お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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様々な点でコスト削減を徹底していると思いました。 連泊しても、希望の有無に関わらずシーツ交換はしないことがデフォルトであり、掛け布団のカバー交換も楽にできるよう、掛け布団の脇がかなり大きく開いていること（中の布団がすぐに出てきてしまう）、朝食の後片付け（皿、カラトリー、ゴミを各自が分別する）を各自が行うこと、アメニティもほとんど存在しないことなどを考え合わせると特段安いというわけではなさそうです。 部屋もシングルハイクラスとありますが、ホテル内にはハイクラスしか存在していないようで、かなり狭い部屋のどこがハイクラスなのか不明でした。 駅から近いことは素晴らしいですが、実際には行き方が難しく、思いの外歩くことが難点です。
臨機応変な対応が初めからできてない、急に寒くなったんだから、部屋の暖房入れて欲しかった。毛布しか用意できないと朝四時に電話したら言われた。三階はロビーと食事場所になっているが暖かかった。何故？ ベットの中に自分のバスタオルを忘れて方が連絡もくれない。ひどいなぁと感じた。安いからなんの設備もないのも仕方ないが、寒さは耐えられない。
岐阜駅前で立地はよいです。スタッフのみなさん、親切で快く質問に答えてくださいました。朝食もビジネスホテルの無料と言うことでしたが、野菜が多めで嬉しかったです。私にとっては、寝具が柔らかめで身体に合わずそこが残念でした。
岐阜駅より近く好立地
深夜業務の為利用しました。朝方４時頃帰ってきてシャワー浴びて、２時間寝ました。 部屋は最上階の端だったので、気兼ねなく出来ました。 値段的には安いので、普段泊まっている高級ホテルと比較すれば、落ちるのはしかたないかもね。 ただ、タオルが黄ばんでいて硬かったのはいただけないかな。 長い間、使用していない感じがしてランク落としました。
岐阜駅目の前でコンビニも近く便利です
フロントの対応も部屋のきれいさも、安定のホテル。スタッフの皆様は親切で感じが良い。また必ず利用します。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの客室やスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
良かったです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 良かったとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。 今後もお客様によりご満足いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
立地、サービス、価格等、大変満足しました。ありがとうございました。
シンプルなビジネスホテルです。盛り場からはちょっと離れているので駅ビルでほどほどの時間で夕食とるなら便利。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 また、貴重なお時間を割き、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地に満足いただき、大変嬉しく存じます。 今後も、ビジネス利用のお客様だけでなく、観光でお越しになるお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
岐阜駅に近く、駅前の空中回廊からアクセスが楽。シングルルームの予約だったがツインルームにグレードアップして頂いた。部屋は広くて良かったが、ベッドと壁の隙間が埃だらけで気持ち悪く感じた。バスルームの清掃は行き届いていた。無料サービスの朝食は会場が狭く、料理の種類も少ない。中国人の観光客との席の取り合いや料理の取り合いには改善が必要。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃が不十分であり、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今回の事例を清掃スタッフに共有し、清掃手順、点検方法を見直し、再発防止に努めてまいります。 また、朝食会場の広さにつきましては、設備上の問題から即改善は難しいですが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、席のレイアウトなどを工夫してまいります。 料理の種類につきましては、定期的に朝食メニューをリニューアルしておりますので、頂戴しましたご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員一丸となって改善してまいります。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
部屋付けはシンプルな備品ですが、枕や毛布を無料貸し出ししてくれるので助かります。私は枕を借りました。加湿器は全部屋にあるのです、チェックインしてからずっと運転してました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館の客室の設備や貸し出しの備品に関して、お喜びいただけたようで何よりでございます。 数に限りのあるものもございますが、できる限りお客様のご要望に添えるようにいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 次回岐阜へお越しの際も、コンフォートホテル岐阜をお選びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とてもラフな雰囲気で宿泊できます。部屋はシンプル、フロントで枕や毛布の追加等たのべば自分好みに過ごせます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 当ホテルの宿泊形態お気に召していただけたでしょうか。 お貸出しの備品も、前もってご連絡いただければ、お部屋にご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。
駅の真正面の立地で１階にファミマがありますが、いったん外にでないとファミマに入れません。寝具の枕が標準では低いので高め枕が好きな方は追加枕をフロントから借りた方がよいですね。洗面の給湯は時間かからず適温になって安心です
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また忙しい中、ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ岐阜駅の正面の立地でございまして、１階にはファミリーマートがございます。 お客様のおっしゃる通り、ファミリーマートの入り口はつながっておりませんのでご利用の際には１度外に出なければならず、お客様にはご不便をおかけし心苦しく存じます。 また、当ホテルの枕についてのご感想もありがとうございます。 高めの枕がお好きな方には、少し高さがある折り重ね枕や、足の疲れを取るフットピローもご用意いたしております。 次回ご宿泊の際ぜひお試しくださいませ。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅すぐで、すぐわかり便利です。朝食も独特でおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地や無料朝食サービスに関して、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 当ホテルはＪＲ岐阜駅から徒歩５分以内の好立地にあり、１階にはコンビニエンスストアもございます。 ビジネスやレジャーなど、幅広い目的で快適にご滞在いただけるかと存じます。 朝食サービスにつきましても、スープやピラフなど日替わりのメニューもございます。 また次回以降、コンフォートホテルにご宿泊の際のお楽しみにしていただければと存じます。 また岐阜にお越しの際にも、コンフォートホテル岐阜をご利用下さい。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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