お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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月に二～三回は、上田に出張していますが、今回初めて宿泊しました。 さすがルートインさんの発祥地でした。館内全がとても清潔感が有り、落ち着いた雰囲気もとても良かったです。 出張で来ているのですが、とても贅沢な気分を味わえました。
フロアに汚水が溜まらないように、適度な斜度がありました。また、隣の人との間に壁があり、隣人の汚水が流れてこないようになっていました。 他のルートインもこうして欲しいです。
宿泊施設からの返信
匿名で様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場の設備に関して、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 今回お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の新規オープン店舗等の設計に活かしてまいります。 今後ともルートイングループをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
お風呂が思ったより広く、露天風呂もあり、のんびりできました。部屋の温度設定を布団に合わせると２３度位にしたくなりますね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは 上田駅周辺で唯一大浴場がございます。男女ともにサウナを設置しております。 男性浴場のみではありますが露天風呂がございます。 日々のお疲れを、是非、大浴場で癒して頂きたく思います。 是非、また上田へお越しの際は、大浴場でお寛ぎくださいませ。 またのお越しをおまし申し上げております ルートインＧｒａｎｄ上田駅前 野口
デスクも十分な広さがあり、仕事も出来る部屋でした。 名前のグランドに恥じず、朝食も大変満足出来ました。 Ｇｏｔｏキャンペーンを利用できて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きました誠に有難うございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、誠にも嬉しく思います。 ご宿泊のお客様には、大浴場で日々の疲れを是非、癒して頂きたいと思っております。 男女ともにサウナもございます。また男性浴場のみではございますが、露天風呂もございます。 これから寒い時期になりますので、是非 身体を暖めて下さい また、上田へお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております ルートインＧｒａｎｄ上田駅前 野口
フロで使うと洗面用のタオルがなかった。新しく値の高いホテルにも関わらず残念であった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 タオルの件誠に申し訳ございませんでした。 備品の設置が行き届いておりませんでした事、申し訳ございません。 今後、このようなことの無いように、注意を払って参ります。 お客様から頂きましたご投稿を、無駄にすることの無いよう、スタッフ全員で努めて参ります。 ご意見を頂きまして、ありがとうございました。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 野口
飲み会の時に利用しています。 大浴場があるのはありがたい！ また利用させて頂きます！
宿泊施設からの返信
むぅみん様 いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 大浴場にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 当館は１階に大浴場があり、１５時から深夜２時まで、翌朝５時から１０時まで ご宿泊のお客様はご入浴が可能でございます。 また、朝食にも力を注いでおりますので、よろしければ次回宿泊の際は ご検討いただければと思います。 むぅみん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
上田市訪問の際はよく利用させていただきております。全体的にバランスよく 快適に過ごさせていただけるホテルであると思います。 大浴場も利用時間、サウナ完備 露天風呂あり 大変優れています。
宿泊施設からの返信
ワルタ様 当ホテルをいつもご利用いただき、誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は、１５時～２時まで、翌朝５時～１０時までご利用いただけます。 また、男性浴場・女性浴場ともにサウナのご用意と、男性浴場のみではございますが、 露天風呂をご用意しております。 お仕事や旅行の疲れを当館の大浴場で癒していただければ幸いです。 また上田市へ足をお運びの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 ワルタ様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
久しぶりに宿泊して、改めて大変良かったと感じました！ 立地条件は言うまでもなく、夕食及び朝食は本当に美味しくて満足でした！ また、サービス面も良かったです！ 真田の街城下町の風情も取っても感激致しました！ 又、来年も宿泊しますので宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
猿ことながら様 久しぶりのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 立地面やサービス面、お食事等にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 当ホテルから上田城までは徒歩７分ほどの距離に位置しており、朝の散歩や ランニングに行かれるお客様もいらっしゃいます。 また、北国街道の柳町も徒歩圏内でございますので、電車でお越しのお客様にも 周辺観光をお楽しみいただけるかと存じます。 是非来年も真田の街上田市へ足をお運びくださいませ。 猿ことながら様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
徒歩で行ける、観光施設、飲食店がたくさんあるのでとても便利です。部屋のテーブル位置が使いやすいです。館内風呂もいいですね。ベットの座りやすい箇所のマットが沈みすぎるのがちょっとだけ気になりました。
宿泊施設からの返信
ｋｕｗａｔａｒｏ様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、口コミを投稿していただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 ベッドの硬さに関しましては、お客様好みの硬さに調節等が出来るよう、 今後検討させていただきます。 貴重なご意見有難うございました。 また上田市へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。 ｋｕｗａｔａｒｏ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
マッカム様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、 また上田市へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 マッカム様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
朝食の種類が豊富なことと、レストランが落ち着いていてとても良かったです。朝からそばが食べられたのも良かったです。
宿泊施設からの返信
ｋｕｗａｔａｒｏ様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 ご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 当ホテルは朝食に信州蕎麦をはじめ、きのこ鍋やおやきといった長野県の名産品を 取り揃えた信州コーナーを設けておりますので、県外からお越しのお客様にも お楽しみいただけるかと思います。 「こういうものが朝食にあればいいな」などご要望がございましたら、お気軽に お声掛けくださいませ。 より良いホテルづくりの為に、是非検討させていただきます。 また上田市へ足をお運びの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
ホテルの名称にＧｒａｎｄがついている事から、ビジネスホテルでもお部屋がゆったりしていると思いましたが意外と普通でした。家族使いでは少し物足りない感じがしますがサービス・朝食等の内容は満足出来ると思います。
宿泊施設からの返信
秀旅ちゃん様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お選びいただいたにも関らずお客様のご期待に沿えなかったこと、 心よりお詫び申し上げます。 客室の広さを変えることは構造上難しいですが、サービス面で ご満足いただけるよう、精進して参ります。 また上田市へ足をお運びの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。 秀旅ちゃん様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
朝食もよい。
宿泊施設からの返信
へろへろ様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご朝食にご満足いただけたようで幸いでございます。 お好みのメニューは見つかりましたでしょうか。 当ホテルの朝食は、和洋５０種類ほどの料理をご用意した バイキング形式で営業を行っております。 日毎に一部メニューを変更し提供しておりますので、 連泊のお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。 多くのお客様に「ルートインの朝食が食べたい」と思ってもらえるよう、 これからも力を注いでまいります。 へろへろ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
一つグレードの高いルートイン。近くに大型ショッピングセンターがあるのも便利。
宿泊施設からの返信
あしもふ様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 当ホテルは上田駅から徒歩５分圏内、インターチェンジからは車で１０分ほどの場所に 位置しているため、電車やお車でお越しのお客様にも立地面で好評を頂いております。 また、ホテル周辺には飲食店をはじめ、コンビニエンスストアやショッピングモールも ございますので、急なお買い物の際にも便利かと存じます。 また上田市へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 あしもふ様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 合田
大浴場がよい。朝食もメニューが豊富でよい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場、ご朝食をお気に召して頂けましたこと嬉しく思います。 お客様に喜んで頂く事が出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 上田へ起こしの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイン上田 野口
２度目の宿泊ですが、大浴場がやはり良いですね。ただし、料金の割には朝食のおかずが少ないかな？と感じました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場をご堪能いただきありがとうございます。 大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。 また、サウナも併設しておりますので、こちらもご堪能いただけましたら、幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の朝食メニューの参考にさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 大内
上田駅すぐです。館内に大浴場があり、快適です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在はいかがでしたでしょうか。 当ホテルは、上田駅から徒歩３分のロケーションにございます。 大浴場はラジウム人工温泉でございまして、 「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」 を和らげる効能がございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 大内
ハード面は価格に見合ってるが、アメニティや朝食は通常とそこまで違いがない。価格を考えると普通のルートインでいいかなと思ってしまう。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルは、化粧水と整髪料の入ったメンズケアパックセットや、メイク落とし・洗顔・化粧水・乳液の入ったレディースアメニティーもございますので、旅先や出張先でも安心して肌のお手入れをする事が出来ます。 朝食レストラン「ラ・メール」では、 約５０種類のバランスを考えた、和洋の朝食バイキングをご用意しております。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 フロントクラーク 大内
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