JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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素晴らしいお部屋で部屋食を堪能出来ました。檜の部屋風呂もとても快適でした。 スタッフの対応ももとても良かったです。
宿泊施設からの返信
旅好きトシ 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お部屋食でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。 内風呂もご満足頂けたようで嬉しく思っております。 あわせてスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またのご来荘をお待ち申し上げております。
1泊しか出来ませんでしたがとても良い旅館でした。 雰囲気もよく料理も美味い。 そして担当?スタッフの人間味に惚れ込み評価させていただきます。 この人に会いにまたいきます。
宿泊施設からの返信
あつし0214 様 この度は当荘にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
胡蝶のお部屋は、広くて落ち着いた雰囲気で、セミダブルのベッドやマッサージチェアもありとても気に入りました。食事は個室でプライベート空間になっておりリラックスして楽しめました。夕食の懐石、翌朝の和朝食も美味しく頂きましたが、ちょっと塩分が多いかなと思いました。お風呂は、滝、檜、山王全て自然と調和して綺麗で満足でした。お湯は思っていたよりサラリとしたお湯でした。お風呂へ行く渡り回廊やお庭の風情も印象的でした。お部屋への案内から食事のお世話をして頂いた女性スタッフの方は大変感じが良く親切で、老舗旅館のおもてなしの質の高さを感じました。家内も大変満足して又伺いたいと言っております。ありがとうございました。
親の祝い旅行で宿泊しました。食事の際にお祝いの雰囲気を出して欲しいとリクエストしましたら、素晴らしい食事に素敵な飾り付け、プレゼントまでいただいて感激しました。食事も部屋もお風呂も大満足です。スタッフさんたちのサービスも気持ちのよいものでした。館内は迷路のようで楽しかったですが、足の悪い方などは移動が大変そうかなと思いました。また熱海へ行く際はお世話になりたいと思います。
急に冬花火を観たくなり、12月中旬にお世話になりました。 空いていた部屋は、カラオケ部屋付きの洋室という変わった部屋でしたが、その分、お安く泊まれました。(久々にカラオケで歌いました) 屋上の仮設桟敷席からの花火は、熱海の街を一望できる場所から見られるので、とても寒い夜でしたが、花火の全景が観られて、本当に楽しめました。 最後に、カラオケに拘りが無ければ和室の方がお勧めですね。洋室は暖房を強にしないと、凄く寒いです。
高齢の母と二人だったので、階段を利用しないように部屋へ案内頂いたが、迷路のようだった。又、よく言えば歴史がある宿のため、部屋が古くさく、トイレが暗く狭い。お部屋係りの女性とはほとんど接することがなく、どういうことがお部屋係りなのか?不思議でした。
家族旅行で利用させて頂きました。 関西に住んでいる私達が、熱海の大観荘を 選んだ理由は、昔、祖母が働いてからです。 その話を聞いて、どんなところなのか行ってみたいねって、東京に住んでいる姉と熱海で合流、久々家族四人集まりました。 お出迎えのときから、小雨のなか 笑顔で対応していただき、お部屋はもちろん、お風呂も、ご飯も何もかもが 流石、老舗と大変満足した、家族旅行になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は熱海 大観荘にご来荘を賜りまして、誠にありがとうございます。 遠方よりご家族でのご旅行に当荘をお選び頂き嬉しく思います。 以前に大観荘に勤められていたという事も何かの縁でございます。 また機会がございましたら熱海の温泉でゆっくりと羽を伸ばしにお越し下さいませ。 ご来荘をお待ち申し上げております。熱海 大観荘 清水
春夏秋冬 それぞれの季節に風情があります
宿泊施設からの返信
この度は熱海 大観荘にご来荘を賜りまして、誠にありがとうございます。 大観荘の庭園もあと一月程で紅葉の見頃を迎える予定です。 またのご来荘をお待ち申し上げております。熱海 大観荘 清水
熱海へ行く時はいつもこちらの宿にお世話になっています お夕食はとても美味しく温泉も肌がツルツルになりとても気持ちが良いです
宿泊施設からの返信
この度は熱海 大観荘にご来荘を賜りまして、誠にありがとうございます。 食事に温泉と、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。 またお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 ご来荘お待ち申し上げております。熱海 大観荘 清水
母娘3人の旅行で大観荘にお世話になりました。駅から近いのですが、急な坂道を上りびっくりしました。美味しい食事をいただいた後、花火を部屋でゆっくり鑑賞して最高のひとときでした。おもてなしが素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は熱海 大観荘にご来荘を賜りまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの花火を皆様でお楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 目線の高さに上がる花火は、高台にあります当荘の特権でもございます。 またお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 ご来荘お待ち申し上げております。熱海 大観荘 清水
館内 施設は庭にしても素晴らしい、部屋も眺望も良く・部屋風呂も最高に良かったです、料理もGOODでした。 仕事出張で来たのですが 次回は是非共アベックで!!!
宿泊施設からの返信
この度は熱海 大観荘にご来荘を賜りまして、誠にありがとうございます。 お部屋にお庭にお食事といずれもご満足頂けたようで本当に嬉しく思っております。 次回はお連れ様と羽を伸ばしにお越し下さいませ。 ご来荘お待ち申し上げております。 熱海 大観荘 清水
最高のおまてなしで大変満足いく旅行となりました。 ぜひまた大観荘に宿泊したいとおもっております。大変お世話になりました。
宿泊施設からの返信
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。この度は熱海 大観荘にご来荘を賜りまして、誠にありがとうございます。お食事に貸切の露天風呂とごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。熱海 大観荘 清水
到着した時から出発までおもてなしを感じられ、久しぶりに気持ちよく宿泊出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は熱海 大観荘にご来荘を賜りまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎを頂けた様で、大変に嬉しく思います。 又のご来荘を心よりお待ち申し上げます。 熱海 大観荘 神谷
従業員さんの教育がしっかりできていて、おもてなしの言葉づかい、丁寧な案内はとても満足しました。ベッドも大変気持ちよく寝ることができました。できれば枕のアイテムをもう一つ中間がほしかったです。アニメティの化粧品は持ち帰りしたいくらいのブランドがあれば楽しい?朝食はおかゆ予約忘れでした。食べれば4つ星です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご来荘を賜りまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見をありがとうございます。 枕、アメニティーの件は検討させて頂きます。 次回ご来荘の際は、是非朝食でおかゆをお召し上がり下さいませ。 お返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。 熱海大観荘 神谷
シングルルームで客室は狭いですが、温泉旅館の良さを堪能出来ました。ネット環境も客室にあり大変快適に過ごせました。また朝食はかなり満足度が高いです。
宿泊施設からの返信
この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 又、ご満足をして頂いた様で、非常に嬉しく思います。 次回は是非、ご夕食もお召し上がり下さいませ。 ご来荘をお待ち申し上げます。 熱海 大観荘 神谷
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