ホテルメトロポリタン鎌倉の口コミ・おすすめコメント（ホテルメトロポリタンカマクラ）

駅から近く人通りも多く安心できる。ホテルも新しく綺麗。部屋の広さ、ベットがよくてぐっすり眠れました。周りの音が聞こえなく静かで落ち着けた。無印で夜ご飯食べましたが鎌倉パークがさいこうに美味しかった。わざわざ外に出なくてもよかったので助かりました。無料のコーヒーが飲める時間が短くて飲まれなかったのが残念でした。全体的にホテルは落ち着いててよかったです。最近のホテルは騒がしいイメージがあったんですが鎌倉はよかったです。

駅に近いので、観光しやすい。

学生時代の友人達と鎌倉に来た時は是非このホテルを勧めたいと思います。

受け付けでの対応が凄く良かったです。 帰る時もエレベーターのとこまで出てきて下さり心温まる対応でした。

アメニティの充実、グラスやマグカップ嬉しかったです。お部屋が使いやすい作りでした。フロントを通らずに部屋に入れる点もありがたかったです。

駅前で立地もよくとなりにコンビニがある。 館内がとても綺麗で落ち着きもあり案内もスムーズだった。 部屋がすごく綺麗で風呂トイレ別で、風呂椅子もあったので家で入る様な感覚だった。トイレも木目調の落ち着いた雰囲気でよかった。 テレビ台のローボードも落ち着いた感じで引き出しの中のカップやグラス、ポットなどどれもオシャレだった。 部屋着も上下別でズボンもあったので寝る時に快適だった。ベッドもよかった。 洗面台の引き出しにアメニティが揃っていて、めぐリズムのアイマスクや足用のひんやりシートやバスソルトなどが最初から備え付けられている所がすごいと思って嬉しくなった。 朝食のMUJIカフェもゆっくりくつろげる雰囲気のいい空間だった。種類も程よく見た目もよく食欲がそそられた。 チェックアウトの際に観光される間お荷物預かれますと声をかけていただきお願いしたが、夕方戻って受け取りする際にはトイレ大丈夫ですか？と声をかけてもらって嬉しかった。 いろいろ感動レベルなホテルでした。

駅から近く、とても良い場所、

ガラス張りのコーナーツインルームだったので景色も良く解放感もあった バスルームとトイレが別の場所にあったのも良かった 一番は駅からかなり近く行きたい場所にも近かったのでチェックアウト後も荷物をそのまま預けて観光が続けられたこと 朝食のMUJIも部屋のテレビで混雑情報を配信していて助かりました 広い窓のカーテンはベッドサイドのボタンひとつで自動で開閉でき楽しかった！

満足いく設備、対応。

今まで利用したホテルの中でリーズナブルで質も良かった

自分がまた利用したいと思ったから

大浴場があれば満点

ホテルは値段以外概ね満足

ロケーションの良さ とてもキレイで雰囲気も良かった

ホテルに入った瞬間から､とても良いアロマの香りがした。またホテル内・お部屋・喫煙所・トイレと全て見たがかなりキレイ。季節感のあるフロントの飾り付けも派手すぎず､調和が取れていてオシャレでした。担当してくださった受付の方も落ち着きがあり､丁寧な対応。他のフロントの方もみなさん笑顔がとても優しく穏やかな丁寧さが伝わり好印象でした。フロントの前を通る際も､一言声をかけてくださり､接客も徹底しているんだと感じました。事前に駐車場の件で電話をした時の対応も素晴らしかったです。アクセス面でもとても便利で､かなり立地が良いので観光におすすめ。地下駐車場もキレイで､広く感じました。朝食も無印のお店という事で次回は朝食付きのプランを頼みたいと思った。誰に薦めても喜ばれるホテルだと思います。また行きたいと感じました。

新しく綺麗だった。スタッフの気配りを感じた。チェックインの時間前に到着したが、入室させてもらえた。チェックアウト後も荷物を預かってくれた。

スタッフの対応、部屋の作り綺麗さ、駅、観光拠点に最高。

駅から近くホテルから観光地へ行くのも便利で、ホテルも良かった。

さりげない心遣いがよかった チェックイン前に荷物だけ預けに行ったら時間前にもかかわらず、部屋の用意ができているので、とチェックインを早めにしてくれた JTBが誕生日記念の旅行と伝えてくれててプレゼントを用意してくれてた チェックアウトのときに荷物を預かって下さるという声がけをしてくれたら 旅行の行程上利用はしなかったがうれしかった そしてアメニティが本当に充実していた

チェックイン時のフロントの方の対応が良かった。 ・基礎化粧品キットの追加のお願い ・朝早くから営業している近隣パン屋の情報 について、迅速に対応して下さった。 とても助かり感謝している。 その他、宿泊前の電話での質問への返答、荷物を預ける時の対応など、スタッフの方は皆丁寧たった。 部屋はモダンかつ温かみがあり、洗面所、トイレ、風呂が分かれているのが使いやすかった。 部屋に三面鏡が複数あるのも、女性グループとしては使い勝手が良かった。 洗面所の蛇口が短めで、少し使いにくかったのがマイナス。

立地がよかった。何度も鶴岡八幡宮までお参りできたし、駅も近く、お土産屋さんもたくさんあってよかった。

とても素敵なホテルでした。 鎌倉駅からも近く大変便利です。 また機会があれば利用したいです。

早めの到着でしたがお部屋にご案内いただきました。前日の疲れがあったので助かりました。 アメニティが充実しており疲れを癒す商品がありました。 朝食ではスタッフの方がお客様に応じたお声がけされており朝からとても気分が良くなりました。 外観、お部屋、サービスとも素敵でまた利用したいと思いましたし、家族知人にすすめたいです。 エントランス、ロビーの香りがすごく好きで、なんの香りかな？と思いました。 とにかく大満足です、ありがとうございました。

駅から近いのが良かったです。部屋はシンプルで過ごしやすく、誕生日のプレゼントを用意してもらえたのも感動しました。

鎌倉駅に近い。ホテルに入って、すぐにアロマの香りが漂い、チェックイン前でもチェックインして下さり、朝食が大好きな無印良品のレストランで金目鯛の炊き込みご飯が美味しかったです。パンもすごく美味しかったです。 チェックアウト後も荷物を預かって下さりありがたかったです。

場所よく、程よいホテルの大きさ、皆様親切にしてくださいました。無印の食事もよし、でした。

従業員の方の対応が良かった トイレとお風呂が別だったのが良かった

鎌倉という観光地で宿泊代が少しお高いのは仕方なし。その中でもリーズナブルでホテル内や部屋の雰囲気も素晴らしく、なによりも鎌倉駅に近く観光に最高な立地でとても良かったです。

ロビーでの対応がとても気持ち良く、居心地よく過ごせるように配慮が至る所で見受けられました。ホテル近くの夕食の提案、手配、とても丁寧に対応してくださいました。朝食がとてもオシャレで美味しく、満足できました。9を付けたのは、部屋からの眺望が残念なことと朝食時間が7時からだったので、バタバタしてしまったので、1ポイント減点しました。

鎌倉駅からの近いこと、鎌倉の地に配慮した外観

駅から近く、部屋も広く綺麗で快適に過ごせました。チェックイン時間前に着いたのですが、部屋の用意ができていたのですぐ案内してもらいました。

立地、無駄の無いお部屋の設計。アメニティの充実。ホテル全体のセンスの良さ。全てが完璧でした！

ゆっくり宿泊できたから。

とても素晴らしいホテルで、安心して利用できました。 息子家族にも紹介したいけど、家族で泊まるには高いので、やはり紹介するのはカップルくらいでしょうか。 私は気にならなかったけど、表通りを暴走族？のようなひとたちが夜走っていて、気になる人は多いと思いました。 でも、私は次回訪れるときも、こちらに泊まりたい、と思いました。

観光に便利な立地、ホテルの施設のよさ

トイレとお風呂が別々で、広く、清掃もちゃんとされてた

娘と2泊しましたが、チェックインの時間よりずいぶん早くに荷物を預けるために訪れたんですが、雨でズボンの裾が濡れてしまい困っていたんですが、チェックインさせて下さって、部屋で着替えてから観光する事が出来て、本当に助かりました。

スタッフの対応、清潔感、雰囲気、すべてが素晴らしく、心地よく過ごさせていただきました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

アクセスがよいこと、活動しやすいこと、静かな環境がよかったことなどです。

駅近くて観光するにはとても便利な場所でした。 セキュリティもしっかりしていて静か。 欲を言えばもう少し広ければ(3人だったので)と思い満点にしませんでした。

駅に近く、わかりやすい場所だったので、観光しやすかった。また母が足が悪いので迷わずに行くことができたのがよかった。

とてもアクセスがよく便利 キレイで心地よく過ごすことが出来ました

駅にも近く観光に便利。 部屋も広めで洗い場のある浴室や独立したトイレも使い勝手が良かった。 フロントのスタッフも感じの良い人ばかりでした。

金額的にも満足しました。

鎌倉駅から近く大変便利

駅に近い 施設が新しい アメニティがしっかりしている セキュリティが保たれている 朝食がおいしい

全てにおいて、最上位でした

鎌倉駅からの立地条件のよさ、客室の綺麗さ、アメニティの豊富さ

鎌倉駅に近く、観光地への移動がとても便利だった。また、周辺に飲食施設、土産物店等がたくさんあり、徒歩で行くことができた。

駅から近く立地も良くて、部屋もきれい。 スタッフの対応も良かった。

部屋がとてもきれいで、布団もとても快適でした。場所も駅から近いし、小町通りにも近くてとても便利でした。チェックアウトが遅めの設定だったので、早朝、ホテルで無料で企画していた無料の鎌倉散歩をして、小町通り散策してからチェックアウトできたので、荷物をおいて身軽に観光できました。 ホテルスタッフみなさんとても親切で、お仕事以上の気づかいがありがたかったです。家族みんな大満足でした。他の人には教えたくないくらい素敵なホテルでした。 鎌倉に旅行に行くことがあればまた利用したいです

駅から近く、ホテルは新しく清潔で部屋の居心地がとても良かったです。 コーヒーのサービスもゆっくり利用でき、滞在時間をリラックスして過ごせました。

いつもやさしい対応と記念日の心遣いが素晴らしいです。

　とても清潔感があり　朝の車夫さんの案内つき　　　鎌倉散歩がとても良かった。 ホテルも過ごしやすく快適だった。 ステキなホテルを紹介していただき　嬉しかったです。 ありがとうございます。

館内が和風に装飾されており 鎌倉に合った建物だなと満足した 駅からも近く便利だった 室内にホットアイマスクや疲れた足に貼るシートもありまた利用したいと思った

若宮通り側で良かった

駅に近い。快適なホテルライフ

交通の便もよく落ち着ける場所です。 トイレとお風呂が別で広さもありゆっくりできます。ベッドもツインにしては広々としています。

仕切りの扉と、段差によって、寝室・リビング・その他と、3部屋あるような造りで、感じがよかった。風呂とトイレと洗面所が、分かれているのは、よかった。特に、年寄りには、風呂にお湯を溜めて、浸かれるのは、ありがたかった。それに、頭を置く部分にくぼみがあって、ゆったりできた。他にも、細やかな配慮が感じられた。スリッパや歯ブラシが、色分けされていたり、コスメ商品が、さりげなく置かれてあったり…。朝食バイキングもいい空間だった。係の方の説明も、丁寧だったし、味付けも、我々には、丁度よかった。それほど、旅行をしている訳ではないが、今までのホテルの中で、一番だった。

人的サービスの質の高さと朝の車夫さん散歩のサービスは他方にも教えて差し上げたいくらいです。

チェックインの受け付けも丁寧で、料金に含まれていない１歳未満の乳児に対しての対応も気遣って下さいました。 鎌倉駅の近くで、移動が楽にできました。 朝食の時間帯も幅広く、小さな子供を連れての私たちにはとても良かったです。 食事の種類も新鮮で種類もあり、味付けも満足でした。 再び鎌倉観光の旅行の折りには是非、このホテルに宿泊したいと思っていますので、友人等にも伝えたいと思っています。

オープンして1年〜2年なので利用してみたかったから。

鎌倉駅から近くて便利

以前より、泊まってみたいと思っていた。新しく鎌倉駅から2分の立地と全体の雰囲気が好き。1階に無印の店舗が入っており館内はアロマの香りが漂い、部屋は清潔感がある落ちついた感じ。アメニティもタビナカに配慮され、脚用の冷却シート、バスソルト、温感アイマスクシート等嬉しかったです。次回もリピート決定。

お風呂とトイレが別になっていてゆっくりできた。部屋と洗面の仕切り扉があったので 友達とでも気を使わなかった。アメニティが充実していて感動でした。

部屋が広くて綺麗。備品やアメニティーも抜群に良い。従業員もこちらから話しかける前に気づいて対応してくださる。

駅に近く　移動するアクセスも良く 清潔感もあり　アメニティも揃っていた。 また　スタッフの接客対応も大変親切でした。

泊まったホテルのサービスが良かった。 当日の朝、預けた荷物は18時以降のチェックイン時には部屋に運ばれていてキャリーバックのキャスターは綺麗に拭いてくれており見えない所までおもてなしを感じた。

MUJIカフェが併設されていて、朝食ビュッフェもそこでいただきました。無印良品が好きな方には楽しめるホテルだと思います。

お部屋も綺麗でホテルの方の対応もとっても感じ良かったです。写真を撮っていただいたり交通情報も教えていただきありがとうございました。カードキーを紛失したのですが優しく対応していただきました。

ホテルが新しいので部屋が大変綺麗で心地よく過ごすことが出来ました。 チェックアウトの時間が12時だったのですが、ホテルの方が間違えて10分前に清掃に来られたのですが、チェックアウト手続きの時、先程は清掃の者が大変失礼しました。今後このようなことがないようにいたします、と仰られました。こちらは全く気にもしていなかったのですが、きちんと報告して、受付の方が断りをするという、なんと心が行き届いているのかと感心しました。素敵なホテルを提案していただき有難うございました。

部屋着は、個人の見解によるものなので、評価には、入れませんでした。それ以外は、ホテルネームが入ったお水が‥サービスで冷蔵庫に入っていたり、あと、チェックインの時間が14:00〜だったのですが、再度、荷物を預けに戻ったところ、清掃が終わっていて、入室可能ですが、どうされますか？と声掛けをして頂けたので、早めに部屋に入れて、嬉しかったので。そして、アメニティも、入浴剤だけではなく、リラフット足ひんやりシートもあり、充実していたのがとても、良か　ったです！