ホテルルートイン河口湖の口コミ・おすすめコメント（ホテルルートインカワグチコ）

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 朝食レストランにおきましては料理の追加がございませんでしたこと、申し訳ございません。 決して早い者勝ちではございませんし、それはあってはいけないことでございます。 真摯に受け止め、今後このようなことがございませんよう徹底させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 ６１０様にまた是非お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 何回もご利用していただいていますにも関わらず、今回のご利用では大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 混雑してしまったとはいえ、全てのお客様に平等であるべきホテルサービスが行えなかったことにお詫びの言葉もございません。 残念でした様のご指摘のように、事前にお伝えできますものはさしあげることができれば、と考えます。 これからの改善策にさせていただきます。 朝食に関しましても、追加があまりなかった旨、心苦しく存じます。 こちらに関しましても、レストランスタッフに改善を求めさせていただきます。 また是非お越しいただけますよう…お待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 河口湖、富士山反対側のお部屋の場合、裏側に道を挟んでの山が広がっているだけの風景ではございます。 しかしながらホテルを出まして目の前は河口湖、富士山と絶景が広がっております。 そちらをご堪能いただければ、と存じます。 従業員の生活音にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 常にお客様第一の行動を徹底させまして、今後このようなことがございませんよう改善に努めさせていただきます。 海外のお客様のマナーに関しましても同様に改善策を講じます。 キラーママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり大変申し分けございません。 ルートイン河口湖をご利用いただき誠に有難うございます。 駐車場の看板につきましては　分かり辛くご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 もう少し看板の位置やサイズ等検討致します。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイン河口湖・フロントクラーク白井

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり大変申し訳ございません。 ルートイン河口湖をご利用いただき有難うございました。 朝と夕方でも富士山は見え方が変わると言います 是非１日のうちの移り変わりをご覧になってみて下さい。 ルートイン河口湖・フロントクラーク白井

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり大変申し訳ございません。 ルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 温泉に食事、ゆっくりしていただけましたでしょうか？ またのご予約をお待ちしております。 ありがとうございました。 ルートイン河口湖・フロントクラーク白井

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり大変申し訳ございません。 この度はルートイン河口湖をご利用頂き、誠に有難うございました。 個人のお客様専用のお風呂、ご満喫いただけたご様子で何よりでございます。 富士山は春夏秋冬で姿の変わる美しい山でございます。これからの夏は雪がなくなり雄雄しい富士山が現れます。 是非他のシーズンの富士山も見にお越しくださいませ。 ルートイン河口湖・フロント白井

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 温泉の温度におきましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 再度、湯温のチェックを徹底いたしまして、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めさせていただきます。 トータルくまさん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 河口湖湖上祭にお越しくださった旨、拝見いたしました。 大変お喜びいただき光栄に存じます。 ｋｍ３９８５さんにもまた是非違った折にも訪れていただければ、と思っております。 またのご利用お待ち申し上げます。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 ルートインホテルズでは全て朝食無料でございます。 当ホテルは、ビジネス、観光の方も含めましておひとりでもお気軽にお泊りいただけるホテルでございます。 ｍｉｔｓｕｒｕ２０１さん様にも、また是非こちらに足をお運びいただければ嬉しく存じます。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 冬花火をご堪能できましたご様子、大変嬉しく存じます。 夏の風物詩であります花火でがございますが、冬の澄んだ空気に花火もより一層風情が増すよう感じます。 富士山もお天気の良い時には一日表情が変わる様をご覧いただける絶好のロケーションでございます。 温泉の温度、喫煙室のにおいにおきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を賜り、今後改善させていただきます。 Ａｎｔｅさん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメントが遅くなり大変申し訳ございません。 当ホテルでは河口湖の天然温泉でございます。ゆったりとお浸かりいただけましたでしょうか。 展望風呂となっておりますので河口湖と富士山が浴場から一望できますのもおすすめの点でございます。 どうしたら良いのかさん様のまたのお越しを心より待ち申し上げます。 ホテルルートイン河口湖　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン河口湖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかし、清掃時の確認不足によりご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう、ハウスキーパーへの指導・教育の徹底を行い、今回の様な ことがないよう再発防止に全力で取り組んで参ります。 ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、ご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルルートイン河口湖 フロント　吉岡