JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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大変良い温泉でした。お風呂の男女入れ替えがあれば、さらに満足です。このホテルを利用するのは、2回目ですが今回改装後ということで、すべて綺麗になっており気持ちよく過ごせました。朝食にお正月料理が取り入れられており嬉しかったです。夕食は品数・見栄えともに良いのですが、これは美味しいというものがなく残念です。部屋の出入り口の引き戸がとても重たく開け閉めしにくかったです。夕食時の音楽はうるさく不要かと思います。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 2度目のご利用で、改装前と改装後と言うことでかなり違いを感じられたのではないでしょうか? お風呂とお部屋を改装致しましてお客様をお迎え致しておりますが、お客様にもお部屋を大事にご利用頂いておりますので、 次のお客様も快適にお過ごし頂いております。 ご夕食に関しましてご期待に添えれず申し訳ございませんでした。お口に合わなかったのかもしれませんが、その点は大変残念でございます。 お部屋の引き戸はお部屋での音漏れもなく外の音も気にならないような造りではございますが、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。 またご夕食時の音楽も再度心地の良BGMに変更してお客様の反応をみて色々試して決めたいと思います。 この度にご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
ちょっと道迷ったけど、ホテルの部屋は大きくて、料理も美味しかった
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご来館の際道に迷われたとの事、わかり難く申し訳ございませんでした。 お車の場合カーナビの種類によってはずれてしまう場合もあるようで、隣の芦ノ湖キャンプ村に行かれる方もいらっしゃるようで、 その場合はすぐにお車を停めてホテル迄お電話ください。 特に夜間の場合は道一つ違うと全然方向が変わってしまいますので、お近くでしたらお車でお迎えに参りまして先導致します。 今回のご宿誠に有難うございました。
余り混雑していない日だったので、風呂をゆっくり楽しむことができた。夕朝とも同じ乙女湯だったので、できればもう一つの金時湯にも入りたかった。夕食はテーブルの上に既に配膳されていたが、鍋や陶板焼きがあって、値段の割には満足のいくものであった。改装されてから日が浅いので、部屋はきれいで快適だったが、できれば椅子とテーブルがほしいところではある。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お風呂とお食事につきましてご満足いただけたようでいただけたようで有賀応ございます。 椅子テーブルはお部屋にはご用意いたしておりません。これは全部屋同じでございます。 ただし、おみ足の悪い方用に貸し出しの椅子をご用意いたしておりますので、ご必要な場合は事前に お申し出ください。 今回のご宿泊誠に有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 コメントはございませんが高評価を頂きましたこと誠に有難うございます。 またいつかご利用頂けますよう、お会いできますよう お待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 次回もお会いできることを楽しみにお待ち致しております。 その際は是非お声掛けください。 ご利用誠に有難うございました。
前回利用させて頂いた時から比べるととても快適に過ごせました。 但し寝具は改善して頂ければ120点をつけられると思います。 敷き布団が柔らかく尚且つ薄かったので,熟睡できなかった。 しかしその他はとても快適でした。 有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘の寝具は改善致しましたので次回のご宿泊の際は快適にお休み頂けるかと存じます。 お料理には大変高い評価を頂戴致しましてお口に合ったのかと安堵致しました。 次回もお寛ぎに箱根高原ホテルにお越しくださいます様お待ち致しております。 ご利用誠に有難うございました。
春休みの旅行で利用させていただきました。 箱根にしては、価格が安いということで、正直そこまで期待してはいなかったのですが、 部屋に入ってびっくり! リフォームしたばかりなのか、とにかく綺麗だし、広い!館内も所々に、寄木細工模様があり箱根らしさを演出してました。温泉のお湯もよく、4回入らせていただき、体の疲れを癒せました。また1人につき500円の館内利用権も付いていて、それを使ってお土産まで買うことができました。大満足でした!
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お部屋とお風呂を新しくリニューアル致しましたので、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また温泉も4回お入りになられてとの事、お気に召して頂き有難うございます。 当館は日帰り入浴も営業致しておりまして、リピーターの方にも喜んで頂いております。 次回も箱根にお越しの際はご宿泊もしくは日帰り入浴でもご来館をお待ち申し上げております。 ご利用誠に有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 立地条件のご評価が低く気にしておりますが、公共交通機関をご利用でございましたら、 桃源台にご到着されてお電話いただければお車でお迎えに参りいます。 またコンビニは歩いての距離にはございませんので乗り物に乗られる前にご購入をお勧め致します。 今回のご利用誠に有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 コメントが空欄でございますので、御礼の言葉とさせて頂きます。 次回も箱根にお越しの際はぜひご利用をお待ち致しております。 ご利用誠に有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 次回もお近くにお越しの際は日帰り入浴も営業いたしておりますので、 是非ご来館をお待ち致しております。 ご利用誠に有難うございました。
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