お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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【るるぶ】のアプリ経由でハリウッドツインの部屋に安く泊まれました。 バストイレはセパレートタイプ。 マッサージチェアーもあり得した気分になります。 建物も綺麗で大変満足でした！！ アメニティがフロントロビーにしか無く追加で取りに行くのが面倒なので部屋に一通り置いて有ると助かるのですが。。。まぁ仕方ないですね。次からは多めに持って行きます。
従業員さん感じ良く清潔感満載のお部屋で 大満足でした。 早速次回の旅行で予約しちゃいました。
駅近で提携駐車場のあり、 雨が降ってもコンビニや 飲食店まで濡れずに行ける。
すぐ裏が駐車場なので、 雨の日でも助かる。
今回のプランは、 駐車場の無料で出し入れが自由なので 便利。
車を利用しての観光目的での宿泊です。 駐車場はホテルに申し出れば、何度も出し入れ可能なので車を使った観光では非常に便利です。 設備も新しくビジネスホテルでありますが、浴槽と洗い場が別になっていたのは非常に素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉のご投稿に感謝申し上げます。 ご利用頂いた、駐車場無料プラン並びに、お車の入出庫ができる定期券の処理はご好評頂いております。 これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ち致しております。
とても綺麗です。白を基調として清潔感もありました。館内の空調も大変良く快適に過ごせました。次の予定があったので時間までは滞在しませんでしたが、チェックアウトが１１時なのも魅力です。ま沼津の行く際は利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテルぬまづにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。
ハリウッドツインの部屋を利用しました。洗い場付きのバスルームと、マッサージチェアーが良かったです。 添い寝の子どものアメニティもちゃんと用意してあり、ありがたかったです。 ただ、部屋のトイレの掃除がイマイチだったのだけが残念でした。便座に明らかに前日利用した人が汚した跡があり、こちらでウェットティッシュで掃除しました。その点以外は快適に滞在できました。 また機会がありましたら宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテルぬまづをお選び頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、清掃の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。 ご指摘頂いた箇所は私共スタッフが最も配慮すべき場所だと認識している中で発生したものでございます。 またお恥ずかしい話ながら、お客様のお手を煩わせ私共に代わり清掃させてしまった事。心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同、新年に向けより一層気を引き締めて再発防止に努めます。 このような不備があったにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し恐れ多い事でございます。 ぜひまた挽回のチャンスを頂ければと存じます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
駅南側でビジネス、北側に渡るのに難儀しました。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂き、誠にありがとうございます。 沼津駅南口へ渡るのにはご不便をお掛け致しました。 有料で駅中を通り抜けていただく方法の他、ガード下を通り南口へお周りいただく方法がございます。 ホテルからですと約７～８分でございます。 フロントにて周辺の地図と共に道をご案内させていただいておりますので、お気軽にお声かけください。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
駅から近く良いホテルでした。 館内、部屋ともにとてもキレイでした。 チェックイン時にドリップコーヒー（ミルク・砂糖付き）や 紅茶をいただけるのもよかった。 部屋の窓の先には５階建ての駐車場があるので、 眺めはよくなかった。 部屋のお風呂ですが、バスタブは広めでよかったが、 シャワーカーテンがとても臭くて、残念だった。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂き、誠にありがとうございました。 コーヒ－や紅茶のサービスなどお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 しかしながら、シャワーカーテンにつきましては、大変ご不快なお思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘は清掃責任者と共有し、今後十分に注意して参りたいと存じます。 次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
観光地への拠点として利用しやすい
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 周辺観光お楽しみいただけましたでしょうか？ 今後共ダイワロイネットホテルズをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中コメントをくださいましてありがとうございました。
お部屋内にはマッサージチェアがあり、とても快適でくつろぐことができました。雨が降っていましたが、駐車場は屋根付きで濡れることがありませんでした。 線路を挟んで向こう側にアーケード商店街などがあって賑やかですが、線路を渡るのに、遠回りしなければならず不便でした。（駅内を通過すると楽ですが、１４０円の入場券が必要です）アンケートを書いたらお水をプレゼントとあり、フロントのスタッフさんにお渡ししましたが、特にお礼もなく…周知されていないのかなと思いました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 こちらの勝手でデラックスダブルというお部屋にお振替させていただきました。 お寛ぎいただけた様子が窺え、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。 沼津駅の南側へはご足労お掛け致します。 この度はせっかくアンケートにご協力いただいたのにも関わらず、申し訳ございませんでした。 誠に恐縮ではございますが、この場をお借りして御礼申し上げます。 また沼津にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
部屋が広くゆっくりできる
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じております。 今後もより良いご滞在をご提供できますよう、精進して参る所存で御座います。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 沼津にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテルぬまづ
いつも広い部屋の多いダイワロイネットに早くわかった出張なので早割で利用。 部屋をグレードアップしてくださってて出張疲れを取るのにゆっくり出来た。１人ではもったいないくらいの広さだった。 お風呂もサービスも大満足でしたが朝食に静岡の名産が少ないのが残念でした。 予約時に見た黒はんぺんなど楽しみにしていたので…それでも味には満足したのでお土産で三島あたりで買っていこうと思います。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテルぬまづへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 サービス面ではお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら朝食でご満足頂けず申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なお声をもとに改善し満足して頂ける朝食をご提供出来る様努める所存でございます。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またお客様にご来館頂ける際にはご満足頂けるように努めさせて頂きますので、 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテルぬまづ
様々な観光地への移動拠点として利用しやすい
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊につきましては、ご不便なくお過ごし頂けましたご様子がうかがえ、安心致しました。 今後も現状維持に努めつつ、お客様にとって更に満足のいくご滞在になるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、早速のご投稿をありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 また沼津近辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテルぬまづ
ダイワロイネット系で宿泊してますが、ぬまづも良かったです。 製氷機はもちろん、レンジもあり、さらにトレイやお箸まであって驚きました。 コインランドリーもセキュリティーありでしたし安心でした。 隣にはワンコインピザ店もあったり、コンビニも２件近くにありました。 マックも近くあって助かりました。
宿泊施設からの返信
さららぱぱ様 この度は、当ホテルぬまづのご利用誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思っております。 私共は少しでもお客様のお喜びの声を頂戴したく、いつでも皆様のご意見をお待ちしております。 また沼津にお越しの際はぜひ、ご来館下さいませ。 ダイワロイネットホテルぬまづ フロント 遠藤
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