JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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適切な建物・設備の維持管理が行われているとは言い難く,戦前の「旧財閥の別荘」がそのまま生き永らえているという感じ。建設当時は金に飽かせて建てたということが偲ばれる良い木材を使った建物だが,その良さを生かす工夫が無い。目立たない箇所の掃除も不十分で蜘蛛の巣が目に付く。女将はじめ従業員は好人物だし,食事も悪くないが,建物所有の経営者に経営熱意が無いとしか言いようがない。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 昔ながらの建物の管理や手入れが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして、清掃その他の再徹底をさせて頂きます。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。 強羅環翠楼 帳場 平岡一仁
旅行は非日常の体験が楽しみですが、こちらの宿ではまさしく非日常の空間でくつろいで過ごす事が出来ました。建物は古く昔のままの様ですが、私にはそれがかえって面白く懐かしさを感じました。食事は質が高く見た目も美しく大変美味しくいただきました。部屋専用の温泉はとても広くゆったりと入ることが出来て良かったです。広い庭と昔からの建物の維持・管理は大変な事だと思いました。これからもこのままで続いて欲しい宿です。またいつか利用させて頂きたいと思います。いい時間をありがとうございました。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 昔ながらの建物の為、色々とご不便をお掛けした事とは思いますが非常に温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じております。 頂きましたお言葉を励みにしまして、これからも従業員一同日々努力を重ね精進していく所存でございます。 またの御利用をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。 強羅環翠楼 帳場 平岡一仁
夕食の会席料理が質、量とも今まで食べた中で最高レベルでした。 朝食も素晴らしかったです。温泉もかけ流し、適温で気持ちよかったです。 また季節を変えて泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。 至らぬ点もあったかと思いますが、ご滞在をお楽しみ頂きまして大変光栄に存じております。 またの機会にお越し頂けますことをお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。 強羅環翠楼 支配人
若いころロマンスカーに乗りたかったと高齢の父が話すのを聞き,では秋に箱根へと計画。別荘気分の味わえる当旅館を見つけまして期待して出かけました。箱根の傾斜地を巧みに利用した庭園と離れ部屋でのひとときは,本当に現実を離れゆったりとできました。客へのもてなしは大変さもあるのでしょうが,丁寧に接していただきまして 良い思いを致しました。これからも変わらぬおもてなしを続けていただきたい旅館でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。いたらなかった事もあったかと思いますが、皆様のお言葉を励みにこれからも 従業員一同精進する所存でございます。今後とも相変わりませずお引き立ての程、よろしくお願い致します。
自然の音しか聞こえない環境で、日本の夏を感じることが出来ました。室内の調度品はどれも歴史を感じる落ち着いた物です。窓際の椅子に座り深い緑の庭を眺めると、バケーションを実感します。また食事が素晴らしく、控えめに言って都内の超有名店にひけをとらないレベルだと思います。全体として他にはなかなか無い存在感でone&onlyな旅館だと思いますが、コストパフォーマンスとしても極めて高いと感じました。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。 過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 いたらぬこともあろうかと存じますがこのようなご感想を頂戴し 大変嬉しく励みになっております。 これからもかわらず精進させていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
築100年の年輪の風情たっぷり宿です。 また、露天風呂に行くのも部屋によっては離れていますので寒さの覚悟が必要です(冬場だけの事ですがね) 食事は美味しかったですがボリュームが少ないです。 風情を楽しむには申し分ないです。 残念でしたのは濁り湯が無い事です。 それと露天風呂が朝8:30でクローズしてしまう事です。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご感想を頂戴し、限られた中でもどうお客様にご案内できるかこれからも努力させていただきます。 ありがとうございました。
和風で、よい雰囲気の宿でした。昔風が、好きな方には更におすすめです。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。 過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。 これからもお客様を温かくお迎えできるよう精進してまいりたいと存じます。 ご感想をありがとうございました。
もてなされる暖かさとおもてなしの大切さを教えてくれる旅館です。創業60年以上の古い旅館ではありますが、古い香りは雰囲気だけ、手入れも心配りも気配りも行き届いた素晴らしい旅館です。年配の方から若い世代まで絶対何かを得られる旅館です。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。 身にあまる思いでございます。 いたらぬこともあろう中で本当に嬉しゅうございます。お客様のお気持ちを励みにこれからも努力してまいります。 あたたかいお言葉をありがとうございました。
料理も美味しく、庭を眺めながらの露天風呂も最高でしたが、担当して頂いた客室係の方が入室時に無言で襖を開けたり、チェックアウト時に見送りがなかったりと対応に誠意が感じられず残念でした。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらお客様へのご対応が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 お知らせいただきましたことに感謝しながら精進して参りたいと存じます。 ありがとうございました。
2階の部屋から庭が見下ろせ、遠くに大文字焼の跡のある山を望む。山を静かに眺められる落ち着いた展望。庭の散策も楽しい。渡り通路で行く露天風呂は極楽。内湯は体を洗う場が少ないが、他の客とは重ならなかった。早朝に雨戸をあけると朝日が暑いくらい。満室のようだが忙しない感じは全くなく、ゆったりと過ごせた。歴史ある建物を大切に使い継いできた、日本旅館ならではの風情を堪能した。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。 過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館の佇まいをお感じいただきまして本当に嬉しゅうございます。 自然豊かなお庭を大切にこれからも精進させていただきます。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
古い建物という事を理解していれば、全体評価の非常に優れた宿だと思いました。 文化財級の伝統ある建物と歴史にふれる事ができます。 食事も美味しいですし、掛け流しの風呂も雰囲気に味があり泉質も良いです。 若い人にぜひ泊まっていただきたい宿ですね。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。過日は浴室のご使用にご不便をお掛けする中で お越しいただきまして誠にありがとうございました。 またご感想を賜りまして誠に有り難く励みをいただきました。 当館の自然豊かなお湯、お庭に感謝しながらこの佇まいを大切にこれからも精進させていただきます。 ぜひまたのご利用をお待ち申しております。
ネットで調べて強羅第一位であったのでこの旅館に宿泊。詳細全く知らず泊まりましたが、歴史的にも重要な建物、天皇も宿泊、日米首脳会議にも使われていたとは驚きました。全室離れでとても落ち着いた雰囲気。地味ながら風呂も風情があり、食事は満点です。少人数で静かにゆっくりと過ごしたいならお勧めです。真冬に利用しましたが、広大な庭園が季節に色づく時期などは最高でしょう。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。一月にご宿泊ご感想を頂戴しながら返信ができておらず 誠に申し訳なく心よりお詫び申してあげますとともに御礼申し上げます。 いたらぬことを反省しながらこれからも精進させていただきます。 四季折々お庭の魅力もございます。また機会がございましたらぜひご来館をお待ち申しあげております。
初めての箱根、外したくなかったので数々の有名旅館と迷ったんですが、こちらにお世話になって大正解でした。昭和レトロでノスタルジックで、素敵なお宿。他にお客さんがいないのかと思うほど(実際は沢山の方がご利用だったようです)静かで、サービスも過不足なく、お料理も満点!大人な休日を満喫できました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
強羅環翠楼でございます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 強羅は箱根の中で別荘地の歴史を歩んで参りました。 別荘でお過ごしいただくかのように自然体のおもてなしを 心がけております。 大変励みとなるご感想をお寄せいただきまして 誠にありがとうございました。 またぜひ箱根へお越し下さいませ。
強羅の駅からすぐで便利でしたし、とても静かでのんびりできました。露天風呂まで多少歩きますが、朝は朝日が眺められて綺麗でした。ごはんは朝夕ともおいしいし、量が多いくらいたっぷり出ました。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。 またの御利用をお待ちしております。
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