JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お部屋が館内風呂と同じ1階だったので出入りの人たちの話し声や貴重品ロッカーの開け閉めの音などが響き少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度のルートイン知立へのご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。 1階のお部屋についてのご意見も心より感謝致します。 音の点で快適にお過ごし頂くことが出来きなかったこと、 深くお詫び申し上げます。 禁煙ルームのフロアが1階、5階、6階となっており、 ご予約状況に伴い、変動する中ですが、 もし次回ご利用時、別途お電話等でお問合せ頂けましたら、 空室状況次第では、5階もしくは6階のご案内も可能でございます。 次回こそ、お部屋についてのご意見も含め、 更に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、 スタッフ全員で準備し、お待ち申し上げております。 フロントスタッフ 清水
GW中に家族で3連泊しました。 ルートインはどこに行っても一定の品質が担保されているので安心できます。 スタッフさんも適度に親切な対応頂け、満足しています。 立地は、徒歩利用者(=名鉄利用者)には厳しいです。 (強いて言うなら、知立市ミニバスで 山屋敷or山町 下車) ただし、車移動ならば国道1号線が目の前ですので分かり易いです。 コンビニが徒歩5分程度かかりますので、事前に購入してチェックインがよいかと。
宿泊施設からの返信
この度のホテル ルートイン知立へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 GW期間、大切なご家族旅行のサポートができましたこと、非常に嬉しく存じます。 ルートインへ安心感を感じて頂けるというお言葉、全国のルートインスタッフの心の励みになり、 頂けております安心感にしっかりとお応えすべく、スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めて参ります。 立地に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 バスの利便性も見込みにくい立地ではありますので、タクシー手配やご案内という点で、 少しでも改善できるように尽力して参ります。 またご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 清水
ルートイン仕様の部屋・大浴場・バイキング朝食などに満足しています。 車利用でない者にとっては、知立駅からの徒歩約20分は厳しいです。ただ、大きな緑色のネオンサインが見えたときは安心しました。
宿泊施設からの返信
この度は,当ホテルご利用頂き 誠に有難うございました。お部屋及びご宿泊先の決めてになさるお客様も多くいらっしゃる大浴場に加えお食事にもご満足いただけたとのご様子で私共も大変嬉しく存じます。又,最寄駅知立駅からは,徒歩約20分と少々お時間がかかる距離にもかかわらず,足をお運び下さり御礼申し上げます。次回 お近くにお立ち寄りの際にも,当ホテルご利用頂けましたら幸いでございます。又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤
気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 折角ご投稿頂きましたのにも拘らず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。 この度のご宿泊が快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく感じております。 夕食レストラン花々亭では、日替わり定食メニュー、店舗オリジナルメニューもご用意してございます。 次回ご利用の際には是非ご賞味下さいませ。 またこちらへお越しの際には、当ホテルをお選び頂けます事をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 フロント 近野
朝食おいしかったです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 折角ご投稿頂きましたのにも拘らず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。 朝食バイキングへお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 朝食無料バイキングサービスをご利用頂くお客様へご満足頂けるメニュー作りに励んで参ります。 またこちらへお越しの際には当ホテルをお選び頂き、ご利用頂けます事をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 フロント 近野
シングルで予約しましたがツインの部屋に泊めていただきました。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠にありがとうございました。 今回のご利用におおいては弊社都合により、お部屋のアップグレードをさせて頂きました。 ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 中村
部屋のWi-Fi状態が悪くほぼ利用出来ませんでした。また、受付の対応も余り良いとは言えず、部屋番号や場所の説明もなく残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。 しかしながら、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 Wi-Fiの状態については、直ちに全室確認致しまして、改善に努めて参ります。 フロントの対応については、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、教育を徹底して参ります。 平にご容赦下さいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 中村
朝食は無料ながら満足出来る内容でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 折角ご投稿頂きましたのにも拘らず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 この度のご宿泊において、無料朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく感じております。 当ホテルの朝食は、和洋のバイキングを日替わりメニューにて提供させて頂いております。 今後とも多くのお客様にご満足頂けるメニュー作りに努めて参ります。 また、男女別ラジウム人工温泉大浴場を完備しており、一日の疲れが癒されるとご好評を頂いております。 厳しくなる外の寒さから帰館した後、大浴場をご利用頂き身体の芯から温まり、疲れを癒して下さいませ。 またこちらへお越しの際には当ホテルをお選び頂き、ご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 フロント 近野
トイレのウォッシュレットがつぶれて使用出来ず。あとはほぼ満足
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 折角ご投稿頂きましたのにも拘らず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。 この度のご宿泊におかれまして、ウォシュレットの不具合によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 清掃の際にはトイレの清掃に加えて、作動点検を今一度徹底し、ご利用頂くお客様にご不便をお掛けせぬよう、徹底して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 またこちらへお越しの際には当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けます事をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 フロント 近野
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お仕事場が近く、またご利用頂けるとの事で、大変嬉しく思います。 近いからというだけではなく、お客様がまた来たいと思うおもてなしを心掛けたいと思います。 当ホテルは国道一号線沿いに立地しており、、立地としては大変恵まれております。 また豊田市、刈谷市との市境のため、そちら方面へお出かけの方にもよくご利用頂いております。 アクセスとしては名古屋市、岡崎市、安城市も車での移動圏内ですので、そちらへ行かれる方にも便利かと思います。 お客様のまたのお泊りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 中村
エアコンのリモコン、シャワートイレのリモコンの作動がおかしい。他がよかっただけに残念です。 ご飯はあい変わらず旨かった。クルマで行くなら駐車場も使いやすくて便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘頂いた件につきまして現在改善いたしました。 ご宿泊中の設備の不具合、誠に申し訳ございませんでした。 知立市は東海道39番目の宿場町である池鯉鮒宿として繁栄した歴史ある町として、多くのお客様が東海道を訪れ、当ホテルをご利用頂いております。 当ホテルはラジウム人工温泉大浴場並びに夕食レストラン「花々亭」を併設しております。大浴場や夕食処はご利用頂きましたでしょうか。 まだでしたら、次回は是非ご利用くださいませ。 当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用誠にありがとうございました。 フロント 中村
快適に過ごせました。 駅までもう少し近ければなお良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン知立にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご投稿頂きましたのにも拘らず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 当館は国道一号線沿いに立地しており、伊勢湾岸道の豊田南I.C.より車で10分、 名鉄知立駅より車で5分の距離となっております。 数年以内にはホテルのすぐ近くに駅が新設される予定ではございますが、 現状、徒歩でお越しの方にはご足労をお掛けしております。 当ホテルには、夕食処「花々亭」が併設されており、日曜日・祝日・年末年始等を除き 18:00~22:00(21:30L.O)まで営業しており、夕食の便利もよいかと存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 フロント 中村
朝食美味しかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食無料サービスをご利用頂き、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 バイキング提供での朝食は、日替わりメニューにて提供しており、ご利用頂くお客様の朝の活力となり、ご出発頂ければ幸いでございます。 この度の宿泊では大浴場はご利用頂けましたでしょうか。 ラジウム人工温泉大浴場を併設しており、ご宿泊の際には是非ご利用頂き、一日の旅の疲れを癒して下さいませ。 またこちらへお越しの際には、八尾のおっちゃんさん様のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 フロント 近野
知立のルートインに本当にひさしっぶりに泊りました。 車では、便利でよいところです。食事会が知立駅前でしたので、少し歩きました。夏にはきついですね、でも綺麗なホテルです。又、泊ります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 この度の宿泊が久しぶりとの事、また当ホテルをお選び頂けましたことを大変嬉しく感じております。 知立駅周辺には飲食店が多くございます。当ホテルからは徒歩20分程の距離の為、ご利用のお客様へは大変ご足労をお掛け致します。 当ホテルでは夕食レストラン「花茶屋」を併設しております。一品料理からオリジナルの定食メニューもご用意しております。 次回ご利用の際には是非ご利用下さいませ。 今後ともご利用頂くお客様にご満足頂き、ご宿泊頂けますようサービス向上に努めて参ります。 横浜大好き人間様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご利用頂き、ありがとうございました。 フロント 近野
牛田へ出張で利用しました。 電車で移動なので少し駅から離れていて不便。 サービス等は満足です。 ルートインはよく利用するが朝食に変化がなく飽きてきました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 折角ご投稿頂きましたのにも拘らず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 当ホテルの最寄駅は名鉄線「知立駅」でございまいすが、徒歩17分の距離がございます。 お車では5分の距離にございますが、電車移動のお客様にはご足労をお掛け致します。 申し訳ございません。 朝食のメニューは、日替わりのメニュー作りに努めさせて頂いておりますが、 メニューへの変化の無さに飽きを感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。 今後はお客様へ飽きを感じさせる事のないよう、様々な日替わりメニューへの作成に取組み、ご満足いただけます様、努めて参ります。 また当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 フロント 近野
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