年ぶりに訪れても変わらぬ高品質な応対と寛げる空間、記念日を共に祝福していただき更にファン度が高まりました。女将さんが自らお部屋までご挨拶に来てくださり、益々信頼度も増しました。夫婦、家族旅行ともに周りにも宣伝したいです。

皆さん親切でした。最後、家族写真を撮っていただき嬉しいかったです。人が多く玄関で撮る事を諦めていたのですが、声を掛けたら順番でとりますと言って頂き、有難うございました。 初めての家族旅行だったので。いい思い出になりました。また、機会があれば利用したいです

従業員の気配り

外国人従業員の方が多いようでしたが、皆さんが丁寧に対応して頂き心安らかなひと時を過ごすことができました。特に夕食は広い和室に私達だけで、部屋の入口に私の名前も掲示して頂いており、それほど高い宿泊費を払ったわけではないのに、これまでになかったようなもてなしをして頂き、極めつけは、旅館の女将さんが食事の時に挨拶に来て頂き、部屋にあった大きな風林火山の墨書の書家（「天と地と」の題字を書いた人）も教えて頂き、女将さんの丁寧な説明と対応、また、次の日の出発の時は前日の食事の時の和服とは違った洋装で見送りして頂き、更に感激しました。とても楽しい旅のひと時を過ごすことができました。

夕食の際の個室の担当をしてくださった方がとても親切でご飯が美味しく頂けた。

鳥羽方面で駅近で宿泊するならここしかないと思います。

スタッフの皆さんが、親切でした

スタッフの対応、料理、立地が良かったから。

お料理温泉お部屋からの眺望全てにおいて素晴らしかった。

スタッフさんの心配りや親切さが特に素晴らしかったと思います。

良い所：事前に予約した部屋より良い部屋に案内してもらい嬉しかった事、バイキングの食事か朝・夕食とも素晴らしかった事、wifiが高速だった事、部屋に最初から冷水ポットがある等の気配り 悪い所：数ある浴場が結局どこに何があるか分かりにくかった事、5階浴場のスロープの途中に段が有り眼鏡が無くて見えない中薄暗いのもあって転びかけた事、バイキング会場窓側の自動ドアの足元が高くなっていて料理を運ぶ時に危なさを感じる事

前項でも書きましたが、事前の荷物配送時の電話対応、部屋変更や連泊のサービスなどがあり大変丁寧で嬉しかったです。 また、従業員の方々が感染対策としてマスクの着用を継続されていた事も大変安心できました(自身に基礎疾患があり、子供もいたため)。

お世話になった全スタッフが笑顔で、きれいな言葉使いで快適に過ごせました。家族風呂の場所をお聞きした清掃スタッフ(女性)の方も丁寧に案内して頂きました。

接客対応や食事には大変満足してますし、ささやかな気配りも良かった。

歴史あるホテルと母から聞いておりましたが、皆さん親身で温かい心配りをしてくださり、心身ともにくつろげました。 また、子供が鼻血を出してしまったときも氷や冷タオルもすぐに持ってきてくださり、翌日も優しく声を掛けていただきました。 JTBさんのお部屋グレードアップサービスも嬉しく、私の修学旅行以来の鳥羽に来て、三世代の旅は大成功でした。 今度は早めにチェックインして、さらに多くの夕食メニューをいただいたり、鮮魚解体ショーも見たいです。

スタッフの皆さんが丁寧で細かな接客をしてくださいました。

立地、景色、部屋、食事、サービスとても良かったです また利用したいと思いました

昔からお気に入りで 泊まっています。 鳥羽では１、２に好きな宿です

上層階は、とにかく、海の眺めが素晴らしかったし、花火も見て正解でした。 会席料理も家族皆、満足でした。 部屋のお手洗いが少し離れているので、家族でも夜中に音など気にしないで使用できたのもありがたかったです。鳥羽駅から近いのも、気持ち的に楽でした。

何度か季節ごとに宿泊させていただいているが、空いていれば、部屋のグレードアップをしてくれたり、料理長が挨拶に来てくれたり大事にされていることを実感できる。値段や、施設、食事を含めて総合的にレベルの高いホテルであるので勧められる。

子ども連れであれば、プールあり、海近い、漫画コーナーあり、ビュッフェあり、で楽しめる。温泉を満喫する感じではない。

年季は入っていましたが、とてもよく手入れされている施設でした。 時勢柄外国人スタッフも大勢いましたが、皆ホスピタリティをしっかり教育されており、気持ちの良い対応でした。

駅から近く、今回の旅行の目的地へのアクセスがとてもよかったので移動がスムーズにできた。 ホテルも従業員の方々がそれぞれとても親切で 心地よく過ごすことが出来ました。 また鳥羽へ行く際は利用したいと思います。

スタッフさんの対応、駅近く子供達にも行きたい場所が近く楽しめたので、子供連れて行くなら車でも電車でも良いと思う。

施設全体にわたりリニューアルされており、とても綺麗で清潔感に溢れたホテル 客室の広さ、明るさ、洗面やトイレの使いやすさ、ゆっくり睡眠のとれる空調、窓から眺める景色は鳥羽の海と港を視界いっぱいに感じられる眺望。レストランもリニューアルされて、 広々とした空間と、多種多様な食べきれないほどのお料理の数々、目の前で調理して出された料理の数々、お腹いっぱいになります。 大浴場も露天風呂も脱衣所も清潔感があり 、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、全部利用するには一泊では足りないほど。 また、女将さんのお客様を出迎える姿が、凛々しく、かつ優しさが滲み出て、とても綺麗な方で、戸田家の女将として素晴らしい方だと 感じました。

みなと祭りの花火が部屋から結構近くで見れる

夕食がバイキングではなく、個室での(部屋ではなく)での食事でゆっくり静かに楽しめました。

常　利用させて頂いている宿です。 食事（バイキング）が最高に気に入ってます。

館内、室内の清掃がキチンとされていて 過ごしやすかった お風呂もキレイで気持ちよく利用できた

スタッフの皆さんがとても親切だし お食事がとても美味しくて、夕食のお魚解体ショーはかぶりつきで2日間見られて、楽しかった。連泊特典も美味しくいただいて、大満足でした。 お部屋のアップグレードも嬉しかったです

部屋食の美味しさやサービス、眺望

利用を、以前したが、雰囲気と接客が変わらなかった。

お得なプランが多いです

お部屋に着きましたらフルーツのサービスがあり嬉しかったです。美味しく頂きました。又夕食の時料理長さんがご挨拶にみえてそれも嬉しかったです。JTBさんのサービス握りも嬉しかったです。こちらもマッサージお願いしたのですがとても良い方にして頂き良かったです。2泊別々のお宿でしたが共にアレルギー等ご対応頂き有り難うございます。

室内露天風呂付のお部屋でした！清掃も、行き届いており、お部屋も広く、２歳半の子供が主人と大はしゃぎで家族皆大満足でした！次回も戸田家さんを利用したいですし、親戚にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

夕食がどれも本当に美味しくて大変満足しています。

とにかくスタッフの方が親切で優しい

お料理が美味しく温泉も広くて快適でした。

家族が誕生日でしたので、サプライズでプレゼントをいただきました。従業員の接客も、とても良くしていただき、また、利用させていただきます。

スタッフの方達の接客がとても良く 清掃も行き届いていて夕食のライブキッチンがとても良かった。朝食の干物もとても美味しかったです

歴史を感じる落ち着いた内装、調度品を見て回るだけでも楽しめる。外国人のスタッフが多いですが、皆さん礼儀正しく親切で温かみがある。また行きたいと思えるから

スタッフの対応が良かった。 女将さんの挨拶があり、良かった。

価格以上の部屋が広く綺麗。特にスタッフの対応が良く気持ちよく滞在できました。

お部屋をアップグレードしていただき、広くてきれいで快適に過ごせました。 バイキングもなかなかよかったです。揚げたてのカキフライとアップルパイが美味しかった。 読書コーナーの漫画のラインナップがすごく好みでいい感じでした。

カップルでも家族でも満足する楽しい食事に大満足です。

サービスがとても良く館内で散策しながらの温泉はチェックインからアウトまでとても楽しめました。

スタッフの方が皆さんフレンドリーでヘルプフルで本当に素晴らしく、バリアフリールームは通常眺望良くないのですが眺めも素晴らしく、食事は美味しく、リフト付きの貸切風呂で車椅子の母を温泉に入れてあげることもできました。 母が今までの旅行の中で最も喜んでいたので、GW過ぎにまたJTBさんで戸田屋さんを予約する予定です。

景色もよく　食事も美味しくいただく事ができました。 従業員の方々も気さくに、話しかけてくださり、 次の日のお伊勢さん参りについても、いろいろ教えてもらい助かりました。

食事が特に良かったです、伊勢海老も食べることができたので。

お食事が美味しかったから。

リニューアルされたばかりだそうで とにかく部屋が綺麗でした そして広くて使いやすい

サービスも良く部屋も快適でとても満足できました。 部屋から眺める海がとても綺麗でした。

トイレ、風呂がわかれている。 冷たい飲み水の用意、ポットの用意が感動しました。

スタッフさんの対応、外国人のスタッフさんも大変教育が行き届いており素晴らしい。朝夕の食事も美味しく、時間もゆったり取れて良かった。

鳥羽と言えば‼️的なところもあるし。 食事が美味しいし、量の豊富さ。 バイキングだが、他の旅館に比べて味が良い。 お酒の料金も比較的良心的と感じた。

部屋から見える海や漁船やターミナルの船が動いてる様子や海鳥が海に浮いてる様子が見ていて心安らぐ時間をゆっくりと堪能することが出来た。 夕食はサイトプランの説明通りで言うまでもなく豪華で美味しかったし、特に朝食のバイキングの品ぞろえの多さにびっくりしたし味も文句なしで全てが美味しかった。

広いお部屋で、ゆっくりできた。大きな宿だったので、お料理が心配でしたが、とても美味しかった。設備も充実していて良かった。

フロントとの対応者及び事前に電話連絡が非常に良かった。特に幼児食が大人と変わらないので 幼児用に食事に変更されたらと助言を受けそうさせていただいた。幼児たちは食事に満足していました。

従業員の方の対応が丁寧だった。夕食時が個室で総料理長の挨拶とサービスでお寿司をいただいた。特に夕食が大変美味しく素晴らしかった。

館内はゆったりしていて お風呂も数が多く のんびりできました。何より懐石料理が季節感があり 目にも楽しく美味しかった。

夜の食事が目で見て最高　食べて最高でした。シェフが出てこられて挨拶されたのも感激でした。伊勢海老　松坂牛が食べられて良かったです。

とても広く、ゆったりと過ごすことが出来ました。老舗旅館という感じですが施設が全て綺麗で良かったです。アレルギー対応も素晴らしいです。

何よりも、駅近。にも関わらず、最高の絶景。食事は３代食材始め、地のものが沢山あり、料理長自ら挨拶に、驚きと感謝です。温泉は大型のお宿なのに、混雑を感じさせなかった。遊び心いっぱいな雰囲気が良い。ただ、大型のお宿なので、お宿内が迷路、迷いがち。足元に案内標識や所々に館内図があるとベスト。又、大型のお宿なのに、こなし対応じゃなく、スタッフ皆、親切丁寧でした。改めて、駅近だからこそ、到着の早さと観光にとても良かった。

駅からのアクセルが良く、徒歩で鳥羽水族館に行けることや今回は利用していませんが、観光船の乗り場が近く立地条件がいいところだと思います。 また、従業員の方も親切丁寧な応対がよく素晴らしいHOTELでした。

駅から近く、温泉も充実している 特に親世代が喜びそうな宿だと思いました

駅からも近いし老舗旅館の感じが良い